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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

- J  B1 u* G) P( o
$ `6 I0 _( r8 W: C. s加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。0 P% y9 ]4 W  L( G1 M
2 j+ t2 A% f3 L0 u# e% M
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
* J2 b+ D. S; H* w: O
3 _2 O% W4 X! [  [呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
1 F# U) N: l. P' P6 X4 Y6 k' O; l+ n; i; ]
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
) w* E6 _* `! Y- [
* c" f. Y0 z1 g, q
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。4 P/ {3 F- h# ]) n0 l
1 o/ U2 W- @, R
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。  r( q* l/ l) p& l2 f) ]
( D5 _$ G  o$ k: c7 L6 B6 _
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
8 M( s& m) a2 O( i/ v: i
, D8 `/ R, t2 _- H  p  d6 c。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
+ c3 u; i- x- d$ W
! e# n! o  z; k以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。$ L2 j4 X" F7 O' B

# b9 D1 B6 c, Y' b$ L" Y你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。0 v$ v! h5 z: C

3 v2 ~9 j3 W& }: M4 g最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 " K( Y) ~: N7 f5 x) X# S) u
入乡就随俗吧

8 j0 e) f6 l6 {正解。
5 X4 g' ]/ w% f8 m  F1分不多给,1分也不少给。
( R  |* W/ B+ y) r4 E# G
2 q+ r) Z% |  z7 L' b0 J1 g+ J' _给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
3 C8 K1 Q# R; z! I4 ?/ k% ^! w
" s/ @4 w# ?6 v- ?, J% x& a ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:0 Y  H& ]8 Q+ @+ e) }7 B) e% @5 ?0 V

6 Z4 O' L) A8 B( \2 S0 |" u& s4 b鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
. z% ?6 ~  n( Z7 C) R4 M# b. O3 s$ E6 C. B
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
- x- m; p& [; k1 f; {/ E, ]
7 j% @' i8 o+ p- n 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
. S8 \' j# c3 X! _1 G- D# e1 I' [' ^% V) U. N, b
% z2 S4 n2 y' o- y
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 8 q* ^& G. R2 U
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
2 D/ y& `) u! l5 {8 D& M5 j- z
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
  i4 y, o( L+ Y! V; w8 I( m0 p- Z- o, \
chinese people are cheap,' i0 i" e6 |& R7 L0 Z5 J
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的) c9 A/ U! j) O8 x7 F6 P
4 F5 p* V; ?4 _! a4 ^. F% g
cheap asses never get respect, 0 `& f5 P! _3 A' `2 W" l; D3 t
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58   Y1 a# O# u4 T4 P( [4 r
chinese people are cheap,
, j- l5 a9 j% M. j, I1 U本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

( |2 b* {. A$ o" \* C3 v这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?9 ?/ L- u1 x+ Z; c
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。; o+ F2 |' w' i* M& P/ f
. i8 H- s& [; c  G
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
/ n# m5 N  C3 c. a  s( e8 D, X2 q我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 0 k+ K, l0 ]. `! {1 g9 U" S
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
4 g  b( p4 f7 x% K* d4 g如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
8 Q% W% D! l6 y6 K: D8 L
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
1 a; M+ h; x  G0 F
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
  Z; v' }+ y# Q2 z我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
5 y$ T  s$ Y; p# s3 l$ J# }
3 {: x% [. _; l7 a
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。+ _7 O; H2 {# Z3 x, o  F
3 s# y, G" h& p5 H# B  M/ D8 N3 q
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
1 x8 Q$ c' z6 z$ X0 F6 F, ^9 x而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
' P+ Z( o/ E* i  ?5 U
$ ^5 J  @- l. f我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。% K5 v. Q' z$ @, C4 F) i4 E' ^
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。* P" D" M$ f* B  H$ D. R5 r: v
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。4 P( Q8 U- s# ]! I9 X# w2 y. s
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
5 I+ A! b3 r0 b# F$ R+ U
有业绩, 向老板讨价是正路;
" S. S$ N, E) b! a0 j3 J- Z& ~顾客是上帝.
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
) E$ L& ~) D+ v, a中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。5 Q6 m1 y" t" ~: z$ m$ o; \
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 - T4 C! K2 F1 P% U0 i# E3 p. h
chinese people are cheap,
/ L$ v- e1 `. W* P8 P* l- o1 ?本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
; w% v1 ^* H% y3 j  ~4 _( _# b
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
, e5 K# p$ F2 Y9 r# a7 ^, f! k入乡随俗,已经很清楚了。
/ A5 Y- n3 C  z: _" U* |$ L  U/ f0 r0 S7 d# H. X& I- v
多简单的事,搞那么复杂多累?
大型搬家
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 & h, B) c8 N: ]5 A$ k
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

3 U4 X* E) X4 `* A: g% U: Q' o政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。. k5 R+ L- g" X* o
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
7 T5 `2 B( F, h/ {9 `, k: S超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
, ?) n: e2 E& ?/ G' `吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
! Q+ ], n0 ]$ A2 p! {: }超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
: X, Q3 W# h) ^0 E/ i
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。1 d2 c. [: w, [9 m  o
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。: _8 i# X6 D8 O, v2 w( _9 v' c
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
' `6 P0 L& j# t' P. MHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
理袁律师事务所
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 / j+ Q. T* Y/ P* c1 F
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:: W" W! i4 v; n4 O0 S4 e8 i& t% X
: I& \/ N5 R% U
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

1 s% J# @9 `  ], K  `这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。) P2 k9 w2 y, B/ U' q" w$ b
大家都是消费者,权利是自己争取的。
9 b  Z+ q  a- c) D/ W, ^) H
+ u8 i) w% M: v8 O曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
! N2 D! p. B; A: v  s$ c' M' {: d% `4 q$ S5 w8 f1 H* C
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。8 a+ G9 z9 _, G8 [
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。" p. q3 E$ `" d0 o
1 I# N% s, c9 T; N6 R+ _
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。: A. ]6 \4 }. G$ w

$ z* g# s4 f! l" w祝大家新春愉快。
& E7 @$ O3 u0 b7 U6 F
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
) m. C- Y3 p/ X/ `4 N% z给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

  G# w; N) v# A* V你就是北仔的吧,
* _9 _$ D+ b1 k3 H
6 b! V+ X# T" `: u0 r! M, a) G消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。/ q  v# @  E* [; N' y. @) b. D- R

) H/ ]( Q" c& @7 s; k& |发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
( D# Z, K9 }4 j) H
6 v: Y- w6 i1 w! n; v给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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