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telus 和shaw是不是统一战线了呀

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鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 francais 于 2011-3-22 12:41 编辑
7 p, C5 u  L0 C7 l- q: e& j# O6 P  S
; v/ V. |+ g  Q; f. k2 Ttelus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱?给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗?回复,没有了。我说不能接受,太贵了,人家回复,这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了,只好说我要取消,人家说我给你转到取消部门去。
9 l; Z! }5 ^, I  g$ k$ L因为等了好几分钟也没有转过去我就挂了。
1 W. c6 }5 U+ Q. \6 l2 z
. d8 a: a4 t" K( Z" y2 d然后我又试着联系了shaw, 告诉我的价格跟往他们网站上贴出来的价格一样的。没有什么优惠。然后看网上有个人说上个月的优惠 电话+网络30,就跟他提起来了。然后他就说这个是couple weeks ago 的事情了,没有了。
+ D/ L* E0 F$ K: ~6 i4 h
* x' o/ `8 v9 G( ]6 S) t怎么办?怎么办?难道只能这样忍受这个高价格了吗?
鲜花(2212) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:42 | 显示全部楼层
取消,不上网,不看电视,
' L8 G1 a4 Q( B" x4 X! H+ @" W# I$ a- S3 T
回归大自然~~
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:43 | 显示全部楼层
  |) K; V0 \0 C. c* R7 F
               
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:43 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不过我没有电视
鲜花(94) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 12:07 | 显示全部楼层
80还行,先忍几个月吧,等有优惠的时候再出手
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:10 | 显示全部楼层
我打算取消电视了,逼着自己不做couch potato. 网不能断1 |& N. p; p7 L' a$ |7 s

) b( h+ d; ^6 C- Z- u/ k+ l7 v
取消,不上网,不看电视,
/ ^$ }' v. R. l
2 Q) h& }$ P! U2 W回归大自然~~
# }: h5 e+ t9 m) g8 M4 w) `* I未名 发表于 2011-3-22 12:42
理袁律师事务所
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
80还行,先忍几个月吧,等有优惠的时候再出手
+ k' a& z) |' G  f& Q5i5j 发表于 2011-3-22 13:07
4 O& {" B1 I- _6 t* U
just receive a letter from Telus  68 for three a month.. |. v3 E- O/ k* w/ R# }5 |
some news
) j4 N: e2 z% q) phttp://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D2
理袁律师事务所
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:11 | 显示全部楼层
如果说shaw 是Alberta的地头蛇,那么Telus就是加拿大的黑老大。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Honestly telus and shaw is worse than China telcom and CCBN.
鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱?给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗?回复,没有了。我说不能接受,太贵了,人家回复,这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了,只好说我要取 ...
+ H7 Q) S' z3 d- Zfrancais 发表于 2011-3-22 12:40
3 k/ }' a1 ^4 U& a
9 ], A, ^  ]" I1 G
你讨价还价的顺序错了。/ n) n  o. x+ ~% }
+ ?) K( V9 S' `8 I: ^* z. a% ]
正确的顺序是不管三七二十一,先说要取消,他们必然问你为什么,你就说收到shaw的信,有便宜的价格。telus可能会尽力挽留,这时候你才有机会price match。
) K- n: O7 Y3 U1 C6 u' }' x/ |" @
' Y$ X' N, C7 r* F你先抱怨价格贵,自己的底牌一下子都暴露了,人家知道你没有back up。现在,网络几乎与电话一样成为必需品,人家知道你不会轻易断网的。
鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:38 | 显示全部楼层
如果说shaw 是Alberta的地头蛇,那么Telus就是加拿大的黑老大。
( I/ c7 m9 c& B# s+ T1 c& E冰糖葫芦 发表于 2011-3-22 13:11

9 z# E, \  A% o+ o8 |+ x
/ p+ |9 E  _( D) {Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:43 | 显示全部楼层
我的经验是,果断取消,过一段日子他们就会给你打电话,说什么再送你免费几个月,BLABLA的废话。
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 13:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 13:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。5 ~! \! T6 V! ?  d% f) J' j/ j/ \/ G
鲁仁毅 发表于 2011-3-22 13:38
( d9 n. s+ N3 G0 Z4 a
叫 A G T
鲜花(667) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-22 14:05 | 显示全部楼层
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
. O7 |2 ^/ E) W: O2 Ekismet 发表于 2011-3-22 14:47

8 [+ `$ S' l4 ^3 A9 y2 x7 `2 f好,试试你这个
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 14:19 | 显示全部楼层
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
* D- n- H! V+ |$ A0 H+ ]" Jkismet 发表于 2011-3-22 14:47

0 s" I/ M2 `+ Z+ V0 l1 K& d! w+ |: @: ~6 R! K
请问这loyalty department 的电话是什么啊? 还有15+15+15 是 home phone + basic cable+ internet 吗, 这也太便宜了, internet 是high speed 吗? 还是lite? 不好意思, 我土人一个. 严重out 辽.
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 14:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
310-3100,ask  for loyalty department
鲜花(667) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-22 14:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 francais 于 2011-3-22 15:55 编辑
3 h& [4 j1 p) ~7 ?# z& |
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。# `, ^0 W+ t+ }9 R- K
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

* \8 d8 E5 i8 s( z+ r0 Z+ m6 R这个没有了,他说谁都没有了,shaw也没有了。看来真的统一占线了4 w6 u; X, W- T. n7 s0 ]

' ~9 I" @) v+ g$ q! T* X你说的这个信是给老客户的吗? 我怎么重来没有听说收到过呀。. G, z  B7 M. k) e4 J
( l: q7 y9 `; N$ h% _
刚刚套出来的消息,他们说他们从来没有15+15+15的deal,只是shaw给了这个deal,他们match他们。但是他们自己从来没有这个deal.他们知道shaw没有这个deal了,他们也不会有match的了
' X9 Z( I4 c! U$ ^2 C+ s我今天的deal也拿出来跟大家分享一下子。; ?* ~8 d3 C, f$ ~; D; j/ s6 k
. O- }* C: C7 b- w  z4 f# s
电话 (Basic + plus无线亚洲长途)+高速上网 22+20.感觉还可以就keep了。电视取消了。没有人看。有需要可以电话过去谈谈。也许过两天有变了. 我以前的deal是他们match我的shaw的学生计划的电视20+高速网6刀。他说这个deal再也不会有了。是呀,我现在也不是学士身份了,申请不到shaw的学生计划了。shaw的学生计划34刀左右电视+上网。需要学生证复印件+full time 报名证明。
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