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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 0 g& A, c# _; W- i: p6 G1 b7 E
0 M$ ~, A2 G7 S$ Y
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
/ ~0 G; b0 Q; d# N1 H% Q3 E- W0 P% ?; O  I' S, s' ^0 [6 p
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?( G/ G; a' b+ f# f& ?$ L% I
# Y8 M+ c$ |; G+ r
大家辛苦了,轻松轻松!
( V8 y$ ~' x! h; A0 r' g5 {$ {: D. d; h' N  m* V
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/! _5 b. l- Z) \3 R
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 $ Y( g% `! v% r  r- Z( A4 X
2 Y8 s" V9 a; }4 g. ]) G
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 5 F5 p% O3 r! r" ^' E
0 B: V- S5 U4 c4 D- E9 ~
2# Xxian 0 o5 G9 p7 f# x8 @1 X4 N4 r4 b
9 j1 K' s! S% r) s$ W
( s" D2 v; l; g
) Z9 l' H8 M8 l6 Z, O1 K
好,改改,大家乐乐,如何?
* K" r0 m9 `  J8 ?0 V2 Q: G  j( W3 Z  x. G2 ~/ h
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。5 r: o* B% {. [+ e+ A
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!+ S( Q) g9 n; D
分析不会. c" P2 _* N( U4 z2 O( m
就觉得笑话挺着笑的' a6 {0 g7 L/ G7 S' _( b( g  ~0 \$ ~
调剂一下局子里的气氛,轻松一下) t, o2 S; H& Q1 S3 H! v. m/ r
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
8 ]& T- g% ?# @, N% U* e8 U# p" n# i+ v; D
7 d1 c5 O: \) `( x1 L' t
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 / f! K4 y  W0 F6 D- F8 y+ b

9 H( w5 o+ z) Q9 c' ]偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
9 W+ H$ K6 }6 C# p$ I+ q# b+ I内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了./ f0 b% p- y7 _  A
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等." _$ X1 U) r: D% F( r
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!2 c  U6 x+ H9 C( Z) H2 Y
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁 4 v! G6 R& w! ^. \' Z# b0 F7 Z
0 Y4 I' @3 E+ R' Z; ?$ P5 I! i
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
$ Q/ w0 D, T4 P原因如下:- F5 H! N: B  w+ L! z
1 猪的发言并不违规。  R9 F" G: J6 E
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。" h- E1 R" N7 O8 h/ Q
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
: ?. X8 \  n1 H' }. I4 V0 [$ {  d: v3 z) h6 f7 X# Z4 ?
处理意见:& P4 R) ~. ]1 h0 S4 d2 G4 f

+ p: b2 q; q1 q4 L$ L, y6 }1 开除乘务员和乘警,永不录用。
, S  x+ u7 f0 N4 n$ A2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。: A3 M3 H1 z% _9 i

8 {% `' D% U; T( m% T1 A6 M轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。( n, {! _$ H, f

( U. {# n. n. j2 v, N) G乘务员该不该给猪倒水?) b/ s7 C1 |8 {! t! _
5 k3 Q8 s$ D2 F+ G6 D5 [* f7 }
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 + a3 h9 g; K  s
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
9 @# u4 f9 d$ G5 J2 T/ ]原因如下:
4 W* q9 G8 s& |: I$ B' R1 猪的发言并不违规。
% D" f: b; U2 S2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
9 h4 }& N- Z5 L3 乘警的职责是 ...
. R4 [! C1 ]6 B大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
: c6 Q8 W- k, G) O" d. E1 P: o" P
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。( D, G" h0 h3 H4 O5 m3 ?

$ c" l4 u6 X! R7 c但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
( r0 n$ w* {# C+ V6 X
6 {" O5 y1 ?1 U4 Q* Y% |$ [& w+ m乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
% [6 W, L0 R) ?9 c& A9 I  W3 v
2 s4 w2 R$ h9 W3 L+ k如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
: r! H5 s  X) B0 l( l) @
/ Z' G3 V% q" C. b% I这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
6 ^7 n$ E; w: n& x. O) p( a1 d! G$ h! E8 d
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
9 c6 h3 k4 T/ ?7 p5 V% \9 n4 U6 K8 j+ i4 J4 X' I
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...; x/ c: q3 y. g2 t
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
! n3 A' o% [* j4 R" k
: |. n$ k2 d9 @" |8 S
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
2 K' I4 ]& W& A: T7 P/ e9 s
5 J1 ]- t, S$ h* V鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
. ~3 u0 M% o7 P0 F" u4 D
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
( E/ c2 N0 `2 g) ?) A( p) K, h* F* ~
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
9 A0 M; K: U$ l. G+ F6 n# R0 b扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
# X  i2 j2 R; {
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 ! u# j7 z3 K* s# I
  n2 i/ _! u/ m/ t" @4 f" r
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! . ~( L0 ]+ T. H- K$ o
' K" z' _' M# `
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~  y/ ~, {& A* n; n
/ Y) `9 p9 \" W6 @6 z, [$ }; p
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
3 b7 F5 x1 L' H4 D0 j/ P
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 ; U  \" z* A4 U/ F4 Q- M: C

- [/ m  I- E- d% q9 t+ N! x- z 12# 孤舟蓑笠翁
) A. `6 ^, S3 y. w" _1 p! i. c* C6 F6 M5 P4 K- P: r
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
4 @: I8 K6 K6 \乘警的处理方式错了。
& j. c3 q1 F. l' K, n错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?4 Y6 u; ^2 s9 g
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

7 T5 J) }# `  k- M那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
2 L; ]# d2 g  V  d9 a  ]
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
; E) C' i* Y, d3 `% m. Q! I大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
1 }9 d' U* m# [0 r  w7 Z, C
问题是违不违规,猪说了不算啊。
6 e9 B. V9 Q7 l: Q! F4 X: u再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
2 ~4 O2 d5 Z" ~4 M0 D  o$ K1 ]孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
$ G2 Q( f8 V) y; Z+ ~2 @- C4 ~' k9 j
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。( u) U% F/ H$ }) V8 p
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?& C; ]; M$ z: g! x7 Q" o
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

1 ~2 D( p3 S9 Z  j" c* W这就叫滥用职权,以权谋私。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
4 {: I* V! C- X: u1 `. _% F2 h扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

- q2 Y: \+ x4 t7 V5 Q最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
% Z2 B5 x3 l( J! a那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
% K6 e8 {, {- h研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。! k6 V1 M- [; r3 a
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
) E, g( V8 A: H  @& n
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
! y& f1 o- ]/ x+ x5 O* N! Y' j7 n0 W9 j
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 2 X: I. T( y) U/ `/ `
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
  A  k0 l3 ^4 k7 u: p研究明白了再吱声。* P# E  A* N+ h( h' i& m- e
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

! z" f+ Q( u6 M! q- ^作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。; E( H6 d! Q/ D" ^! q- L
8 Q0 K# m0 Y  k0 X1 o
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
4 o: T" `1 T- Y1 c7 G& ~4 K, Z9 Z( c5 c6 B& v
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
+ q" v' ?& z, l9 V5 |0 _# h7 V
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
; D4 X1 T7 W9 }0 H  M孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
5 `* ^1 ~% t; h6 P. c
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!1 o  F$ z3 n% h7 g" [
8 J' {1 B: \8 }" W* H! s( B3 l
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。0 i" p* ?- a) h( [
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

* ]8 s# [# p) X) J2 W. q好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。  m  h7 X' s" n
$ M" R+ L7 U+ @& Q* n7 J
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。% P6 E8 u( f; ]/ H

5 K5 U" q$ t( N) E如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
4 h( U* A# d4 a孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
, c9 Q+ p9 e0 t! o8 z$ a* ], _
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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