【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
+ h: |/ C! N. g* y1 R) e& x* ~9 \
2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
/ x7 h& z. N, N2 I$ M, l& Z还有心计学？

* h  v. `% o2 G# {5 O. S
( v/ n$ B( X9 Q) E我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
1 p; J; j- w# g4 \$ {
" i* g% G5 v9 l% q$ Q相关资料
1 ]: t( Z. \: f  z" p
http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
! B7 M0 s6 z" t9 R. f
这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
! z. z* g: a/ W/ P& p' K1 T0 X特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
) c0 U3 D; C( Y: b/ ?修炼ing