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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 ( X  c5 L5 Y, Q8 Q5 H% O

6 b4 r- g* K, j7 I: z% Y# {飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! & n* ]- d. i  a  r, @' U( q' z  K3 b

& O9 i  i$ D8 l( e, P9 H问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
* m, J$ S9 ?% R. k0 b# v0 E5 _4 f  K  K6 H
大家辛苦了,轻松轻松!$ n! |8 c; m0 t
6 i9 T, C7 m5 {' ?
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/( j& j/ }6 T; w
笑一笑,十年少。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 4 G$ s  X4 X- O/ `; X
. J  C8 S, u; Y& q9 d7 X3 K9 I
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
! S2 @4 l8 g, g6 x
8 ]/ o: J; k. U* j6 g 2# Xxian
- p1 Q4 F0 q" [' b- u5 T8 \4 ?% @
/ i' ~' S! a! R: m6 a
! _) L  {/ Q+ B/ _8 @
6 L+ v( k; f/ i5 ]  ~! r, L好,改改,大家乐乐,如何?
  H6 P" O0 U8 m. @9 c& i; |/ x7 I7 l. [$ @4 F
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
/ \+ v- Z* w$ V8 }$ Y5 m$ N2 @
大型搬家
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!  {) O- J6 y: i
分析不会
4 T* h: i# v5 f3 Q# c8 }( x就觉得笑话挺着笑的6 b% ]  V1 E3 }$ u
调剂一下局子里的气氛,轻松一下
  X2 N4 j& H$ q  `- q+ P' u谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 " T2 d+ A+ Y! O4 G# j% H9 j

$ M% O* W- ~+ z+ ~
% c7 ~5 W$ K1 o2 q; J! y轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 6 ]0 L, y1 [7 G! ]3 u
! x5 X% o  B8 O6 w7 b
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~' I1 i3 V; m7 P$ l. D1 s0 P
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.+ N, X- G9 z9 v/ Z
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等." u5 T, i0 h5 f8 ^- i
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
4 I) N' i3 c  _( g: e4 D     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 7 q' h, x* j: ^. `1 F) y

+ n# q( p& U4 L' Z0 l) u$ D對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
' T- j& z# @0 }5 |" p/ Z7 q) U原因如下:
, @8 c4 O' w4 ^& g. F; z+ ?9 X1 猪的发言并不违规。
2 l, G. i: D9 `0 v2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。+ n- z' M$ u1 y8 z7 ?! I7 j; X
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。# s4 i% m, D3 V5 o
% ?& }! C' }7 L
处理意见:- l. Z- ?: v; Y) o! ^) b

5 _2 Q- O" z! M% B, K" J2 k) Q1 k' O1 开除乘务员和乘警,永不录用。
& o! y! s. |, P6 w' E7 z2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。9 l3 W0 p% f$ K: o# y( O) Y; D

0 `. B" M1 \' {! Y* w; @- u4 X轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
* K0 i& S  a% [1 j# E5 U
$ X; r$ Q. y3 K- L$ C$ O( k) v  u+ p乘务员该不该给猪倒水?
. [5 B* h. X% C2 y' x7 u9 a5 R% p' ^, i* m6 B4 h# E) h
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 2 z/ U1 F9 x1 V0 V
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
  ~# a; u' {5 g. h) g原因如下:
. l8 r6 Y3 v  l& @8 X' M/ A1 猪的发言并不违规。
: T6 F3 v, B9 C: ~) n0 k7 M2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。, N0 x* e5 q$ n1 A8 ?0 ?
3 乘警的职责是 ...
+ L5 h9 s) N# n3 l大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
% u+ s6 n* A4 B
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
2 @5 }( s9 b' {8 P7 q: k+ A: h! {6 {. [
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
8 n- g7 v' k1 Y4 W1 W
: u& M$ I8 n3 K- M$ M乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
6 }4 m6 ?  e6 W0 S! |% F; T& d' B: g* P$ Y- {$ g1 h: r
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
6 m! v& m, h$ T! y# y0 n' X# m0 `7 C2 o
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。1 X, C. W' s& T: ]$ M: }

) i# m4 i, j. L7 U3 p' m8 S) h但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。2 Y# f* _* e2 @  B
7 E9 m" W2 P% A6 b
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
1 K# S* S( ^' h9 [! I' G孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

7 a2 j0 Z# Q4 y5 _( \0 B
' [) O- I" K3 H  z我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
/ Y% U6 y9 [9 D# N" y- Y! D
1 A$ d% A. c$ U; K2 {鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
$ D+ \. u; s3 k3 U
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
, A# a9 y" }9 i& l+ O
3 [# B  u5 X; G$ }( h鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...# s- {: n! _2 _! X2 |4 v
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

2 _# L# X- f4 R% `6 }是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 ) f# m/ L7 Y) w7 a
' [; J* u2 |8 n# v/ E; B
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
5 T  p) C9 ^) v2 O& f6 ^: G1 a0 x( Z8 s* a
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~$ m- W- T5 l7 V4 N9 \1 q
2 y# d5 d1 I. g" U! `' @
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
/ k4 x2 F" }+ w& p
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 % e6 Y# q. F9 t' j+ a9 v$ K* o
0 U  E5 b0 T  x
12# 孤舟蓑笠翁
; ^& K1 M& }' l
. @  v0 |# g7 n“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
; d/ Z$ d6 r' p/ ?# s乘警的处理方式错了。) e0 w* E/ p' U2 v
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
  u3 C% J8 x/ f孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

# I: e) y* s) `1 v那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
. ~; I8 ~8 y4 C$ [  ~& M
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。2 }5 a  R2 ]+ Y9 h: {. S8 K
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
/ F% i. z$ t' p9 Q% }2 b
问题是违不违规,猪说了不算啊。6 p. `* U& y" M5 s/ R( M0 @+ V( R
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。) v: C( i# n0 [2 F
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
7 }! e7 d) v7 b
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
# f# f8 V9 g9 l) v7 F4 U# ^再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
/ T( v1 W, W: F4 H( k- P) i孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
" B# d7 B6 }/ L5 }+ ^: Y
这就叫滥用职权,以权谋私。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
2 D7 u7 }8 E  m3 y扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
' ~( m3 s8 K0 G) t- {
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
5 l/ A# ?( @6 e! ~9 _那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
4 r' x5 o2 A! W5 Q研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。  z& P' E0 c) C
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

6 l8 G( j6 `1 ?是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
4 z0 R6 k% g' P+ S9 t3 t: T# R6 i6 Z% q0 }% C
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
9 E. ?" N$ J0 _那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。/ u0 X) L7 I" B; D. R; t
研究明白了再吱声。
5 Q7 F0 I: `) m3 m, n大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

, n7 |6 u5 A5 d9 d1 r作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。5 A3 U: k' J: D  B- u+ f

1 j, s4 r; Y5 M$ u至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
% f3 p$ R- G* e& z
5 G; y% h. D9 j2 n9 O4 u) Q4 a5 G如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!. g& y  K) o3 m/ N. l" f

6 Q4 Y; ?3 c5 t/ W$ v. L2 k) R因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。5 h7 V4 v) G9 g8 S$ M5 e4 l
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
# L( U- H: C8 P
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!2 p8 h( ~0 _/ a, k; @
& A) i7 e2 ^; p# F% a
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。4 _: E9 C+ q8 P& i9 P1 G. L
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
# s+ J7 c( `$ M' k$ e
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
大型搬家
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发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。5 T* c+ Q) i4 x% g
$ V8 U1 G3 s/ A. |! z
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。/ D9 g! {" Z. [. t4 H
# ?( L% D" d) y: G7 ^7 q! ^
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。2 J  u  F0 h1 |8 [) s
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

' |3 a. F& V" Z7 Z% Y+ P) j: g暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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