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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
) z$ ]- p% l4 ]+ n: I+ [# H+ U
: Q7 v3 d+ B" y飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! 7 P6 l. d" L- |; o. `8 U, G

* e! `4 C% D2 t! h2 n0 ]8 r4 F问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
2 `9 R& J2 t9 P
0 h9 z# R7 R/ s5 L, P( z) k大家辛苦了,轻松轻松!2 T& b; i* D5 y5 |9 n( N+ K4 a

2 p; |, B6 Z# S5 r9 _注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/: S7 Y. m5 j; A4 S2 z$ I
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
! I7 K: f/ R4 `* ?% l  t& @  I
1 {+ e9 D. Q8 q7 R3 [. r對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 $ C3 p0 w( a7 I0 i9 b9 |
% m" P- g  ]' Y' [' I# f/ o
2# Xxian 9 v3 w1 V0 B; D. g

+ T0 c) W1 Y- Q
6 s# l# t7 b( c4 {# H ! [' \! @) T- Q0 w9 i; b
好,改改,大家乐乐,如何?- d- g; ?) P4 m( P3 |
+ \9 V3 b: \* @3 K! w, i! l$ z
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。: c: y+ K/ z: N4 e7 F/ n
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
$ P9 \! e- [/ w2 h+ S& y分析不会# d/ b9 u4 B: P
就觉得笑话挺着笑的# A2 B: @" \, I  K, `2 ^7 y8 P* [1 v
调剂一下局子里的气氛,轻松一下
0 t% z' j( G' N# Y2 ]谢谢!
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 8 J3 ]& Y/ g" U5 U# b: P3 p& q

6 w( d- ?2 ]/ f3 T
2 z$ o) I# U+ a8 o" k9 e' {轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
( Z2 ^& A4 R$ K9 ~; M& B) W7 a2 @4 z% T: @
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
; x3 V5 ]2 a( I) V内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.9 L* c+ i! s- m& Q
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
4 V* s$ O4 M( s     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
7 H8 y, e5 s3 R4 ^; q1 Z     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
; e: z9 g2 x/ v, i( `/ ]
- u: n5 ^" V5 d, Z2 @* G對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
; Q8 F. R1 h& J原因如下:
: @: ]; f4 B6 E0 Q1 猪的发言并不违规。
8 g0 m$ T2 B- L' w3 x7 g8 k' Z2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。- G: e: E2 g$ X5 s# d
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。- c4 j5 H/ ~7 [- Q+ T

1 L# |5 ]/ G/ R3 X& G; Q0 x8 Z2 D/ V处理意见:9 a4 `) L1 I1 _4 x0 ~+ ]/ W
6 q# j  z0 x9 c1 W. _4 {
1 开除乘务员和乘警,永不录用。
8 `, Q; F7 q1 V6 |. W9 g" G" }4 H3 q2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
. e# ]3 R& M1 c  M7 X! \/ m6 z  w5 ~9 H* q1 Z
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。1 v4 o1 `8 ?6 d# `, C/ _0 V9 Q
1 T/ l3 l: I$ s$ @% [
乘务员该不该给猪倒水?
7 I- L: P% p; X
" I. s+ @( a8 |/ L0 r应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 & f  V) o4 H- a3 C# c9 _
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
& ~1 i: _' r4 J4 z8 e- K# L原因如下:( V5 G5 M- N$ Z1 r* |
1 猪的发言并不违规。
4 @3 n, p" V1 o3 |1 d2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
% @+ @' b( n" ^* ]7 }7 _3 乘警的职责是 ...' Q/ i& p6 b* S) Z7 i2 e/ D
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
* B% _8 _- }1 e
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。( u, R6 v. }$ f$ V3 n; R
5 Q9 z, l* d# S- n4 |/ j: n) F9 h
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。! G; h  I0 S$ h7 \

9 Z2 |. e1 K, o2 `; ~乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。- i% @2 U; P* W" F! }. y
" @  E& N9 n; y2 G7 C5 v) F
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
( F7 W8 P! J, B
9 o# S5 C3 L5 J& j) s) F; Y这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。) v/ `8 x) A2 L0 U" _
: I9 B' ?/ H  ~  Q8 V+ u, H- w
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
( Q, p$ N* e, q1 Y0 a2 E2 o6 h( Q$ q# Y9 d5 x
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
' d! x& s6 ^% h3 [# N孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

$ k+ f5 P, s3 F' E3 h  G2 a! p3 j6 ?! t4 k4 N& b2 B! L1 l
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
/ f3 c1 Z9 T1 i5 C0 E/ A' i- W5 w0 [( i% ?3 E. c
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 3 d2 D- K# f/ r" [1 x$ ~1 ]
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
# y- ]2 a% |# H- `+ S! ^8 S* d. _$ E; C9 u, t; Z' ~9 w
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
6 _/ a$ ?- z, u扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
0 v5 W/ _$ ^, p( K. ?/ q
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
/ @5 p6 H4 n9 j  W9 c, N1 b& z7 ~  a, o4 Z
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
( ^7 R& G' C) O' k) D+ u( K- [% S8 z, X" T  ~
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~* d1 [  g0 g0 U0 \. B7 e# r

0 E/ Z5 |* F2 a人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~5 o  j' s0 s$ g8 B# ]
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
1 O8 k7 y: `0 z2 n7 q! G
  C* L$ \. T0 V: ] 12# 孤舟蓑笠翁 ' A) O* ^% v( M3 E
" N* A3 o. F& ~2 n* E+ @- b0 F
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
/ W, S% R, z0 K乘警的处理方式错了。
4 W4 [. z- i) R错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
( R- h1 m  v% O; p# U; t- T孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

- y8 P1 e. w2 w那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
9 R; W+ G; B, E1 n+ m! u
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
7 X& _. Q2 b& I: N: s% U大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

$ D& d. W$ K. x' f. u9 z" x问题是违不违规,猪说了不算啊。
$ l- R4 m) N9 q再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
( ^- p! O+ L3 \孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
/ ]7 R$ Y* |0 u
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。3 p; A4 q  X- a  B+ l$ G; `
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
6 y+ e. Q  q' c( F0 ?# E孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
' V5 b& t7 n$ d5 |
这就叫滥用职权,以权谋私。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
% ~: W7 P+ I6 Z+ N扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
, }+ C: I  A* S" f- G( K8 I
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
7 u2 ]: ]7 ]- j% h% u. n+ G) }- s那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。/ k4 h% V1 `  j9 d9 T. X
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
, ~3 Z; ~& Q' n2 f! U扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

  q. g' m: g  J3 L( `" a是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
4 ?, P" C/ w1 @: ?1 l" X, M  g( P, m( K! U/ |
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 % I8 u* b% w$ c8 g! d
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。5 P% L9 r  p2 D. |
研究明白了再吱声。
- t+ U4 i# u$ Z7 T" z! `大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
* Z. e2 \( ?8 c$ q
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。! z  P2 g9 u: q. u3 R
# a! X* V: }! |, t2 `) a
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。5 r" T; }2 J& V  T" F
" Y) }/ q$ g3 z7 a
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
4 @$ r0 K% w  r; m6 |, G3 `- O( H/ L: i% Q* U
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。% s2 Z" n3 Z3 B+ x# j& m
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

' E4 _$ ]6 O# j+ P+ @1 r在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!5 L5 A0 j) F" @# \" E

9 D5 Z0 n+ y( k1 U/ @因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。) B' y3 M0 p) P# l% z
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
5 J' i1 L8 X+ f, |3 \$ n6 N
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
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发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
2 R" ^9 _8 L5 l3 v  C- i  \
6 v! Y) T2 T0 f" J2 ]# l8 i& e至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
( ]! I$ h  W" e3 _
  a5 _3 H/ @7 V2 }) H2 T' p3 }如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
3 v' P& ]; r9 `6 i  \1 P孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

$ @; i6 U8 m- l! ?5 I4 P+ f暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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