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修理笔记本。

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我有一个HP的笔记本,用了1年多,已经过了保修期,现在一开机电脑就开始发烫,然后就频繁底发出叫声。在网上查了一下,估计是CPU下面的风扇或者通风口被堵住了,而且需要在CPU表面涂themal compound. 自己没有把握打开,不知道找人修理一下,需要多少钱?: z/ `7 y3 K- d( C" A$ R7 D
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 23:12 | 显示全部楼层
model?
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-3 23:31 | 显示全部楼层
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-7 01:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有同样问题的手提 顶上
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 08:41 | 显示全部楼层
老王婆 发表于 2012-1-3 23:31 : ?+ @( p" G5 g7 B, i7 g7 z
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!

9 G- X" B" J& K换个新的
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 13:25 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 08:41
) S, p% O+ d; s. ~! D- P0 Y  D换个新的
8 i7 p8 ]' j! K0 \8 d7 ?7 q9 J* T- i0 |
不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
老王婆 发表于 2012-1-7 13:25
- S# P9 O% d# L/ K# a5 y不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?
, p4 r! A) {, a+ W* B# `
找 湛蓝 不行吗
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 16:15 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45 7 A: p5 X6 ?2 h
找 湛蓝 不行吗
2 c# ~2 R. ?8 v) R& y1 |
找了,太远了一点。得从城市的南边穿城而过到北边,第二天再去拿一趟,复杂了。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 07:08 | 显示全部楼层
转:; m9 ^7 X' m& |
惠普问题本 破主板一换再换 一烧再烧, h+ P/ F8 n8 S. U
2009/9/9/14:45 来源:315消费电子投诉网
& D7 S! D% g3 }" s8 @  针对惠普笔记本的投诉。内容如下:
! n9 Y1 X  |( v5 ~, H& Q0 _
. H1 d9 [. W1 ?4 t  }  愤慨中写下了以下的话:
5 w9 _) U+ E: a# f% O
( e0 Q3 `2 J5 l3 y6 J* O# V, b, r  我,用大学几个寒暑假时间打工,好不容易赚来的1万大洋。出于对HP的极大信任,在广州太平洋数码广场一楼G171号惠普无限驿站体验店购买了机子。
5 t9 m5 ~5 a) k# [1 ^" }8 c) Z% y1 M5 u
  买之前是咨询过很多朋友,当时,我对惠普质量和品牌非常信任,可是后来问题接二连三地出现。现在2年时间过去了,机器成了“植物人”,而且投诉又未果,我真是欲哭无泪!9 T4 `' x8 R  Z+ O0 d/ }2 ~

  Y/ g6 d. I2 S  我辛辛苦苦挣来的钱打了水漂,本来想买台质量好、用得长久的机器,结果梦想破灭了,而现在刚毕业工作,资金紧缺没钱换电脑,只好投诉,可是一次次的投诉石沉大海,花精力和时间,而工作又急需电脑。
: e+ F: H2 F2 p' }* }
6 A- r, b9 r! M2 Q# D  请问各位,换个位置你们想一下,要是你们也处于这样的境况,你们不心焦吗?如果我是一个大老板,那点钱我可能不会计较,可我是一个勒紧裤头带刚毕业工作的大学生啊!如今大学生就业都已经够难的了,你们就不要再给我雪上加霜了吧!
. L6 f; z' _/ A" G. V5 K2 p8 T; e
+ r( p/ m. a6 [( m" W  b" @' q7 D  我的HP DV2012TX的主要“病历”:, D4 }  j) t# O# J7 \0 _( `
, e7 a3 d* o- T1 R& D0 y' U
  2008年1月10日,屏幕出现水波纹和雪花屏。
! T0 D, x' k9 m2 C& f6 `
; O) H" l6 F+ k9 k3 f( ]0 r  1月15日水波纹和雪花屏加重,屏幕成了“大花脸”。9 e1 g9 l9 J: C$ `* m, W
' E$ v' Y* m8 r7 w
  2月26日在湖南益阳惠普金牌服务检测出:主板烧坏。更换主板。
- E) Q: ~+ Y  d5 q* R: t& T0 z9 n( e8 ~7 d0 o& E
  5月25日开关面板突起,喇叭出现问题,光驱刻录出现问题,个别键失灵。& p4 @5 N* Y3 N! r9 P, @1 ]! I

' \- _" R2 Y* x3 M. R  10月18日,送江门惠普金牌服务中心,电脑出现如下症状:光驱不能刻录,主板风扇非常响,发热超高,键盘按键混乱。更换了喇叭和光驱。
( n+ e, p  @. W; O" z7 F. K+ k& f# D: L) e' x
  2009年7月1日,屏幕突然出现黑屏,接着死机,重启一段时间后死机。/ ]3 A  h2 \* U, C6 ?

' |6 [$ A6 o7 T, V; s; w  N9 `  7月3日,问题加重,开机后完全黑屏。8 P) B: K  w6 S

1 j- i, g& Y- g: W  7月4日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏,只能更换一个新的主板,原因是显卡坏了。上网查了才知道,这一系列机器都有问题,就算采取的散热措施周到,以每天8个小时开计算,最长寿命也不会长于1年零2个月。这种问题显卡,换一块主板又能维持多久?还是个未知数,难道要每年花2000来维护,还得过着提心吊胆的生活,不知道哪天会因为散热问题给炸了。生命财产都得不到保障。问题机给广大消费者真的带来一系列很大的麻烦。
5 e" Y1 e: d2 Q8 M8 c( U. e- q# a- W& O' D1 F' Y% k
  7月20号左右,惠普客服打电话来说:机器同样一个问题维修还没超过3次,不予退换,只能继续更换主板,而且客服一再允诺这款是经过改良的主板,如果四个月出了问题就再考虑我们换机问题!我只好继续换了一次主板,回来使用后发现机器比以前慢很多(打开3个word文档就开始卡),不过急于工作要用,只好将就。3 g, Z* U- T: B! L

, F7 t4 ^' J, ^# X! L! v) M, b) A3 }  如今不到一个月就 出现问题了。癌症复发!. D5 h! W1 J5 W8 ~
3 O. F! ]$ _( X# u) `, W. R
  8月16日晚,电脑开机“嘟嘟嘟”三声刺耳响声过后,就完全黑屏开不了了!0 A5 i! W) x0 T, ?: d$ T4 S3 L

5 g; a9 j! ]: X6 d( f- R5 `5 v  8月17日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏!马上联系客服,要求退换机器,这样一修再修的问题机器叫我怎么用?而且在这个过程中耽误了我不少工作时间,我的公司资料都在电脑里,万一破电脑烧主板的时候连硬盘也挂了,那我的损失更大了(事实摆在眼前,网上已经有好些朋友买了惠普的电脑最后连硬盘也烧了),可是客服拒绝退换机,说这是他们无法控制的!天啦,那这问题机器他们不负责,就要我们消费者花了一万块自认倒霉?没天理!我这次坚决要求退换机,这款问题机器无法用!我要投诉无良惠普这个完全不负责任的行为,维护我们广大消费者的基本权益!) i2 b; S, e# o

7 @& L3 x, s7 a* `) i& |  注:使用的2年中,问题一直很多,我们都很注意保护,还买了风扇,可是面板还是非常烫手,可上到90摄氏度左右,风扇还卡卡很响,晚上运行特别响,有时候还突然从喇叭发出很大的“嘟嘟”声。
6 }4 d1 ?! j& m( N- U5 P! x
# H4 N  V% m- b0 y  另注:昨天(8月24日)惠普的客服来电了,说我换了3次的主板目前还是只能修,气死我啦!!惠普破主板一换再换,一烧再烧!惠普还一拖再拖!对于惠普的这种不负责人的行为,我忍无可忍,希望媒体能曝光,揭发惠普的不负责任,共同维护我们的合法权益!
鲜花(224) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我的DV-9000系列的也是用了刚刚超过1年,就挂了,没修,直接卖了+250CND,换了一台二手的IBMT-60,T-60用了3年,又换了一台二手的T-61.
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-9 10:49 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45 ' f# O$ S4 C5 m4 F
找 湛蓝 不行吗
2 i/ E+ [+ X. W; i
请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底朝天。
鲜花(467) 鸡蛋(3)
发表于 2012-1-9 11:36 | 显示全部楼层
maybe i can check it for you. my apartment is near southgate. please check your message for my contact number.
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-12 20:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
deeko 发表于 2012-1-9 10:49 2 U) R- O& h% f% }0 g1 z# e
请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底 ...

  G% r) x- Q" g7 E  ^9 w# p0 j7 b给你发短消息了,请查收。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-22 20:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢楼上的各位。我自己把笔记本拆开了,原来是排气片的口都被堵上了,把排气口清理了一遍,又给CPU重新换了thermal compound,现在笔记本不再发烫了,感觉真是太好了。
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:08 | 显示全部楼层
真是能人,赞一个。
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