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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 : w# c. G* s' j( T. b, w4 [

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骑牛找马
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! ) J/ U+ x$ d$ S8 J! R, }' U7 n  B( x
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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! W' i5 V4 H1 F  C  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 $ K; s/ c+ K- s. Z$ t$ f+ A: }

& P* T& `- x5 J6 V  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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7 P$ I" e$ a: }# q7 B4 V  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 ) _8 w6 }; O% C8 y+ w& T) G6 S
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 . C0 H& v$ T7 X, {( c+ x! Q

) I  o( O5 x" q" \% q+ w7 O  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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) i  C4 B: J- E6 ~  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! & G! {) h0 Y6 [

4 r, s7 i7 ]; v初识人权3 q( O0 v6 p3 ]0 x# o/ W

5 x% w0 S1 T7 s& l. F, w% k8 l  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: 9 v7 \/ a0 Z. g" j+ G: y
  “是来找工吗?” 5 n7 z, L3 P. _3 ^& ]% R: K
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  “是!” 3 y5 i: Y- p4 c7 U% c& }
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  “请跟我来。”
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! * \3 d' r, e+ L: H
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 ) Z/ w; q; M7 ]( J4 Z/ a) V
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 % }3 C8 [) K0 ^* w  q

- O' x1 r! O3 {  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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6 b" m; L$ C$ m% q. ?1 x  该书在“就业”一章指出: : m+ P( r' U6 F) p! e8 h8 Y

6 M/ B" S- J8 D5 Z  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” * q  x4 s; o4 o" s7 S

/ A& Z, ?& u, v  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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5 Y, j' ]" ^6 u: L1 {  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 8 g8 w4 h) E/ E

, P& k% x3 S( |- q! n8 B  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! : l5 A- M- b$ S" `9 J+ p
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 # _1 b4 U" J7 ~9 W% \% ?7 r

- U$ K5 Z* A5 f; F' X5 a! ~  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY!
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+ w. Z) o* @. Y$ P9 Z! n  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 8 `& v8 i! o$ E' H8 z; E
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?
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: Z2 p* S( k0 J: C  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? . v! N- N7 p; q2 ?
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 - A0 S0 Q3 z4 U$ q5 P9 r
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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初次做工+ ~' l$ Q7 ?) ~, m2 I' [

3 k  R; G8 ?% @. [# J, F) w) A  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 ; [4 O* P' P5 l: b1 F
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 ; z$ R% j7 Y& [! C$ h
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  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 / q3 T$ H# V* _+ \. E, |- A
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 ( T  p' }' D  B4 U7 N9 L) q

7 e! c. q( N' {$ b; M  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… 9 o! K/ N* W7 a8 M5 Z

5 ?/ w: S& u' \) ^# u/ V4 w  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… : y- b  x# c/ k9 a
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 ' z6 @% I" [9 j0 P& [" `! Y: B

4 E. O2 F1 i! `% X2 K  B* h  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 2 Z# M; c2 B1 |: t- p+ E
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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" v3 r5 e+ T8 ^% o4 X. h  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 - w0 V0 ]( ~& }, z% \" T( }# C
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 : Q  k7 P* X4 Y7 R

( G5 T1 m6 z7 R4 x5 t+ N  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。 ! C  X# y* ^/ E" }9 Q" a; r
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 0 m6 _  l" A8 k& M1 N: G

. u. Y' k' k7 _; O2 Q! z+ ?* M, Q9 |# _  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 6 `, R2 W* k# I6 ]! N" ^
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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+ Y* w9 K$ X' N4 x- `流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
: B. U* N9 d( G" |+ L  Z  }. _  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 1 U, \( }. G: h1 L1 {' i+ Z

2 N/ v% A8 F; a$ x- E  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 1 }" S8 `. ^5 b3 h  M* D3 y2 X
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 6 E/ g8 \& j/ L

6 G9 T* {# {2 M+ B' g5 x  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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, x- u$ y& i8 P5 l) Z0 N' I  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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% t" @3 q, p) P' v: m- z  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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% }% s2 E! O' ~- Q% C  D) g  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… ) l1 A, o: l+ I: a# ]
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! ' k1 F  q; r% J& t+ O: |% W
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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" a( P1 F( J- Z/ L  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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2 o/ b9 a& T; [0 R1 f( i  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 % L! d* q  [6 b  H" g; y4 L( Q

0 e+ }& r( r3 ?8 w2 o5 N  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 3 |" M. G1 A* A; M
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 - k0 r9 [! l3 |4 d, a
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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" @/ G& y( t9 ^, b  m+ V  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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