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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 $ L3 a# t" |0 a+ B' @8 K5 O
: X. D" F1 ^) Z
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
- d& R& I; F. F! [8 H6 ~$ Y
' ], E3 V) L+ e: m' _问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
' `7 W  \$ l; U5 t' ]" t  B9 {7 \" u2 W+ U3 D. D* v
大家辛苦了,轻松轻松!
8 C2 g# I9 d8 n0 F2 u
- H2 ^  \! L  u9 c注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
8 z2 d( ?& l1 R0 c笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
+ D  c8 H# _7 F4 T" S- Z) Y  A8 l" d- H. u3 k* t
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
' Q& y6 F% {  n* n7 J$ N, S$ A+ j% i
8 x1 _6 g+ A5 ~9 E+ d6 u5 g1 Y7 U+ M3 ] 2# Xxian
- q+ S; u% j, R# ?% D4 L
8 R% t) _$ O  s( w3 [5 G4 H  O# n" b$ {( b' @; Q5 `* j

2 E7 h' |6 ]/ G' \" q7 M好,改改,大家乐乐,如何?
2 L0 N7 s6 [5 w. w1 y; m1 S5 s: t/ Y2 `% X; Q$ V1 F0 T" ^
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
7 s9 ]* {1 q- c3 m
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!' w/ c( y( ^4 ~) M4 m
分析不会
2 u: }" i' T; q9 Q2 c) g% Z2 m就觉得笑话挺着笑的/ ^% X+ U$ k% f0 j, i
调剂一下局子里的气氛,轻松一下
  W. r0 U. m9 u谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
* o' h0 y' z+ l2 I$ s5 K2 f6 f( S: ]
; i/ {& w3 r% Z$ M$ O
- @% `" a: ?; u, ^, ^% i+ V5 i$ ]* J轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
/ D0 h$ p4 e8 c, p+ `4 ?( I7 p: W: J+ |; Y8 e" Z/ M# W( j5 b; l5 ?: ]
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
9 z, `% }* H2 @! V. C内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
) J9 y# C- t) L; P& m     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.* ]! K7 d3 Y5 U  {4 R, T1 ^8 T
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!& A, Z, @$ a) x" k+ E5 @- D, n
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 1 J: E* m9 w0 W

' Y) }0 U( l7 z* ^: _# c對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。$ E' P+ V9 w; p% h3 L
原因如下:
& \/ X( L5 f. k! J( L1 猪的发言并不违规。
/ M7 P& U. [# _8 t2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
, A  E7 h, O; b9 X: U. k3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
) n9 V2 f2 ]2 T/ U# R+ C, K4 l) r- u0 K7 k, ~. C
处理意见:0 R* p+ }/ F" b' [5 z

: s* ~. W, J! O1 @& Q1 开除乘务员和乘警,永不录用。
6 L" n2 Z+ h( v0 V2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
4 ~1 b2 V. Y4 p# q5 ?$ _0 c2 F7 T0 u8 p
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
+ o4 ^  p- G7 ]  @# m4 o& u3 {) w2 |* U
乘务员该不该给猪倒水?/ }& C, u- P8 _
. b, \& m5 {6 i- ?: ~* T
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
8 {2 |9 K1 h1 ~+ K' A4 T, |
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。+ k8 b" g" {! r5 E' S7 `3 p5 G
原因如下:
7 f: Y3 F, G+ h4 P( M1 猪的发言并不违规。
) D& f, b0 l2 z) b3 K+ t2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
/ F* [" j# n, l, W" t, U0 Q3 乘警的职责是 ...4 }# N2 }3 Z' I, t1 q7 Q; M
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

  V& w1 i) ?. u% O5 [  y如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。2 i  q4 w5 H6 z/ F3 s

: t0 t: b3 v( Z2 A" b但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。6 Q8 x8 u9 _0 a! j6 W! C7 ?

$ X; C4 y, O8 e乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。9 b0 {9 W! D5 F6 \0 U) a6 t  M- q

" Q8 \/ J9 E- t* d" @2 I+ M如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
9 C' J0 n) X) E4 v
0 A1 u+ \. i7 A& t7 O# n- z! a这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。3 F2 t& b9 f. _% z: s

% f+ h* U' \, G! o但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
) ]' p6 X0 X9 U1 @+ G0 r& }) Z8 w$ v9 R- A/ D
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...) v% w7 Y5 K6 G5 p- V
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
" q/ i- a. C6 p' Z

/ ^6 i+ c) H2 A! @7 b5 A+ g我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
" l3 ^" g  t4 P6 M1 R) L; ^/ I  a5 a# |& ^: t4 }7 _; J2 m
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
5 H& ~/ S6 D+ H* @0 s
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
% k: F. ?( S$ v6 g2 I# }
/ ]8 v9 p. J# \鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...! B( N) b5 Y. y" Q
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

# ~) D9 F5 p# P, h3 D$ \是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
  s9 Z0 m8 `% H" }+ v/ R$ I2 z- E; n& }! o
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! 9 c. b  o+ d6 Q: _0 b
* }- Z  K/ t3 D% ?
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
8 b0 ^; o" F1 L. ]  A9 M
. C9 ?0 q  m/ D6 w0 p1 D/ N人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
$ _& @3 [! j( N) Y# r: ~/ p
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 , ?" q$ z$ ]! ^! P

  l6 M3 [- Z9 Z3 y 12# 孤舟蓑笠翁 " R) z& j3 ~) X! T" }9 e
. s6 O$ k. M; i3 M* {6 X
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
$ [2 A6 T0 U: e# o! h9 }乘警的处理方式错了。
: M& }5 G$ |& x; j错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?( Y( i% ?3 j! u, @+ H. }1 M; |) S
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
+ i/ i0 G6 d# `0 L. l/ n( \
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
大型搬家
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
+ A* Q, G' S& I% e7 D
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
/ J0 Y+ r+ e) ^( w: P! e" G; ?1 K大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

8 S0 W" ?% K5 q) M7 u8 a1 |% |, k' x; m问题是违不违规,猪说了不算啊。9 J, S9 j! m) _/ X$ |8 a
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
9 ]! `6 c0 b; K8 p; G) E/ ]6 }孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
# a8 {* d) G2 n& c% t7 z( [; [
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
/ E4 M2 {9 t& }; u再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
" B7 b5 @% c; b1 h( p3 b7 K孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

3 e0 B  G6 R9 L* ?, N. Z这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
$ g5 a. u4 i* t6 N0 h8 ~$ H扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

" k! i: V. }! N5 X最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 ) v1 n8 ?0 L) c7 i; L
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。+ P. b3 d, p* w) v$ A: ^; ^- P
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
( ]  {- S! e7 a5 w) y# M& F) C扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

% l: h& P" I5 v( s是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
! J, {  ^6 f( O. P# K: ~5 D4 N+ D' Q) M" S
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 , u- S0 d! w8 }8 M6 Z  l, |4 y2 Q: p( V: F
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
: P! m5 ^: ]; T5 E4 `4 z研究明白了再吱声。1 t. W  M- H; D
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

1 S+ _; M) }' |8 i' L3 z作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。. i# I9 J- X& ]/ a& [% v6 _7 m! o' @
! H" U; C. u; a, Q! ^) h" o* a
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。# ]6 @& n4 }* Z3 H5 N0 o3 E0 b( i
- Q; H( T/ Y- F& U9 q- A
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
" L# a3 b# x# W+ }; l) Q& F: t7 c, P3 I2 p7 I* Y
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
% ^8 ~6 T! Z# J9 L$ L; O7 m孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
5 r9 Q) M% f7 t" `6 V
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!; n) ~* |4 t) y8 ]0 f7 U' R
6 ^" I3 O4 l8 `. W" T
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。% `- H) Q+ A( O3 H
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

9 M- h7 q" [- h4 v2 H好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
# p' U. k% i5 ]  ^: _* R, Y8 s  T9 {
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。# b$ c$ G: G! Z
" F: s8 }! Z2 e* h: \
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
2 o. a9 ^1 a3 z# ?孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
4 y* t" E, t* a* T. v( E
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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