 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话1 _& e6 t. O) g- @! e1 s
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
; m# I; S! k4 e5 L) b “喂,谁呀?”; I4 Y0 x/ T) G1 Q @. d
“大舅,是我。”( p0 B& X2 c3 A3 K1 ]4 W1 J0 Q, ]0 M0 f
“哦,是你呀外甥。”
0 J' \3 s( {9 \% C “大舅,您身体好吗?”+ i& o& _5 {2 j& e
“挺好的。”0 I: c5 V$ w* q. k" S4 i
“我舅妈身体好吗?”/ A( \/ _% s1 z
“都挺好的。”
& \2 S/ b; H9 w1 q, Q& R “咦?大舅,你声音怎么变了?”, J! a. ?0 q5 K* r( v+ l
“因为你打错电话了,外甥。”: R. B( \$ u( d
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。* }; z$ ?2 i1 U
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
$ k, G f+ O2 Q7 d 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
' O* ^" L& I% _) I “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
( i3 k9 w7 v3 a- V ^ “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。7 [- K* w, ^: y8 e2 j# e' o
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
- v+ ]* W/ g+ [4 B; O% s1 d “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
! j9 H$ @2 D3 K( z+ s “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
4 B( U7 {3 i# b5 ^: v 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。" P9 s ~; v7 Y. t# v4 V n
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
# W( X! w) t: q) |) S6 ` “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。- M+ W6 f. A" C# R1 Y! r5 @% f
“你是哪位?”1 e4 d- Y/ l. m9 W
“我是叶子。”: x8 y0 u5 n4 e) w
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
0 ?6 B' K' L7 K) z; D “啊?两个月没见她怎么出国了?”
7 ?- ? `+ X% p3 C “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”$ D: U0 G8 g `# O' G8 ~
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。/ q6 m5 D7 }; J. N# {
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
+ X0 I7 l: H j3 q NO. 3 这样做是不对的
9 }5 G& e; ?- s* w 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
$ M) n! y; M+ Q0 A& A4 W “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。1 Z6 m6 U7 X @1 D, r$ W- R
“啊,好,无所谓啦。”* y3 ~6 t& e+ }# d5 w! H0 N, n
“啊?先生您说什么。”
+ J! w1 W# K6 f6 T0 |8 G “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
% W- X" s, e7 I8 b" A3 T" R “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
; X5 H6 L- ^; l$ m w* e8 F& [! O C “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
$ [7 O& |8 ^' v9 j! Z0 ^8 a “您感觉您家网速快吗?”4 M, h, z* P+ X8 Y& c. c
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”. B2 i5 F! _" w
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
7 r2 {* O' J) b8 K “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
" Z0 ?2 K6 n/ K& i4 S1 O8 } “您感觉怎么样?”* q/ p' e$ f0 J" f% O. q
“片子老点。”我遗憾地说。
Z0 g! w% `% w( t% m( D# ] “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
' T T, ?# Y8 r6 l( d* { “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
7 {% |$ V; }' r+ z8 X “是吗,停顿时间长吗?”
) k# b+ L( k! f+ I) N: c “大概三十分钟吧。”2 K+ B* m4 S- f) u( Z. `9 c" x
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
+ ~- v2 H+ z3 x6 ~1 R “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”0 v9 p; p& v# T+ M% ]" x
“啊?您自己暂停的?”
! ?! H) D) s; w; |1 y+ e “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。8 s! }! S% ]# {* C+ d
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”, G3 ^# i( J9 h. [" C' N
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
3 I- X& c4 ]0 z; |0 r “我?”
l% d9 Z/ [5 ` ?% G8 p2 c “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。8 e( q4 j+ G* H, ~2 H6 v
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”! v' U- _/ _ Z
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
1 j9 r& t2 s# `* L* [9 M “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
, F7 \: S( V6 m0 |- Z g/ h “哦……网通。你给我打电话有啥事?”+ |' y) {$ o2 B4 L L
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
; h/ \7 l3 J- K' q, x% w %%NO. 4 以彼之道还施彼身4 I" ^, H2 i! i7 G
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。7 l7 T* `6 ~7 Q5 n! k5 {' [" @; V
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
. G5 `% R D; u+ J% g' {$ M9 e “您好。我这里是网通话费中心。”' D. q8 l( g' _( C& {# u
“你好。这里是××家。”
7 ~" m+ q' f6 B# d) c4 {0 i “我想通知……”
2 _0 t8 G% {# G7 N1 f) \ “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
" p; U/ s$ D% I8 y8 Q. Q “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
- C |- X# W8 H* `, R9 D. t “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”& F# k+ m" r( h s v
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
: w6 p/ v) f% U “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
]) u9 s& q0 F6 C+ w/ j “一。”对方的语气有些无奈。
9 S$ t2 L/ ~6 V) G5 J2 ^& b# B “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”* E& `8 T. b6 o9 Q. T* S+ o* k" Q5 I
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
$ ?4 M$ `0 [7 _ “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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