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O. 1 温柔应对打错的电话9 Z( H4 w% l& h% A) ^/ |1 Q: }6 _' e) a
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。% S# u! L- _5 m# A t1 V ^
“喂,谁呀?”
1 b6 K/ p4 U' ~- ]# R “大舅,是我。”
8 k5 Z: S( J2 G, C: F6 T' q" w$ E “哦,是你呀外甥。”
+ c( P0 g7 b# J0 p" y7 R “大舅,您身体好吗?”
* @, S2 c1 K3 X7 N1 f3 J1 M5 D; H “挺好的。”
% s: H6 k: m- I* ~: e “我舅妈身体好吗?”8 T d: k) ^% S& Z
“都挺好的。”
5 m. R# v( |9 ]7 A5 F/ J, }3 y “咦?大舅,你声音怎么变了?”5 l: B9 W. {" ?( P
“因为你打错电话了,外甥。”
" T6 J1 m2 U9 ^5 m7 w6 a% P 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。) N, U8 @" [) i9 |
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚0 p$ v; \4 L5 R$ u: a
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
8 \+ b3 \; H8 W) ]; M “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。) [3 \8 X/ ^- R! s7 u- ]
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。& D, B/ ^- O0 w# R; S) V
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
" h, F- v$ ?3 z “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。8 I6 @2 y( G9 {7 P: a. o
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。" z5 x" f# k- O6 v5 z* X$ {
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
" P# d6 r) X* o6 s# ]3 |' C0 _; E “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
E& j3 c5 H1 a- ?) S; p0 P/ U “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。$ v+ k8 X* N. z, q
“你是哪位?”# i4 ]: L- O4 l' }
“我是叶子。”$ o0 s5 @/ ]% M' p, n: ]
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”" k: v0 A# V4 Y; ~) r% L# G5 d
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
3 f' N) s' N9 n: d) u( V% a. j7 ]8 { “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
# f! }$ b; T" Y! [: c4 h3 I “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
1 f) q# r9 j2 n; \4 n! W% b2 r “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
6 [) P4 k# ?8 A! f NO. 3 这样做是不对的
; h- W' W+ D0 X+ a5 ~# E 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。. e) i- [/ d7 q+ _
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。3 ?3 F/ _! E( M- v
“啊,好,无所谓啦。”
3 i4 Z! ^. r4 L, ] “啊?先生您说什么。”* x) z4 v7 y9 M& u$ V# A! M
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。$ B/ l8 B$ l3 |$ K+ m* O4 [% S- B
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”0 d0 r/ z/ ^7 I; Q" N0 v
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。0 N) n; F5 L% |3 L! F3 r6 o
“您感觉您家网速快吗?”
/ j5 h& m0 n) i “这个嘛,我说不好什么是快呀。”9 B- [; Z. Z* K9 ^8 [* H
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”* Z/ b! {( l" l* M
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。! F0 a; z; m- p2 r
“您感觉怎么样?”
: `9 C7 s2 O- F; K9 T “片子老点。”我遗憾地说。
; S1 x0 U2 j+ k “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
7 r+ K' D7 ]' e; w" y! N “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
* n' \+ ?, ^4 V, i$ H* g1 _ “是吗,停顿时间长吗?”0 p% F3 ?) g2 F- X
“大概三十分钟吧。”$ a4 Z, c' }5 U5 X+ R9 G
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
$ ?* U) }* X) ?* d: Q1 T “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
$ b% m9 K- p2 `( z8 B6 C/ T% x/ T' O “啊?您自己暂停的?”- a' @, c( |% S$ D! G% ~
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。% Q4 |+ h) e/ l' U
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
/ F1 H% m- F* k, ^# { “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
6 }8 b z2 c! t7 L* q “我?”$ V; Q E# M- Q1 @8 B
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。+ r6 x) {5 ~/ v4 K
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
) i" t" ^+ \, O “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”2 g3 M8 j% R6 t" k# l) ^$ p& Z7 [
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。; I! r; y/ X+ p- b1 R
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”! a) h7 p* w+ o& R
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
& C5 e2 `0 F# X+ c7 e %%NO. 4 以彼之道还施彼身3 f* i6 A/ a& O5 o
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。. c9 M+ U& w3 U
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
2 F7 T4 ]' ]! \ J4 ]% z “您好。我这里是网通话费中心。”
0 N) T9 l9 O7 U, M3 L. M8 J “你好。这里是××家。” R0 Q; k& F% o
“我想通知……” H! Y0 H! `7 ^! ~; D
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。- I5 Y: k$ u3 u! r- x
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
9 ~- |' E: n) p& I# d9 U “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”+ X+ ~% ^* {/ e- n' d0 e6 l
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”8 U# T' g3 p+ @7 b, [9 C
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
- o0 f+ _) c& \8 a8 [& F' l+ L “一。”对方的语气有些无奈。3 d l! ]8 y4 B: W3 S, d% I" N
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
4 t% B9 x2 J1 |7 a$ a1 E( V “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
# {7 M9 R& d M# Q2 P4 w, n “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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