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助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场 网友恶搞

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发表于 2010-8-8 11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  O. 1 温柔应对打错的电话
9 S  N2 I; U9 N8 y$ s' G  一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
0 V: e% w( f. T/ b( y0 z6 [  “喂,谁呀?”
8 z2 u9 P3 _# O/ P. t( h  “大舅,是我。”
3 J. s+ Q: w4 O3 Q8 {; N' z  “哦,是你呀外甥。”
& N. M: E3 w3 B  “大舅,您身体好吗?”  [) o. ]1 i- ]/ F; E. T. A
  “挺好的。”7 N$ j! H) o! n
  “我舅妈身体好吗?”8 Y9 Z5 d  w6 j3 A& g
  “都挺好的。”
1 E6 s* Q5 X3 u; x  “咦?大舅,你声音怎么变了?”
/ @0 L7 R+ R7 W8 L' u, v  “因为你打错电话了,外甥。”
. X4 ^$ f5 o. @7 N& J  X) A, O  对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。8 @7 `; j/ d5 T4 d+ A6 }
  NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
; y- C9 v, P1 T/ b/ a  一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。, J4 d& f! c! }" l; ^7 f( g( U% o
  “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
# f/ Z1 J, \0 o& z* j  N  “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
5 V3 {& ~; |" ?% ~  “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
, q/ a# V6 Q' D1 d  “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。$ D& Q% N8 f: K
  “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
5 O' p/ {: x; B' L# k0 a  我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
, z; s) P2 w% L7 U  “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
6 w" ?5 H; B+ W" Y  “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
' e8 s" Y$ g* h  “你是哪位?”
  h) u: h0 W4 u# }: s  “我是叶子。”
- g( t, L+ G9 Y5 G( c  “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”' J  {$ i+ q! @  Z) a8 e1 P2 D# G
  “啊?两个月没见她怎么出国了?”
- O9 l- |- t( C2 c' @  “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”4 J4 I6 s% I4 O( d
  “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
# r1 F/ W3 X/ O* W- y  “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。! A1 p5 \8 P2 t& c) U
  NO. 3 这样做是不对的& \: s8 z; d# I( k2 B( N: O
  一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。; F3 r3 B: h7 F- f" U# `
  “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
* d' {! S6 Y. J5 h  “啊,好,无所谓啦。”+ X3 z' R% B* f$ a# m0 z" |( q
  “啊?先生您说什么。”
' B' {; ~8 B. v: {5 ?  “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。* w2 T" l0 I2 J# A$ A& ~
  “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”( H. @4 |$ J# u/ m/ V) P, {
  “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。% X+ `% l! W. D
  “您感觉您家网速快吗?”+ s/ ^+ A  j# ]# g! W$ x
  “这个嘛,我说不好什么是快呀。”7 |  S" k' s6 J# g( c7 V) c$ m3 e
  “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”9 Q, \/ Q" p" j3 G4 F0 @$ T
  “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。" A; D8 J- j8 X
  “您感觉怎么样?”
  N% m1 [! M( P* {3 f' L  “片子老点。”我遗憾地说。
6 x* ]. M  m" m( R4 f  “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”) q' D2 P& P6 P4 d, \
  “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”' r. y: @9 p1 K
  “是吗,停顿时间长吗?”
! C+ I; v' `8 m, d6 N* d  “大概三十分钟吧。”* I0 w0 Z- K6 s1 Z+ Y, e) g4 X
  “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
. L/ b* ?9 I$ b7 u: j: F& S" }7 Y4 g  “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
  w& C; Q1 F7 z! P/ C  “啊?您自己暂停的?”
! E8 ^# O0 V8 e. u% d  “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
' m. q$ b$ g) D# t1 F  “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
( w+ F7 W  l; b+ U2 S" i. z8 L; a: i  “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
& ?8 _6 O! w5 a2 }7 e  “我?”- f+ `8 L3 C: q, g( r) J
  “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
/ \# b  F' a6 C5 q) S& {, A  “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”8 z9 l/ v% t$ ^7 _
  “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
5 p! B& l7 l/ A' p$ `  “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
& a  O" c5 s0 B  “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
3 o% `. c6 t, U5 c  话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……' {) i% J4 z" k+ p; X2 t3 I9 S
  %%NO. 4 以彼之道还施彼身& l$ F' d0 ?  }9 ?
  我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。6 P, X8 p  S" A& G. ?) k: J
  这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
+ I) A$ ]9 Z( a0 }( e- U; g  “您好。我这里是网通话费中心。”
4 J- }. s! x8 k& {5 c9 K1 t  “你好。这里是××家。”
0 q  R$ V# R# J5 }: H# M  “我想通知……”* B) [- X- ~& |# J) P
  “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。. m- Z' T1 i5 L' a
  “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。5 b2 h8 `: c- ^5 x" R
  “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”* @# x: k$ |  A6 k6 E
  “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
" S: h1 z5 D6 Y' [* Z  ~0 r  A% q  “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
1 B/ u9 X6 N( a. F+ T  “一。”对方的语气有些无奈。- Y0 k6 {. e4 w* g8 f' `( ]; A
  “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”/ e# `+ x) T4 d6 I
  “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
4 o, l6 t) [, c2 B  “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……”
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