埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1856|回复: 18

求助:转motgage过程中出了问题,如何投诉银行?

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-6 19:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我在2011年十月20号左右在scotia查询,15万左右的房贷转走罚金是不到$2200(电话打到银行,也去银行当面查询过,是不同工作人员给查询的,当时没让工作人员打印出罚金证明), 当时CIBC有4年2.99的利率,于是让cibc办理转房贷。到了转mortgage那天scotia出具的罚金是$4100.这样高的罚金变化超出了预料,请问这正常么?不到一个月的时间primary没变,罚金怎么会变化这么大?涨到四千多以后到现在两个多月了,罚金变化也就一二百。由于cibc所有手续都完成了,如果我不转房贷,cibc会收legal fee,要$500左右。去scotia问,他们那里说没有历史记录了,只是说市场变化造成的。请问怎样可以查出真正的原因?应该投诉么?还没有投诉过,投诉需要交费么,怎样投诉?请高人指点一下,谢谢。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-6 20:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-6 20:29 编辑 ' r. B  k: u7 B7 h. A

8 Z& j: S5 @1 q( p5 p2 W; ~才15万,罚那么多, 抢钱啊? ; I0 H. T" \4 d# G# k  g

. o  j# I8 @$ f. B$ X5 ^. u. B3 `太黑了。
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2012-1-6 20:38 | 显示全部楼层
加拿大从政府到银行,都是穷疯了!鉴定完毕!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-6 21:16 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
这没有办法。他们都是有合同的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-6 21:28 | 显示全部楼层
主要是我觉得变化这么大不太合理。如果这是很正常的变动,我没什么可说,现在这个差值让我觉得不相信,感觉是在欺负人。当然我不知道这个是不是正常变动,只是我的感觉,希望大家给指点一下。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-7 12:59 | 显示全部楼层
顶一下!
理袁律师事务所
鲜花(157) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-7 15:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
edmonton-fish 发表于 2012-1-7 12:59
. Q) U: y6 x; s6 N4 J# v顶一下!

% X8 e" M& r& r/ G7 e" P
鲜花(82) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-9 23:48 | 显示全部楼层
请卖贷款的帮解释一下,
鲜花(26) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-10 08:52 | 显示全部楼层
闲不住 发表于 2012-1-9 23:48
. u  k) |7 m9 K" f, I2 l请卖贷款的帮解释一下,
. `5 ?  w9 D4 I( z4 i
同问
鲜花(647) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-10 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
听说罚金相当于3个月的利息。你家最开始贷款多少?如果开始贷款时挺多的,假设30万,后来换款快,只剩15万,那也是按30万时的利息收吧。不知道对不对,我猜的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-10 15:21 | 显示全部楼层
丁一个
鲜花(53) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-10 19:16 | 显示全部楼层
基本没有必要费心费力费钱投诉。应该是两项内容, cancellation fee and penalty.搞搞清楚4千多是怎么计算出来的吧。只是因为嫌多去投诉,基本没指望。银行每天处理大量的取消房贷的业务,绝对不是只针对某个人。银行有大量的法律文件支持保护自己,有几个贷款人去细细阅读?它背后还有强大的律师团,楼主对基本的投诉理由还不是很清楚,还是消消火吧。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-10 19:21 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在银行混过的小声说一句:这边银行计算东西基本靠电脑,公式什么的没人能弄得清......进到某个页面,按照提示输入所需信息,电脑显示多少就是多少了。除非有人专门要大费周章去弄清楚公式,不然,问谁都说不清楚
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-10 19:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是固定利率吧,罚款是3个月利息或利率差,以多的计算。比如你的5年利率6%,已经交了2年,现在同银行3年利率是3%,计算罚款时,就是(6%-3%)*15万/12*3=1125
/ i- S5 l; @, T4 b( _5 f一个月后,如果3年利率降到2.5%, 罚款就变成(6%-2.5%)*150000/12*3=1321.5
2 q& g9 x/ I2 t( q3 R) `5 E# r如果过了一个月,你正好交满了3年,假设现在同银行的2年利率是2%,你的罚款就变成了(6%-2%)*150000/12*3=1500.
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-10 19:55 | 显示全部楼层
我的情况是:5年3.69的利率,现在还剩3年3个月,最初贷款量是16万,scotia 现在3年固定是4.39利率,四年是4.79.
! Z2 d, |4 }5 ~+ {- O这怎么也算不出4000的penalty吧;三个月的利息应该是1200左右。
* c4 C% M! H2 b: S! }) w6 F不知道他们怎么算的
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-11 09:48 | 显示全部楼层
直接到银行,让他们给你打印出来一个清单, 盖上章, 接下来,楼主可以找专业的人算一算, 看他们的计算是不是对的.
5 i$ T0 T- x4 R$ b8 e8 L- R发现全世界都一样, 使用他们的服务的时候态度都特别好, 一听到要转走服务, 立即就明算帐, 沟通不好, 直接让咱找律师, 人家不跟个人谈了.赫赫.   
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-15 09:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
按照你给出的利率和银行贴出的利率,应该是3个月利息,最多再加1%的贷款余额。! }8 `, f8 Y* Y( o; Z& {% h2 I. m
你可以要求银行或者你的客户经理给出详细的计算过程。银行应该有义务给你说明。如果不行可以找manager问。; n$ k* c$ ~% L4 h& p
不过我建议你态度不要太激烈,但是在语言上要让对方明白你必须要弄明白是怎么算出来的。有时候银行还是有权利帮你减免罚金的,不过大银行可能比较难。$ O% {2 s5 b2 W2 \9 C
如果你还记得上次是跟那个人说的,什么时间,可能有帮助。
' L$ t) G9 j9 e, J( i& R  R2 D3 E以后还是要一个payout statement比较好。而且我每次问这些比较关键的东西,都会记下来哪天,哪个人,叫什么。
6 h4 w% z. H: Z' k& n7 E银行应该有一个相应的部门能够提出投诉,我忘记英文叫什么了。不过如果你没有证据,最后的结果估计人家也最多就是道歉沟通不畅,不过给你免罚金的。
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-25 20:34 | 显示全部楼层
本帖最后由 sofia 于 2012-1-25 20:38 编辑 9 i+ N$ r9 b* u
edithyang 发表于 2012-1-10 19:55 - M) r& I! `. G( ]
我的情况是:5年3.69的利率,现在还剩3年3个月,最初贷款量是16万,scotia 现在3年固定是4.39利率,四年是4 ...
/ L# L' x# D' l4 E% b$ t/ J0 n; e

+ ]3 [2 t' w3 n0 Y( }终于帮你找出算法了,你原来的3.69的利率是post interest- discount,比如说(5.19-1.5)% 现在3年利率是4.39%,那你要付利息差和discount即3.69-(4.39-1.5)=0.8%=0.008
: \0 I0 c( ?1 Y8 y那你要付的罚款就是150,000*0.008/12*39(个月)=3900 再随便加的什么文件费什么的就4000多了。% R# ^! S# w4 P5 X) c2 B
http://www.scotiabank.com/ca/common/pdf/borrowing/What_You_Need_To_Know_About_Mortgages.pdf
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-25 21:05 | 显示全部楼层
本帖最后由 年轻的心 于 2012-1-25 21:19 编辑
7 W; G9 V; v" S8 c+ e: Q& x. j
sofia 发表于 2012-1-25 20:34 0 B. e% F7 Q/ `+ |" j7 c6 ~9 E
终于帮你找出算法了,你原来的3.69的利率是post interest- discount,比如说(5.19-1.5)% 现在3年利 ...

: z* D  j7 H$ F" U4 Y4 _7 h2 b, N8 _" |* d8 V; N- ]2 S
正解!0 p3 j6 Q4 B6 O9 M

4 {. L6 }+ d4 n+ L8 p& t! e2 g7 K" s; `6 D& O+ y: F
不到一个月的时间primary没变,罚金怎么会变化这么大?3 s4 S* N* o! s: }3 {! A1 V) J/ e

; N) I/ G- D& Q/ s: J# j你是固定利息,罚金跟primary rate没有关系,银行三年定期下降0.4%的利息差就1950了;+ K4 M4 M7 [- J

& e: @$ b  `- S( l: s/ D3 l+ G涨到四千多以后到现在两个多月了,罚金变化也就一二百。
7 Y5 F6 @& a& V) O, G- h, g0 m  |2 y# v* Q- n1 S& y2 V
那是因为这两月利息基本没变。
0 c1 l. o( R( x& \- n5 S1 y: D
+ ]& {  i& S/ ]0 Z" k
5 K/ s3 b. G, O; R
+ E. S% @/ v% w. E, x  f8 ]* u, g* ~( E
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-30 23:22 , Processed in 0.181274 second(s), 43 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表