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EMS（Emergency Medical Services ）的领导向一市民公开道歉。据悉这个女市民受伤后在冰冷的地上躺了35分钟才等来救护车。（真受不了，上回公车命案警车来迟，这回救护车也迟到。） ?" B% D0 f! V7 C5 r& S4 s: s& Q. A
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“这么冷的天气，在户外地上躺这么长时间的确让人难以忍受。 ”EMS Chief Steve Rapanos昨天这样说。（那是，要不你试试？）7 u! L+ L" c D. {$ [. r4 p6 ?3 O
, ~3 G$ B5 V0 Q, ?4 [; ?上星期SUN报道过这件事。三月10号，当Kathie Landry 走在她家附近时不慎滑倒。邻居打了两遍911，要救护车来帮助。
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0 K+ m' S3 H: a3 |0 R; |, jLandry 最终被送到医院，她右腿骨折，还有一处脱臼。
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! r, X8 J3 N- e; M$ T" ^Rapanos这样解释，延误的原因是在接到Landry的求助电话，同时另有八个求助电话在同一地区，而且情况更加紧急。所以优先处理了那些求助。“我们一下子变得特别忙，在我们的系统里有优先处理紧急情况的规定。”（也许他们也有他们的无奈。）1 j7 h+ M f: [; m$ Z) _7 H& O
7 }* |$ y0 a* E, P+ _9 b# q8 uRapanos说，在第二个Landry求助电话里再次确认了 Ms. Landry 还在户外，这个电话才变成紧急求助。伤员在不在户外是判断紧急与否的标准之一。（对，小病等成大病就够紧急了。）1 B- B7 h G1 B0 ~1 `4 J, Q
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Landry说她一直关注着省政府对紧急救助的投入：“有些事情有待于改善。我要求解释和道歉，他们做了，但是事情没有因此得到一点改变。这使我很苦恼。”（光说不炼，多少回了。）
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市政府希望在下个月的政务会议里讨论解决新雇佣22个护理人员，以配合两个救护车。Mayor Stephen Mandel 说，他希望每年最少再投入$1 million 雇佣新增加11位护理人员。（说了那么长时间，到底有什么改善我们拭目以待。）9 `* t1 Y6 |/ c \
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这样的新闻让人无语。光道歉有什么用？
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) `2 r$ N& n" e' c8 r" n这个道歉让我想起上回公车命案里警方对迟到做的道歉。此道歉彼道歉都是政府机构对老百性的道歉。道歉固然是对人们心理的一个补偿，但是解决根本问题不是光道个歉就能完的。不希望再看到此类道歉。光说不炼，这种道歉究竟有多少诚意在里面值得探讨。 |
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狗仔卡
发表于 2006-3-31 23:18
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发表于 2006-4-1 17:44
