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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
* D# w8 B' y* n+ i
0 i6 _% D" _" O( _* ~  N6 \. K! l# `  u
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。/ A0 S5 u" }8 ]6 P( I1 c6 N$ E$ d# ~

+ j- s1 l: k+ [; U你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。2 \; j2 Z0 F" h4 g5 Z& X9 F

7 b( b& B7 b3 y0 r呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
. p) R% m  L7 B0 d$ q) b( L# l
1 p. L! }  X. \# p; u就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。/ `3 X9 g+ T- u3 B2 D
: ~" }2 z8 E8 K1 z
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
% }( D9 J6 |- t% |  X" x0 f3 O
* r3 w' [: t; T& `) W: v) H1 G+ \8 D2 M2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。9 C, K' o5 L5 r* ]$ Q' ?0 X

( B$ c/ O# ^3 Z$ s& ?( a% }3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
+ d! f. R2 T: i8 h, M8 c' f! I4 A; M
. q1 Q) Y: D1 V9 ]3 b/ w。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
6 n& ~9 u6 W9 m- \+ p" O8 r1 T: d
3 ~0 O" j( W$ O' a- x以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
( a. ~3 s  D5 w  [1 x' j2 f4 w, ]/ c: K5 t6 K
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
: O+ O1 f8 R6 t. S1 L' ]. w* f) y, B9 J: y
最恶劣的服务。
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发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
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发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 4 O, [) D6 {$ B- V4 z4 [
入乡就随俗吧

) W% T* q3 \* D" g: a3 `3 X正解。6 F  I' o, N# M# v+ Q( b# W
1分不多给,1分也不少给。
3 E  i% b! Y% M0 o! v. k7 G$ O5 p9 [3 ^; L
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 4 `. d! o0 j( W2 `3 N% v  L
8 M! X% U1 x1 n( j  a# G
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
3 h. r1 I& b& M& A% y& {3 H5 J/ \9 ~7 M5 i( ^+ [
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果. D4 V% Q" }3 b  O3 L# u

. j7 S5 R" P2 Z6 G: ]% B3 E子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
; \; P4 i; Q( e/ f' d( K; s5 y$ M! K' x; W  q
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
, S7 v; E& T/ V. B. i% y
2 b3 p* q9 f& ^( u+ ^0 W- Z! W# J0 ~% u: |, Y3 n
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发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
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发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
! d9 n3 L6 `6 f! k! j1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

9 ~& \# ]8 L# s% V. b' q严重同意
理袁律师事务所
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发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 2 ~, f  V( y  r; X- ^

6 D# P. ~2 N! }% {% Q. Gchinese people are cheap,1 y8 M( c: j( x& A+ S$ j" |( u
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的/ ?" ^$ v. u# [2 V

6 _$ F* j$ [7 E/ ^+ ^( scheap asses never get respect, / J! t+ ]& O. Y0 ~
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 6 g* I2 T( m' _1 [5 ]' K  m# m7 y
chinese people are cheap,+ _4 r/ f5 p: Q( S. A
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
+ k, i" X% S  U
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?7 `% r* K4 ^2 i/ U
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。  w9 |5 }) j- e7 c6 d

' o# G+ r  R1 Q( x% ]而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。3 p5 n' u3 v7 c/ l6 c$ A
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
( s9 {  `, D( L" z! r% f  Z' L这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?% t% f% L" z  v8 h& f; I8 t6 @: c
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
5 S: M' Y- A" Y. |4 B& F, g
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
0 |# H, C/ m) Q4 M1 y
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 ! ]& D8 ]" x# T- q" R' v
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

* V3 R" t4 W9 ~) M8 {( \( j0 {' x
% L' @" b( j( o3 i) `' n; V9 x国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
2 z- D# z  V6 J) l3 |  ]
- {% C; r! T6 |# \1 W; S( K$ P但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。/ v2 K/ n/ s% n1 c, N
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。0 Z( E/ B5 ?9 f. ~

  G5 c0 y! X4 ]# d我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。2 Y3 q3 i" ]* J2 n2 S$ R
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
! ^6 k7 s! d# F& Y0 f例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
7 t. O; ~0 g' {# @1 M0 h所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

  L& x4 y: \& V有业绩, 向老板讨价是正路;' x: i8 K3 h' P( P% Q3 l. }
顾客是上帝.
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发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?  V/ p2 c  t) @9 V3 @' k
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
2 l% i; P* V% o# f  I$ z1 a; M呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 - k5 C! \) Q% o" F5 h
chinese people are cheap,
# B5 ~  i, E! u本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

; J# w5 `5 b9 n/ N3 n( X5 H/ u一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
1 p/ R8 {& z1 ^$ ^7 ?4 Q5 {入乡随俗,已经很清楚了。
2 {; ^2 d" l/ C% ~; s7 q: M0 \
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
: W5 V4 z6 c% Z* y6 w3 l9 c1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

9 l# s7 o( h  |) |$ n政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
8 e; o% i* _9 I; ^* H请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗6 `+ n- I3 t$ Y8 ?+ Y! ?
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
理袁律师事务所
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发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 * v2 o5 Q) O+ |7 T
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗' E4 N  T, o8 ]/ j6 P8 f0 u. W
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
8 k1 s, i/ g* M  b3 P" E" [
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。7 Q9 H( w: Y# b% \5 K
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。; A1 M  R; ~/ `: v: D# Z5 {+ h
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
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发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
6 d) `4 s. I' x, C; sHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
理袁律师事务所
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
; e1 y" f3 U# c4 m3 o; i3 lZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
* ^; V, x  ^) B( |
2 N) k9 C) s7 o- u( H鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
/ U1 T/ ~1 x9 o8 M& }; M: i; J8 Y
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。. t, x- n: p+ X& N# |* ]
大家都是消费者,权利是自己争取的。8 O2 a( \. J5 K) e- F0 z) G/ ?" p* y
# ^' \; w- t- X( a$ K
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。  i7 m! a, g9 j2 t6 [" Q3 G; d
- D6 F0 p+ @$ d; T4 V
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。5 q9 i; L; ?. e0 v  U
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。" ^* v9 {% @/ x, e& P- N
& p8 B8 t+ v+ S- m; N
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
* Z) t# e# {0 A$ g3 m( f( J, j2 j  U7 W6 ]
祝大家新春愉快。# p( g) D- n9 Y8 Y: c7 |
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
- B. g0 S2 G; W0 u2 F# U给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
( K2 R/ M; j( D5 g% h
你就是北仔的吧,
% W- B' |. }; `1 R* |% P! \; M$ m! F( F; M: `: D/ Q2 K! e
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。) u' L  N" A3 z! x7 a
; c1 m3 s# R+ I/ [
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 % P  g  V+ C1 J" m' s3 N! E+ b$ C

  v! @, R. y; `1 C; c4 Q给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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