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摩根大通的首席执行官戴蒙(James Dimon)给我们提供了一个相当不错的领导窍门：“你必须和自欺欺人的倾向作斗争。人类都是这方面的行家里手，我也不例外。”, u1 F) ~, {3 E; V% o: n2 ~% a
" w% y: I1 ^% } 我是在摩根大通(JPM)的网站上发现这条建议的。那是2009年6月，戴蒙就领导品质与哈佛商学院毕业生的一次谈话中的内容。, B5 p; m ?$ g
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在这里，我们有一个最基本的教训：如果你雇用了叫做“伦敦鲸”的某人，让他负责规模以十亿美元计的高风险交易，那么，对于他交易可能遇到的麻烦，就决不能以“茶壶里的风暴”视之。
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现在，因为遭受了超过20亿美元的，现在还没有完全解释清楚的信贷衍生产品交易损失，狄蒙正处于批评火力围攻之下。现在，戴蒙身边一些薪酬可观的高管正在一个个去职，因为著名的茶壶里再也装不下鲸鱼了。
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戴蒙当初是非常明智地承认了自己也会自欺欺人，现在又非常愚蠢地证明了这一点。% {( a+ J( ]9 u$ v7 E5 a
* o& Z2 T3 R6 I: u( v. y& A7 y 与此同时，他似乎还很充分地用自己的行动来对自己最重要的观点进行了批判：那些达到前所未有规模的金融公司并不需要任何进一步的监管，尽管他们持续将前所未有的赌注以前所未有的频率一再出手，将整个经济置于重大风险之下。' e; y+ J4 L( P, p M1 l8 e0 v
: n) r- J2 P! ^3 C ~* X3 f “任何时间，我们都必须以最冷静和最诚实的方式来面对各种事实。”戴蒙2009年对自己的学弟学妹们训诫道，“在管理层的会议上，必须强调那些负面问题。”) p; l$ d0 {: L8 f1 U
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恰好，强调负面问题正是我的强项。以下就是些负面问题：在长期资产管理公司破产，互联网泡沫破灭，安然丑闻爆发，2008年金融危机发生，若干庞氏骗局和其他五花八门的金融灾难一再冲击我们的神经之后，我们所生活于其中的，居然还是一个数十上百亿美元，甚至明富环球这样整整一家公司都可以在一夜间灰飞烟灭的世界。在每一场灾难当中，我们都可以看到自欺欺人的高管们的身影。- p( }. D- m/ V
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“必须试着深入了解自己，这一点非常重要。”戴蒙对毕业生们说，“你们都知道什么是智商，什么是情商。你们的智商都很高，高到足够保证你们将来获得成功，但是情商却是很多人的短板。情商至关重要，这是你们需要时间去培养的。许多管理技巧都可以归入情商的领域，因为管理其实就是让人们履行职责的艺术。”
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5 w: s$ [- s& f8 P7 v/ [ 现在我们知道他们是如何履行职责的了：如果你给他们开数以百万美元计的薪水，让满心恐惧或者是阿谀奉承的下属围绕着他们，让媒体不断表扬他们，让所有人都像对待明星一样对待他们，他们就很可能会自欺欺人。9 |+ m; E' f" P# e4 H
$ X9 w% x h( u6 d$ ?. I3 {3 W- C& N 就像万有引力一样，这理论从来没有停止过自我证明。现在，当年的学弟学妹们又可以得到一条新的关于领导品质的教训：当你有钱了，有权了，成功了，自欺欺人是非常容易的，哪怕戴蒙也不能免俗。( H; h- Y7 ]! k; B
8 C% f; r3 A% u0 M O “你们希望后人在自己的墓碑上写些什么？”他问毕业生们，“想想当你成为一个领导者，会是怎样的情形。至于我自己，我希望他们说：‘我们怀念他，由于他出现过，这个世界变得更美好了。’”
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" }. {& _; }; g$ g& B. Z% @ 这样的话语？在银行家的墓碑上？(子衿), W2 j/ u1 l# c) ^* ?- R. l
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狗仔卡
发表于 2012-5-18 07:36
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发表于 2012-5-18 17:08
