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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
7 E3 v6 b  @+ `; A6 B( B! D  R. h( @+ b( G; A- B, B: p
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
0 X: T, F/ ~* v+ r  H0 r3 {5 a( I# S; o2 u/ \1 y5 ?
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
% t7 o0 v2 \4 c( O, L9 i; u9 t% @; G1 L/ I! f5 n
大家辛苦了,轻松轻松!( {3 _6 Z4 J. j  i5 |1 R
, l; y! \3 C5 U( M" |4 p
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
0 T0 p1 X1 U" \! T" V笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
* {! N8 S# Y( }+ _: S. a
- \+ ]' p9 `4 Y) p0 z/ {對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 # \& m0 X- V1 _* z4 {  n

1 F8 X& L, M# d1 P' @5 A( D: h8 `3 U 2# Xxian " x# M' `8 i7 ~2 S5 Z: q) Y
/ _8 v7 j1 @" {2 D( K7 [: L

" c$ m" a( A0 ~& O! ~) A
! b; Y) A+ m' ?/ K) A( }; k- K好,改改,大家乐乐,如何?1 V% |% i! P/ {) w( U+ l

+ C# Q2 v$ q8 h+ [) v8 N. Q另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
# H) i0 W: I, B3 |
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
% f  ]9 C8 l3 W分析不会1 ?" N5 m7 C- D1 I
就觉得笑话挺着笑的
* e# n$ {# p- @& K5 N调剂一下局子里的气氛,轻松一下9 ]* u' A6 {9 Z2 x
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
$ O/ g; @, @0 U$ y# g( s# \  k5 Z7 a/ t& {. _  X

; {. ^3 _: a$ }轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
& ~- u1 F1 w/ ^! i6 j5 H# @  b* C+ t  z% n3 w) y6 _0 n
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
/ v$ c! c$ |( A+ n7 s% b! f内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.2 x6 G6 \' A: Y" p; l
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
4 b- ~8 W3 V6 Q     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
. {2 h2 o( M* U% q; _9 w     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁
* x$ f+ [: `4 i9 \" D  s! `+ v$ X- X
0 i$ w; E2 X& E" U: Z: V0 ?8 b, L對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
2 {6 f5 A. {, `8 E1 s) I原因如下:
/ _6 t4 ]- X+ N0 w0 W5 {# j1 猪的发言并不违规。
. e6 e: A# }- p% J0 a! Z8 @% ?* T2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。; @, z, r" R, N/ z
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
9 f  U" w7 g. _1 R6 F1 c, T2 a
. ?4 {2 w4 }: i4 K* s处理意见:
5 T. Q* j; m: ~% h4 ^
$ s. H+ v$ v$ a5 w/ ^! J* e- ?/ \1 开除乘务员和乘警,永不录用。! ~1 t, Y$ ?0 F0 ]+ j# V4 ?  ]8 {
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。- k( f9 ]! g8 }( A: a' j2 q$ h
& J' c  ?4 T0 Z; [- ]5 N
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
, q1 l- d+ l7 }/ T5 {2 M6 u+ u' x- U
乘务员该不该给猪倒水?
' P. G! ?; d( I8 _/ |" E0 V# @7 k# Q& s; I2 R7 |/ Y5 C
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 6 J0 u0 T! L# a! t
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
/ l; y5 w, m9 j: x% m原因如下:
5 \  u$ Y# P) v" Z) v5 m1 猪的发言并不违规。; R) w) p! o8 k/ h: U
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
) E( F2 W6 b! j) u3 乘警的职责是 ...
( D8 c! H, |" R" u4 b! K9 B大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
$ x0 H' K6 I$ `
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。& k! w8 q* b" `- j
$ w( f, O) M& m
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
% q5 A9 s: N! s0 F9 B& @0 ^* H! M3 P! z
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
$ E0 s  {" d; V0 f% Y' b1 ]1 G+ W. Z3 S! n0 S" H: X$ |' j# X
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
4 [/ |; {# y1 C6 n& w7 C) C0 U- X& x, A7 C$ v6 n0 Z) h9 j
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。. v$ C' p+ }; V6 j8 V# D
% K, g2 Q) ~7 C" O) z! F) N4 @
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
# c0 j: M% Q; }& l; J( k8 W+ Y2 U0 y* u, U6 ^4 I6 `/ C
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...! \0 G, @+ i2 X" `" j! }9 @( J
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

8 O& J7 ^0 j+ _4 g7 C# o( n" t5 u( \7 ~, i
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:. ]: ]$ y2 J' [5 m8 Y' n1 J
& ^! I8 R% |) Y+ Y/ y% H. X
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
! h6 L9 o, ^- W) y% @
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
3 F, C4 i( o4 i& F3 @6 {' Z  o* j. W3 M7 X+ G- A0 m' z5 Y
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...; E/ }+ a0 H9 q2 c9 @0 F# p
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
4 b( N  v1 Z+ U6 u9 L" N0 v* Z+ F
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
大型搬家
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 ) q$ \  U& Q9 }) H' A

6 g: }9 p/ J  ^) G% t其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
. O9 A2 b* A- Y9 ]* d9 R8 ^2 M( a- @. ~1 T% L
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~. N) m# S: L# i2 p- x

& u5 }" m  Y6 c; Q/ k: N1 `! d- [2 G人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
: n/ t1 _% |7 I6 Y! A2 X
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
8 `. V( F0 \) j  k6 c: z1 j: T
4 |5 s& L+ a) c1 Q7 U 12# 孤舟蓑笠翁 8 K! Q1 w$ l0 z$ j

7 \% C* a5 Z0 W6 Q“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”- ~( \4 @6 |; p& _
乘警的处理方式错了。
1 R3 b4 x$ y. x' h错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
7 r1 ]1 F5 I7 b$ }7 d& o9 c孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

1 M) d6 V* Z8 g, ^! k那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 : F' b9 _, B) ^
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。1 [5 Q* A; M# p# }) p) i
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
' L! e/ m9 S6 U$ }' E4 o& f
问题是违不违规,猪说了不算啊。- C7 i2 J- c$ p9 @( M
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
  x% Z- [- W9 t5 D' Q孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

& n; R4 Q4 n+ E3 ]" P$ x2 C0 `你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
大型搬家
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。9 r$ s$ i8 @6 V# L. \/ o+ @- Z
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
( h  Q' o, G# }! R孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
  p. q4 x" U9 ]
这就叫滥用职权,以权谋私。
大型搬家
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。$ @# D) Z% B- ]
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
6 S& ]; `3 p* T) q1 m$ H
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
5 l# C0 ~" g& Z* S3 t( l那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。( r& ]& o, H3 s5 U  P
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。! L1 u& K5 A# y$ x1 D. N
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

1 f  N7 j+ b9 z; `是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
, P8 S& V3 h! M; s# p: s; T8 ^- p" J. p6 M# f
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
8 |& ~& v) s8 k( V7 [8 O' {那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
% l9 E) ~. L9 e( j0 o  l1 X" f研究明白了再吱声。- ~! Q! [% H2 V, h- p: m) \
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

# d8 y# G" d; x9 U/ x4 j6 w作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
' g; l' F6 U0 |4 d7 X2 F6 D  a2 }, E& w: Z
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
5 R( }. V, e6 G3 r$ A0 L9 k  I
) y, K- W/ c5 t) u* r如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!8 E9 G! k+ Q5 w- Y5 E9 {  H. V: C
4 M9 `* d( `& Z9 u) J3 |
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
7 F- ~. C; u* U5 L( E8 n" r孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

, N% U" C& m3 x在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
; K5 t9 g- q2 a- e+ s! y/ S+ y" i: c) H" S- ^
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
: ~! a  P* V2 N) \孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

- D: R& b9 L$ B5 q9 U/ n* }: n1 Q好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。; I) _0 T8 ^( k4 p
1 W3 |7 j6 A' Q* i9 x
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
& _7 h9 o- X/ e# E4 B* f  }& \8 r# ?; L
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
; R4 A7 }3 [  k; X孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
& J$ ^( C2 v. b* x; v
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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