在新房第一年warranty结束之前小小回顾一下

非常兔兔007

亲耐的童鞋们，时间过的真快啊，一转眼俺的兔子窝第一年的warranty很快就要结束了。在这里和大家唠叨唠叨俺这一年都哪些事情麻烦到builder的warranty department了。就当作抛砖引玉，大家集思广益，多多交流经验教训，共同进步，哈哈（我到底在说什么？ ）
$ D4 X4 S( E% N8 V现在大众阶级的新房质量真的差强人意（豪宅呢，等我能住上再来汇报），不过可能本兔的RP也太不合格了，所以我这一年也没让我的warranty department过几天舒坦日子。总的来说landmark的保修服务还是比较让人满意的,给个70-75分吧（不包括seasonal department)。基本上电话留言24小时之内回复；伊妹儿当天回复。出现的问题基本上都能当时解决。说说我是如何蹂躏我的builder的，哈哈。
+ P! |$ \, L2 f$ v' X
* M) ?& c  `5 a$ l) U' ?) m7 `1。最让人头疼的车库门
+ x% H4 O1 P! l% K# C: O3 P0 u一共修了4次，把装车库门的人折腾来了5次，有一次明明几处remote都不好使，维修工一来，门开关自如，邪门的悲催啊 。剩下几次都是轱辘从轨道脱离导致无法正常关/开门。最后一次维修工把轨道给重新安了一遍，现在挺好用（touch wood).虚心请教大家有什么好办法保养车库门啊？实在是不放心。
3 r) O9 K# A% d
& o1 z; ~6 W* D4 }2 p) G, V5 Z! k2。tankless water heater
5 ]' m9 r6 w) c& N总共修一次，不work两次。最让人崩溃的是每次不work都发生在周末，什么RP嘛？ 第一次我把电源给拔了，再插回去就好用了。得意了两周，终于在某个长周末彻底罢工，一滴热水都没有，好在是夏天。洗了几次凉水澡，崩溃！周一十万火急致电builder，火速派来了维修工，告诉我是因为软件升级，导致系统不兼容，我以为我听错了。。。这是热水器，不是电脑，整这么先进干什么？最后维修工真的就是用他的笔记本连到heater上，给重新program了一遍。。。。所以说传统的大tank有啥不好的？

3。furnace管道漏水
( g) ?. x1 R( N一次。管道seal的不好，滴水事故发生一次，已经重新seal。
0 W4 t% N2 u% s% E" _: z
6 x- z: @9 l+ q/ m# M4。bonus room和二楼超冷
我搬进来的时候是12月，已经天寒地冻了。不过头两个星期比较兴奋，加上忙着unpacking，天天楼上楼下跑的大汗淋漓，所以对一楼二楼温差感觉比较迟钝。第三个星期就觉得不妙了，我一楼是21-22度，穿短袖都不冷。但躺在bonus room里看电视，我都能看到自己的哈气了，不夸张。第一个念头是：悲催了，不是builder没给下insulation吧 一楼二楼能差3，4度。赶紧致电builder，被告知可能是房子的air没有被balance。让我自己先试试关闭所有不必要的air registra,让热气集中往二楼跑。感觉好点，不过我还是很不放心，坚持要求builder派人给我家balance air.来了人一顿测试，好像好了。没有那么冷了。不过二楼温度还是偏低，尤其是bonus room. builder说大多数客人都偏好自己调试air balance。。。真的是这样吗？大多数人都是空气动力学专家吗？呵呵

/ Z; @8 `: x) M/ [" v" ^! H5。这个和warranty无关，属于seasonal department管的。
rough grading,用了6个月才终于收到certificate。Seasonal Department的服务态度超级恶劣，对你爱答不理的，打了无数次电话。5月初来信说6月底一切就搞定，结果稀里糊涂的等到了9月初才见到bobcat，上周五收到certificate.

bigbowl

好贴，谢谢分享！

JZ9633

1 M. W8 |2 V$ A" H7 T: Nwho is the builder?

laoxi

1# 非常兔兔007

; n  h) J+ p. J. G0 J+ \
我们是同一个建筑商,我的感觉和你不太一样.前半年还可以,有问题能即时解决,但后半年已经很难把他们叫过来了.回信很及时,就是人不过来.我的门锁有问题.联系了大概四周时间人才过来.联系了十多次.我的热水炉也修过一次.这热水炉的问题不象你说的那么简单, 只是一个软件升级问题.着种炉子里有一个橡胶做的调节水流量的阀门(工业上都是铜的),就是那种一个管子里,有个小球.这种零件非常容易  .维修人员给我换了一个这个零件,然后升级了软件.我问了一下维修人员,这种零件的寿命是半到一年.新房一年过后,零件还是免费,但每次需要$80的维修费.这种易耗件是这个炉子最大的毛病.

carolsky

4# laoxi

& A4 T; i) v" j' y2 X告诉下大家你们的炉子是什么牌子的把，也好给将来买房子的人提个醒

PPQQ

1# 非常兔兔007

& I+ t* C, C" I6 A" k4 |6 h
" }  Q; y8 _! V1 Y我们同一个builder
5 n7 w. @; b7 i* ~* U  T4 c我们还没有收到rough grading certificate
他们seasonal的东西是超慢

kismet

这个rough grading certificate每个builder都给么？我都住了快两年了也没收到这个东西呀。
# I' y, _. y9 |1 Q3 N% G6 D我的Builder是Cardel.

chang

veiclee

5 U; K" b( {7 Z, `" Z* J) Cwho is the builder?
JZ9633 发表于 2011-10-4 11:26

3 G  e' ^6 K' `6 mlandmark。看帖不仔细

laoxi

5# carolsky

7 s( u3 @) D* m9 e6 [6 D: T
& i- n& h) @. I) ^"Navien". The company registered in USA but the technician said it is really Korean products.

PPQQ

这个rough grading certificate每个builder都给么？我都住了快两年了也没收到这个东西呀。
我的Builder是Cardel.
1 A4 t+ Y# ?4 Ckismet 发表于 2011-10-4 14:17

/ D8 k( W  I* _" H( K: w, }0 i2 z
我想不是的。我之前的房子，builder包final grading所以就没有给我什么certificate
! v9 F6 |, U0 ^% l这个房子builder不包final grading所以做完要给我们rough grading的certificate
# \. L( e1 s) ?拿到这个之后我们才能找人作final grading

非常兔兔007

1# 非常兔兔007
! T# v$ @. g4 C5 c5 ^5 }& N: \
8 w6 `4 ~& z" N* z% c+ f. Z
" h3 [" t% j3 b7 J* B我们是同一个建筑商,我的感觉和你不太一样.前半年还可以,有问题能即时解决,但后半年已经很难把他们叫过来了.回信很及时,就是人不过来.我的门锁有问题.联系了大概四周时间人才过来.联系了十多次 ...
& ~* K# i. L1 y; C5 Z: Q; k* dlaoxi 发表于 2011-10-4 11:27

& _- R9 o# [" [8 ]) G7 z
Good to know。他们还说打开盖子，在左上角位置有个小filter要经常清理，尤其是夏天。如果蚊虫被trap导致filter堵塞，会引起机器故障。landmark说今年夏天接到很多维修request,很多都是这个原因，蚊子太多

非常兔兔007

1# 非常兔兔007

8 U1 ]8 T, s- I: {4 \( q. R
1 P( g9 i+ W8 S3 n: b: L6 z; {4 N我们同一个builder
我们还没有收到rough grading certificate
他们seasonal的东西是超慢
PPQQ 发表于 2011-10-4 13:58

: p4 q4 V! M1 Y2 A# j
3 |0 R, C  H6 H+ `* C# P是啊，而且态度超恶劣！

非常兔兔007

landmark。看帖不仔细
4 u' S7 a6 A1 M1 S7 E/ Wveiclee 发表于 2011-10-4 17:05

1 ]% n$ j. A7 u" K9 K
哈哈。。谁再看帖不仔细。。。揍他

非常兔兔007

我想不是的。我之前的房子，builder包final grading所以就没有给我什么certificate
: n. S5 h3 F/ t' J5 _这个房子builder不包final grading所以做完要给我们rough grading的certificate
! j+ n/ I- J( o# G: P5 s拿到这个之后我们才能找人作final grading
0 @% @4 |- ^0 `2 j- _PPQQ 发表于 2011-10-4 17:27

- X$ M8 y! {& ?6 J+ g% `8 Y- P6 M. r
/ _. D) [' k0 L+ o. U没有rough grade certificate，也应该有final grade certificate啊。我看我们家上面写的等top soil铺完后，要申请final grade certificate.

年轻的心

非常兔兔007

. J# S" m6 u" |5 m* Y: e年轻的心 发表于 2011-10-4 19:32

6 [, E  C, J" ?7 r- Q- h; d哭啥？安慰一下，哈哈

emily_cx

问一下，我们家现在楼上的地面踩上去有点响，算不算毛病？
问了问邻居，他们说他们也有点
不是很严重的那种，就是有时候一过，就能听到点声音，如果连续在一个位置来回踩，声音就大一些

非常兔兔007

问一下，我们家现在楼上的地面踩上去有点响，算不算毛病？
0 \. E' n  r% u; p2 e问了问邻居，他们说他们也有点
( _0 W/ f& @0 F不是很严重的那种，就是有时候一过，就能听到点声音，如果连续在一个位置来回踩，声音就大一些
& c" Z/ t& j) Y  hemily_cx 发表于 2011-10-4 20:16

, {5 {4 y4 ~, g
我也不懂。铺的地板吗？地板有的时候热胀冷缩踩上去会响。如果真的bother你的话，就给builder打个电话问一下吧

小黄

我也不懂。铺的地板吗？地板有的时候热胀冷缩踩上去会响。如果真的bother你的话，就给builder打个电话问一下吧
1 D" U6 K3 f) q+ K" d3 o" E非常兔兔007 发表于 2011-10-4 20:35

7 b! u6 H& c, S如果是浅层响，是木地板往上鼓了。如果是深层响，就是plywood在joist上没有钉好粘好。

kismet

没有rough grade certificate，也应该有final grade certificate啊。我看我们家上面写的等top soil铺完后，要申请final grade certificate.
! R' W7 T: J& R3 l非常兔兔007 发表于 2011-10-4 19:31

我家是去年1月交房,当时天冷Drive Way什么的都没弄，6月份来铺的水泥地面和top Soil，但什么Certificate也没有给呢。这个Certificate有什么用，以后卖房要用么？

waterton

太感谢非常兔兔了，我们迷迷糊糊的，这些都不知道，从来都不去麻烦Builder, 因为问了一次，结果收到封信，说屋内温度不一致应该在验收那天提出，否则不管。
1 M( K$ ]- V( m
7 \  e7 B- X7 d6 O! V3 r" G4 I有一个问题想请教一下，air balance 技师在屋里都调些什么？调炉子和暖气管道，还是只调一下出风口的塑料调节板。我家二楼也冷得厉害，有个小房间和楼下4度温差没办法消除，好像出来的暖气不太热.. 也不知道是否是其他原因， Builder说如果隔热没做好就不止4度了.
  W% Y, ]$ k' m
- O7 c# G! H* Z# P' o4 t6 B' }先谢谢了。

kismet

问一下，我们家现在楼上的地面踩上去有点响，算不算毛病？
问了问邻居，他们说他们也有点
- c  A  y1 q7 ^0 O# v0 q不是很严重的那种，就是有时候一过，就能听到点声音，如果连续在一个位置来回踩，声音就大一些
) D# D. A( I# @3 T  n- W5 memily_cx 发表于 2011-10-4 20:16

我去年搬进来时我家主卧有个地方也是踩上去响，尤其是在楼下听响的特明显。找Builder来修后好了。具体就是掀开地毯，在响的地方加了木塞好像。所以建议你在保修期内赶紧找他们来修。

ceramistpalace

18# emily_cx
: l# c; t( \, `2 x9 k4 J6 P
* M) }+ w) `3 P: B是毛病，却不是大毛病，一般都是SUBFLOOR与JOIST之间的问题，如果SCREWS上得够和NICELY GLUED，十年内应该OK。（旧房用2X10 JOISTS，很多时会有WARP，都做成SQUEAKY FLOOR）

ceramistpalace

1# 非常兔兔007

/ D  n, k  n% U! J
2 Z# M% }: J- z! ~$ fbonus room和二楼超冷}
( H, y/ Y! ]9 e- r/ V远离FURNACE ROOM之房间，此乃常见现象，有一产品名HEAT DUCTS FAN应可解决此问题。

非常兔兔007

我家是去年1月交房,当时天冷Drive Way什么的都没弄，6月份来铺的水泥地面和top Soil，但什么Certificate也没有给呢。这个Certificate有什么用，以后卖房要用么？
- v4 C" `! x4 N* n- ~+ |7 pkismet 发表于 2011-10-4 21:39

. K% T3 w; U% v6 j我也不知道以后卖房需不需要。。。 老杨他们能不能帮帮忙回答一下啊？

ceramistpalace

21# kismet

卖房时要否看买家要求，个人认为无大用，亦无大碍，因日後GRADING变化，CITY DRAINAGE DEPT会要求房主再做FINAL GRADING／申请新的CERTIFICATE。

东南风

[quote] 1# 非常兔兔007

1 P5 Z$ m6 S  E, E- E, d
- }0 G6 A+ V# s6 H; Y! s( S% qbonus room和二楼超冷}
4 ]1 R7 H/ X0 d2 j$ n/ Q$ @8 _6 Y远离FURNACE ROOM之房间，此乃常见现象，
$ f6 X/ a9 o+ r  ?为什么去看showhome的时候，很少感觉bonus room温度低呢。以前去朋友家，他家的bonus room就觉得温度超低的无法呆，以为只是他家的房子质量的问题。

非常兔兔007

太感谢非常兔兔了，我们迷迷糊糊的，这些都不知道，从来都不去麻烦Builder, 因为问了一次，结果收到封信，说屋内温度不一致应该在验收那天提出，否则不管。
- \  o: a+ w) U- d8 u, w
3 `* \0 S+ q+ K, ?( F有一个问题想请教一下，air balance 技师在屋里都调些什 ...
7 v& n3 z, e7 U  Z- kwaterton 发表于 2011-10-4 21:44

7 u6 H# B7 G* `6 V8 Clandmark说温差在2-3度之内是正常的，超过4度就证明有问题。我看到国他们扭furnace管道上边一个小钮，说是控制出风量的。我们自己也调整过heat registra. 你的builder没有理由不管的，只要在warranty期限内，坚决要给他们打电话。坛子里有搞暖气的专家能帮帮忙吗？

ceramistpalace

29# 非常兔兔007
, m+ Z# _4 G$ |! a# _% d* b
- n7 ^3 j$ Z, h3 [7 t, X
管子远导致风压不够，可考虑前说的BOOST FAN（但我非专家）