埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1770|回复: 17

Air_shuttle给人搬家! 不厚道不厚道! 大家注意了!

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 04:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 萨隆巴斯 于 2010-2-10 04:25 编辑 % U& `1 m* }- i' J8 _0 q

& A+ X7 R  ^. x5 H9 c Air_shuttle 这搬家的生意做的实在是太不厚道. }3 Y( Y8 U+ X$ F6 e) F
, k9 g. I0 L: `- j8 E2 J
1.我们就一个男的搬东西,他说搬不了我可以找人帮你搬,但是价格每小时45块(比没人帮忙多10块),我们觉得ok就叫他来了. 可是来的就只有他一个人...帮忙的人?不知道在哪里...
7 X# O0 s2 G# e+ A$ h9 [5 G
0 x$ ~8 x) W9 B( ?2.他连自己开的是什么车型不说,只说"是大车,装得下你的东西"! 我们还以为是一大truck呢, 结果来了个mini van.
* X$ a6 V7 m: c4 [) y搬了1个半小时就装了个沙发, 床, 几个箱子, 和一个桌子板. 然后就说装不下了要走第二趟!(最后被我们直接拒绝了)6 Q7 f# y* a9 _

0 G. ~- r5 {- ?* m. X5 x3. 他不认路, 说跟我们车吧, 结果晚上一路畅通的时候我开着30km/hr, 他都没跟上. 最后是我到了地方, 车停进地库, 走到 lobby之后还等了很久, 他才过来! 13分钟的路程, 他开了25分钟.6 V+ v. I& R. a! y& p, o
. x$ F0 e. o0 Z7 x9 F1 ^
4. 沙发和床垫都彻底的脏了! 他搬东西的时候就直接在地上拖着走, 再加上他的小van连个双人床垫都装不下, 所以他把我们的床垫和架子都绑在车顶的架子上. 也不知道他的架子都就没擦了, 搬完发现床罩(幸好罩着床垫的)上面全是架子上落灰的印子!
- I- D# {5 d4 k3 U0 |" h( y' P* F& K( l* z' h
5. 这人搬家实在是太磨叽了. 明明正在帮我们搬, 突然开始讲电话拉下一单生意, 一讲就是5分钟, 站在门口动都不动; 还有就是搬沙发, 我们拼死拼活把东西往屋里搬的时候, 他居然坐在沙发上休息. ' @( @# e: q2 K& {9 M& O3 d( ?
; Z* f' q' |# J
这么多让人不爽的事情都可以忍, 最不能忍的是他计时的方法.
$ Q8 R: N+ @& m他快到我家的时候给我打的电话, 当然是19点50 (我们约的20点). 20点他上来了, 聊了聊我们开始搬家. 一直磨叽磨叽到21点25. 终于把他车一次性可以装的东西(沙发, 床, 几个箱子, 和一个桌子板)搬到新家. 因为我们拒绝了他搬第二趟的建议, 他说"那就给75块钱, 我19点50开始帮你搬的, 你看我还有通话记录呢. 现在21点半. 1小时40分钟, 你就给75吧"! 我们当时都听傻了, 要不是觉得他搬的慢, 我们不会在去新房子的路上还叫一个朋友过来帮忙.
# E7 a( E) S: m, M/ P8 L# b' G- \/ c0 h
以前搬家,或者朋友搬家都是truck, 何况他写着大型搬家,怎么都觉得应该是大truck才对, 给钱的时候我们跟他说, 为什么当时没有直接说是个van, 而只是说是车够大, 他的回答是"你们觉得车小那是你的想法, 我的想法中我的车就是很大的!" ( p8 O. x8 F1 }" |: ~6 W
... ...
% Y; p/ [& B8 c+ b* q... ...! s6 s) l! M2 U9 B- n
我们彻底无语了!
' k! G$ Z( Y3 l0 i- J( F
他还真牛X!: s, }5 ?- P; ^2 h5 H

) G. `% T0 U* h' ]  u* z0 n吃了一大亏, 希望大家看看. 别给人钻了控子!
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 04:44 | 显示全部楼层
第一条批评的没道理啊!一般搬家都是出车而已, 可以帮忙拿些小东西。如果要完全出力帮忙,那是另外算钱的。另外如果车顶有床情况下,车可能会开不快。可以理解啊,安全第一吗。其实好多时候搬家还是自己租U-haul 比较划算啊。不用担心时间啊,而且够大。 一般一车都能拉完阿。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 13:10 | 显示全部楼层
2# dudu001
* Z5 r( R8 h8 _2 I( n  ?
5 f% ?' i0 h0 B! E$ ?& {. R6 U
5 G8 A$ e% t) G' d* A% ^: P这不临时决定嘛,想找多几个人帮忙,他才加价的。可是多给了钱也没有人帮忙啊!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 13:17 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
这是air shuttle的爱网广告,大家小心点击!
/ [* x7 Z1 u# chttp://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 14:46 | 显示全部楼层
kan kan!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 16:56 | 显示全部楼层
等了一天了,一直盼望着这个贴子能火起来,以达到楼主说的“让我信誉扫地的”目的。我做这个服务三年多,从来没有跟客户闹过纠纷,由于楼主家的其他人还算客气,我不想用任何情绪语言现澄清几个事实,:
0 u7 r+ b6 F2 S5 h( _1. 楼主给我打电话的时候根本没问价格, 我怕引起不必要的纠纷,专门提醒她是光出车35, 出一个人帮搬是45.我还专门强调是我本人帮她搬不带其他人,她没有任何疑义。0 z3 D/ X8 u' M( X$ l3 {
2. 我到达以后,跟她确认了需要搬的东西,明确地告诉她,一趟拉不完,要全搬可能需要两趟,她看了我的车,没有任何拒绝的意思;
( H3 |. y# N1 j9 \3. 我要跟她车走,她去取车我等不急了,就先开走了,走了一半多路,她才追上我。到了downdown过完了105的桥,她是绿灯过去了,我只能等红灯。就是相同的速度,我也不可能跟他同时到达。更何况我装了一车东西,车顶有一床,车里还有一大玻璃台面。她这点时间都计较,大家可以想想她其它的陈述的真实性。
) q# O: {% H- Q9 {4. 他说是床垫能脏了,租过公寓的人都知道,冬天电梯里经常有泥水,放在电梯里可能会能脏,而且她两面都是电梯。说我给他拖了,这个搬家不是我全搬,我仅出一个人,搬床垫和沙发,是两个人或三个人抬,我给她拖她们自己的人能同意吗?
8 D, a7 E/ |8 T/ T) |) d0 W3 P8 ^5. 说我坐在沙发上玩, 搬床垫进房间的时候,怕弄脏了她的地板,我把鞋脱在门外,出来的时候等电梯,我坐在沙发上系鞋带;除此至外从开始到结束没有休息过一分钟。
9 }8 B0 |8 T* e. {6. 自始至终她没有任何异议,一结帐问题来了,说最多给60,我本来可以让她一下,结果她威胁我说如果要75就要让我信誉扫地,最后给了70。楼主是学生,我不想说其他任何过火的话,我能做的是明码标价,准时到达,在安全的前提下以最快的速度做好服务。世界上的游戏规则不是你一个人也不是给你一个人定的,你的车多快就要求别人就多快,任何事情都要尊从你理解来做那是办不到的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 18:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我发这个帖子只是给大家提个醒,免得以后大家搬家走弯路。' a2 v0 [, b8 X$ L/ g8 }! O1 b

& e; ^- t& s; X* [! x. w对于这件事情各自有说法,是说不清的。对于双方说法可信度,大家可以下次搬家的时候冒险去求证。8 {, A# n4 L& T) k
2 v9 o/ D" h0 k4 J2 q7 @# _
只是提醒其他网友,搬家的时候还是正规公司好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 19:04 | 显示全部楼层
这是另一个帖子, 里面有大家的意见和建议。: c0 G5 `: g1 t9 P5 r
# q; j* f  j$ G- t/ u9 i
希望对需要搬家的朋友有一些帮助。
6 V$ A, m7 P# E% M" o9 E) p
! |7 A; |# L& \" Y& Qhttp://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 21:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 年轻的心 于 2010-2-13 19:03 编辑
1 E. y- }' ~- h0 J$ N2 T( h
. P8 ~! }" Z/ s! k***
理袁律师事务所
鲜花(16) 鸡蛋(1)
发表于 2010-2-11 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 bluesky:) 于 2010-2-11 00:44 编辑 / E5 H2 b( G8 K# C

: F% J/ Q  `. N/ u4 x5 r8 D楼主你心胸太狭隘了,看帖子你本该付75刀搬家费,但是你威胁人家说收原价就让人家名誉扫地,人家不和你一般见识,只收你70刀,但是你只想付60刀,就为了10刀的便宜没得到,就来网上在几个板块发狠的臭人家?就这么没理智?你是否也该检点自己的言行?人家怎么说都为你服务了。
. J+ L# u7 J" d. W; P以后凡事还是自己做好了,请不起就自己勤快点吧。任何商家遇到你这样的客户,也只能自认倒霉。
; w3 _$ C2 p( U# Q$ R' G1 [此人曾经多次为我和我的朋友们服务,人很厚道,没有多收过钱,我倒是觉得你这样说人家很不厚道。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 04:35 | 显示全部楼层
楼主你心胸太狭隘了,看帖子你本该付75刀搬家费,但是你威胁人家说收原价就让人家名誉扫地,人家不和你一般见识,只收你70刀,但是你只想付60刀,就为了10刀的便宜没得到,就来网上在几个板块发狠的臭人家?就这么没 ...7 P, x5 P: J, A; z! s/ y+ ]8 G, Y
bluesky:) 发表于 2010-2-11 00:20
* `0 }9 Z5 i5 l0 D6 ~, Z

9 [5 x( h8 v: ]: m
; k8 c+ ^! z8 Z6 X到处都有你相同的回复,不会是托吧?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-11 04:43 | 显示全部楼层
10# bluesky:) [/
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-11 04:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
10# bluesky:)
2 _2 M% I5 N  I7 e0 ]  a
5 d3 p5 Q! R+ {2 l$ `0 F/ w
3 |+ n% f% j  _; Y1 }& o我付清了75块钱的,他拿漏了一张5块掉在我们家门口,朋友走的时候发现的我能怎么办?
- E3 p6 I$ o* @. v' L, c& P* P# ~8 M' B
说心胸狭窄我不承认,但是我承认我就说小气的穷留学生。
# W; G# ^! f% \2 c* ?, K# w2 j* @* O0 }
为了消费者的利益,我觉得应该给大家提个醒。既然我们都生气,就说明服务质量有问题,有则改之无则加勉,不为过吧?3 O# d* {( N3 m  h/ \; i

2 b& @0 ^- u' ^希望air shuttle还有你的朋友们不要再对我人生攻击了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 05:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
夏天做了很多趟的搬家服务也没出现这种情况,那时候刚开始做,很多顾客最后都给我们小费,觉得十分的感动~也有很多现在都成为我们的老顾客+朋友,所以有时候也不会计较去收钱。2 T6 S4 w9 c. g, D
: P' A' |, f: ~. d& Z, Y
不过我看了很多交钱打广告的搬家服务的帖子,很多也没说清楚是什么车型,也没说清楚价格~确实很容易误导别人。建议大家以后先打电话确认~
* d9 m. H6 ~3 ]# d* T
% }- P$ k% c, c+ X8 I4 g0 w2 S一般都是按不帮忙 35 一小时,45 含帮忙/一小时来算的。 一般7人座的VAN可以放下QUEEN的床垫,但是BOX却不行。
. T0 B7 J3 l8 G+ Q0 b5 M) c' W  l4 c2 q- a* s
做搬家服务也是很辛苦的,我们暑假的时候也做过很多趟,最怕就是顾客10几个小袋子零零碎碎的装着,即浪费时间去搬运也浪费我们的体力。- N/ r, X) Q& X

/ |/ u2 {  A' y) t# f6 M  T请大家也体谅我们的苦处,同时做同行的也要有好的道德操守。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-11 06:16 | 显示全部楼层
夏天做了很多趟的搬家服务也没出现这种情况,那时候刚开始做,很多顾客最后都给我们小费,觉得十分的感动~也有很多现在都成为我们的老顾客+朋友,所以有时候也不会计较去收钱。
- Y6 ?3 A: K! n- x
+ z( H: B& t& t5 B/ B不过我看了很多交钱打广告的搬家服 ..., u" Q+ s  T8 j, W* l8 ?: K
cheese 发表于 2010-2-11 05:47
% K8 D+ z4 _6 E. F" \* c/ l* M

+ u; s5 i4 |( U1 p' Z1 f/ J% c同意!% B6 G9 P$ S; n- x0 H" F# F
价格是合理的没有意义,但是车型应该要说清楚才对啊,是不?
2 @  x6 M& x) _8 Q8 g" J3 g我们都把东西规整好了,装了在budget买的大箱子,结果van太小了根本放不下,连床垫都是顶在车顶上的,大箱子最后还是朋友帮忙拉过来的。多麻烦啊!
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 19:41 | 显示全部楼层
都消消火,长周末,过个好年!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 23:49 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我也碰到过这样的情况,楼主,那人叫什么?是不是叫于什么的,小于?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-14 21:30 | 显示全部楼层
happy new year......ding ding
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-20 04:57 , Processed in 0.317902 second(s), 29 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表