埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3459|回复: 34

案例分析

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 8 V3 P5 S% H% s7 `( I! p9 W

( ^) `3 A- \/ C9 j飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
! G( B1 C6 i. T" Z6 w; C& ~
1 U/ ^6 ?! c, |. _& ^4 s' j2 H问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?& t7 Y1 N2 n0 ]3 P+ R

; t% ~; F" j" Q+ o* ~$ ?+ Q大家辛苦了,轻松轻松!! Z% g: c; a5 [  t1 d1 c

) k, M) ^, G2 d' f注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/: P4 N, P8 H. A/ Y& J$ \
笑一笑,十年少。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 0 Y0 _- ?. R6 m$ O) T

$ ^  q) Z1 P8 j7 V! U  k" N; n' k對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 " J* M4 d9 t8 K& M+ h% P; X' \3 c

8 l' _! ^1 H& M5 d) k 2# Xxian % N4 ?* S0 {, U# A
; l+ l" g# Y! e5 x) G8 O
4 A2 Y6 L1 ?# M- y/ I

8 C( A$ [2 O: X' M1 u好,改改,大家乐乐,如何?7 U- }- h$ D2 y3 e/ ~6 t0 N2 p

  ^% G3 r5 X( v3 E: c4 o3 c5 l! v另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。3 ^0 p' a. `* I  g5 b& T
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!1 x; D, _) M  T- x. a6 L! {& m
分析不会  x2 e% V- V# S- u( O" m3 q
就觉得笑话挺着笑的
9 e. q' u& n) D* B9 P$ I' ~7 b% ?! X* l调剂一下局子里的气氛,轻松一下
. T2 n; ]+ O! {谢谢!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
8 g9 W  u/ V7 [* p# d& h- b+ x& F6 A' Q5 u0 N4 e6 x

& f2 d& e# ^/ \3 ~; {, z& a, l轻松就好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
2 k( z9 E, B9 ^( O6 K2 R3 R' P* e$ P6 f
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~$ g  w  n$ x" q; T
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
! H" {* e) `6 J7 N" s     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
) B% T1 F: a9 g. l! l     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
" q& E# j; C. g) k     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁
& E1 N/ z& ]/ T  i9 z  ]( M; @+ c
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。. [3 N. ^: N3 U2 ?9 h
原因如下:9 b- ~) a  j. z# L# Y6 N/ ]
1 猪的发言并不违规。* @2 P) o* W. {( N8 H9 C3 y# a
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
2 f$ r5 e- V8 I) q0 d/ i3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。$ X5 _1 m5 [7 w+ [

7 h; k9 g* I  H: O. @! e* t处理意见:& Q! f3 M( ?' S; L0 {/ }" O; e4 R
! d: P* o& b! m; H% B/ v, x  U
1 开除乘务员和乘警,永不录用。3 X4 I2 W( L8 y0 G1 e4 N; \
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。& _7 }7 l4 ]' N6 ~4 L; `
9 W3 ?" Z9 M3 \' `
轻松一下,不必当真。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
; k" m+ w8 z. ~, d5 w2 @
" c& W( E: R# W, b  I0 a6 _乘务员该不该给猪倒水?
; Y" {7 b9 J( J, G" i* I' n& ~8 M8 x* T: q2 c9 ^6 c2 b- n
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
" v6 I1 a: J: d# J
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
0 d% \) K& ]5 a  w9 X: x7 m: k原因如下:
. q9 z& v0 p! Y1 P# @& q# \1 猪的发言并不违规。; g- B' s2 t8 Q0 D* A$ W
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。' @+ H+ o0 N" j0 g" v& d6 n
3 乘警的职责是 ...
1 E3 w9 c$ F# i' G" L1 j5 s大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
7 ^6 u$ g3 G. `* u# f" G
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。! [$ J" E8 w( s, W- ^

8 |6 ~: t% S' ?0 y/ u- P但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
1 V8 k% h: {- d( l1 H
: O& f5 T1 J( U2 I3 \3 B乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
/ s/ C7 D# `* I7 O/ A- D* q/ a( n8 h1 T4 q8 _* \
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱6 n9 |: i0 R' e8 {- y+ f5 w2 B
& j# T* n! ~' w; k
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。5 H4 F5 S! f' K( b" J
' M, v' ?9 [* f
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
) d$ ?" Z6 D/ P* i+ Z5 d% k! d/ [' f% D; U  Q$ i9 Z7 w! j7 d8 Q& d
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
# K& x5 Q1 ^# v* ~9 J- q5 L孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
) Y" c/ w; y: }- U8 G  l

* S$ c4 ~3 |0 K' ?我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
, U$ ]$ J6 W- G. \; R: L0 b
+ V" i9 Y/ C: n鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 " W+ Z3 R# Z* A
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
) [, h5 Z& q+ u! e! P" X6 `! P8 R$ X3 a0 n3 y; G
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...! ^$ y! i& \, }& S3 k4 t1 s/ b
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
: N# R$ |  j* ?; ^. J
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 ; b* \" K! l# @6 n: d+ a* ?
3 |- |9 B2 D) v1 \) i! U. `
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! ! x5 m  u. C4 S7 B0 E* X+ Y

9 r6 D) b: O6 E* j: U' f% K这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
2 U2 K1 c1 T+ t6 @# f
( P4 x9 H, k3 l2 b& y8 z- {3 ^人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~$ L3 d# s' ]3 Z/ G, E1 }, R
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 9 t. _/ D* W" y4 r: R% W' p

! \3 b; W4 L% F; ]  d; D6 h. u 12# 孤舟蓑笠翁 . Y. y. J" b( K

& v0 L. G' o+ J. V2 N& x“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
  O; I# u, W% g: Z) y. U乘警的处理方式错了。  R0 A& m1 D  W8 _7 \4 M
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?+ _4 l( Y! I+ Q$ x# g0 h
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

# f3 k; a! q' G' _7 L那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
/ m3 y- R0 q9 o: h
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
3 z3 u! H# z/ x8 ^大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

- \5 s7 P+ M: p1 v问题是违不违规,猪说了不算啊。8 }- A+ w& F& _' H; \) @
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
9 O1 A1 Z/ K2 g) h8 t1 G' F孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

4 s8 V+ M4 W8 A0 t3 h2 C你的脸蛋还好吧?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
) y1 P0 p1 c) K5 l再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?: d# y+ {6 y. M  D9 i5 r
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
6 a1 d" e8 X( k; z
这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
; Q; c, S2 l1 m1 L, q! Q) R5 h扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

% p8 V4 p6 x& ~* W最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
, G  D- N1 t; @* p& |那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。0 d" f# L% J) `7 f  Z4 \, V
研究明白了再吱声。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
# j: ~7 e; C/ e  K2 Z4 \! c扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
3 \8 L4 @. M: a) ?
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!9 W! n. E' O, e$ P/ o1 P" h
) Y: n2 F# g" h" X; L
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
/ y6 W# n6 p# d8 _那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
. U  a3 k# q( `3 Z3 `3 e. O+ t6 d研究明白了再吱声。
0 i  A; Z! J1 r5 J2 u/ H- a大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
' `! l; v; h3 T
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。4 x9 l3 v5 R5 l( U: M3 S1 W- q
8 K8 c1 h3 ]. \
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
! O' u' \3 d* A1 ^' N9 L8 l% e7 O2 v2 d/ a
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
. ~3 q( {% F; \9 Q& h
7 C. z+ T9 c9 q7 G因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。6 f9 U  W% L- s* h# \
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
) ?0 K, n- K, r
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
, {* n2 z& v- B: \' ~! K+ K; x% @. d% n# S: z# \* \
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
" z$ ~0 ]% d) P8 z/ P孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
% Z, x! V4 b7 z9 a2 E: k
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。0 b6 |  B! ?/ X0 \# D  s2 M9 B7 Y( n: L

' F. k1 u. j3 R至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。/ G4 I) o3 N0 r8 x0 l1 K: ^
" I1 u4 j5 z6 ]/ q  f$ A
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。" n1 x: J$ p% o8 S$ K$ T) ~
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

( {% c6 u/ W% r. l3 l; F. d暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-29 03:12 , Processed in 0.224822 second(s), 18 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表