埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3313|回复: 34

案例分析

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 ) X, ^9 `" k# q6 {! ]

( N) a) N' n: x. J7 b9 y$ u& N( E飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
% ?/ x1 h. y& r, b) J, v8 G, @9 A! I0 S
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?5 W) ^0 |/ @& @

9 C* L- t) Z  E. g4 j& c1 ?, K5 I大家辛苦了,轻松轻松!
3 q& z4 [4 _% f% v7 A
# Y, P/ A) ?1 r注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/$ |5 I) J! B+ S+ w/ c
笑一笑,十年少。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
; C- z" q" F6 i) ~, f
* [" d3 Q1 Q% ^對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 1 t5 a3 t3 Z$ ~8 j+ f+ e
' P0 b- {; @# K( K0 }: |# Z
2# Xxian
% u6 X- S4 U4 L/ ]/ ~) {& N6 _6 _% G
6 R& h+ N" k3 n6 r% D0 g; c

# V$ J. G9 j$ p: B0 e# K好,改改,大家乐乐,如何?, ~4 |2 ^4 s! ]: W" m
- r! a6 t" z4 ?3 A; d$ o
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。: d: K; z# M, w' g& @! Q8 K
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
; ?) H% V1 Z: g8 S分析不会
8 y: Y, J; G7 y4 ?就觉得笑话挺着笑的/ U$ H3 Q" J: z, r
调剂一下局子里的气氛,轻松一下( D0 [+ g8 u' h" s0 j
谢谢!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 " e% D( t8 m+ D% i
) _+ U! e/ p, W) W2 W0 H
' S% o. n, u/ n$ Q
轻松就好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 + E, F) |7 S! B' [! T" ?

- o! X3 D$ X7 [偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~; i* R$ ]: j0 B8 D3 ]
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
4 d; [) p9 Y4 [8 D6 I1 s! r0 g$ ?9 }     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
/ Y1 b* Q0 {( V7 ^% f* K     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
1 s7 X/ S4 B* N' e3 P     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 ; C* F  D, p; F) T# `$ B) S; ~* S

. q: V( v3 [9 `對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
7 S: `9 D+ E, A0 b7 L9 {' L原因如下:1 j( J- \  h' g* u5 X+ Y- o, ^
1 猪的发言并不违规。
% q- v% E: R( C) X- S2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。1 m3 U* C+ Q! {  ^" T
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
# Z. p3 s4 q" _  |
$ r% f  N) r) V4 Q4 O3 W处理意见:
: F7 W# h# d. Y! Y; r  Q- Y0 \
& b+ M  W. F& k8 R# k1 开除乘务员和乘警,永不录用。
, r6 T9 n5 q7 U2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
3 H  c+ H# V3 ^* W/ q. }7 R) M' C2 d' O& d) W% n4 T
轻松一下,不必当真。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。5 q+ i- I( w4 T1 }7 N

( F" ?2 d, t/ q6 `乘务员该不该给猪倒水?* D) Q. a& H9 C3 R. T. P
; |* }/ w: P" `6 L
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 * l( C3 T% H/ q- V
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。7 L3 Z" l" ?8 v8 U
原因如下:  m- \. i0 A: \( Q
1 猪的发言并不违规。
, s/ ~. B7 q) w$ y2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
* R# F) M2 P" {, e6 w% w3 乘警的职责是 ...
7 ?! K0 g& d# \9 [# ?大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
+ M& ~7 o$ x1 K. R: c
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
' {  T3 X% i; Y: \( q3 j: e8 K& ^& v$ w7 M1 X# o% t$ T
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。& H8 N+ ], ^& s0 @; d6 P. Y

" c7 y6 F( S' ^乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
1 M. z1 \  o# ~! s: y1 y) V1 ^9 ]% g  p, @% h5 h7 c+ O% r, G8 \
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱, |- E% i; D+ t2 u# A

* M% Q: t* `. I, g( o这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。* Z0 q5 v) o. E# i! W) Z
, Y) A2 D: [9 l+ [! q4 W
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。# r# E1 n% ?' u# u2 [# v
9 e; `% u4 U$ a9 ^4 g- G/ P, [
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ..." O$ f. Q7 S$ w% X- |- ~( X
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
+ [, T9 @9 E# r( I8 a  a& \
" k! g+ w" V0 r, b" t: K& t) J- @
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
- n& S% g6 J1 t& F+ W% x3 e& a3 x) q$ A9 n0 d
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 " Q! x2 u  X) H7 t8 ^; u
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:" q* ~' k2 ]7 _; z. m4 C

3 @+ x9 H; A# A3 ~4 X- p鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
& [' _. L  K5 H: t2 b% [1 h6 C0 a扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
; j& w6 j; \3 s: V
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 ) ~4 c+ U# W2 T# d8 y- ~+ ^

6 X1 [# ^6 h2 l7 m) a, ^: h8 U其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! , |8 Q. a; k5 a6 u/ o. c
3 k" F& q2 i* S4 _& @- p; U
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
+ A# i, v/ h6 `/ f; h2 b0 I" @6 N5 G7 o" I9 @/ |, l
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~, C) ?+ s3 C3 L# H- R. _1 a
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 - z9 r% H4 _. `6 e' O7 Z% u
2 t; R- v& o$ S) N
12# 孤舟蓑笠翁 3 S( u' G1 y5 Y- j# E: r
4 Z7 C" A- d: I1 i" m
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”( v" j: Q$ f9 W; m/ p
乘警的处理方式错了。6 e& y" `) D5 i; u+ F+ J
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
5 t# D( o# \6 z/ }孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
: O$ C6 t5 c: Y- @
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 9 K* }3 |) V% A, w8 O% P: h& \  }
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
, i( B8 ^5 k% y, D6 v8 [" A大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

7 }/ t6 e, `) \5 c( U问题是违不违规,猪说了不算啊。
0 G' G$ ~1 j- m" l& E2 e再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
% \: c; K$ z' X5 W孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
( X* p0 M" {  d* ^0 E$ P
你的脸蛋还好吧?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
7 N" d- i8 W6 g5 j$ Q4 C再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?( h) L1 S& Z+ F4 @
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

; I8 c# w/ @7 ~9 ~% M+ j& q" n这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。" O; B, s' ~9 o8 u% \4 l9 y9 Z
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
& r% H0 A9 Q$ u; Y; S( Y+ a5 D, p
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
% z8 c: Q0 H5 X' j9 @那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。. Z3 j( h9 T; s' ~* P0 c# H
研究明白了再吱声。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。) u5 g9 {7 l& O- C8 t
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
7 F/ u! @, Z; u
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
0 ]! T+ W- ]  P) ]4 s. |; u8 v" b6 E7 u4 H% {- x4 u& z% [+ a
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
5 J+ L8 R* v; V) r8 L那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。3 x$ ^( C  S! e2 |: V. {9 s
研究明白了再吱声。1 K! C' [! i+ t1 V' l( d
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

. k  M0 y% r! r! {作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。, b& Q, ^! ?/ y3 _

( `' u) R/ F2 @  |, r$ A4 l至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
" q( _$ l; P8 I& [/ W
) F* u& I: @. W" X% D, [4 H- k' z如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!2 j& H) G( g1 `

/ Z* H5 x. k2 j% C# @  u因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
8 k' w5 S; t# [6 ~. _孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

$ D* t  v7 N9 b. D$ W" @在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!9 Q( N; O  G: ]8 }/ u
6 J  F; J. S6 E5 \/ g8 l. x3 D
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
& `& v, a! N4 h2 ~! J孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
! l* i5 z& L& B' i% R
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
: E0 @# [! q  v, c2 O% z. a# z. d! r; d6 F4 }- b7 J
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
( D/ k+ s* p* g
( u5 t' [* o  m# n. C, _如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
) p$ a* j' L3 ]$ i0 o' P孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
; ?; L' I; x+ N4 W/ @* z) R4 f1 g
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-5 17:04 , Processed in 0.268069 second(s), 18 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表