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丰田踏板事件最新内部消息

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2010-1-27 16:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天单位就油门踏板和踏脚垫的问题,开了两次吹风会,概要如下:
" I) ~5 k& D0 J0 W0 P! a4 z1,从早上10点开始,所有登记在册的仓储新车和预售车辆,甚至已经售出但顾客还没来取的,一律封存,待进一步通知。
+ Q" G' q( D& t/ n. L! T6 u3 B4 r2,不接受不在此次召回范围内的车型的用户的检查申请。(虽然有问题的踏板早已装备在其他车型上)# s: ?2 u% c! h) v2 k
3,除非顾客要求,否则不进行step 3的检查(详见置顶的自查文件)  F. K7 p7 q* f
4,剪切踏脚垫的方法和新的固定方法(在油门踏板附近多切掉一圈,脚垫后方打孔,尼龙昆扎带固定)
- Q1 n3 b$ I7 i# r9 M8 A; L7 G5,不再剪切和重新固定踏脚垫(根第四条相冲突,第四条作废,虽然只间隔几个小时),要确定顾客是否有多块踏脚垫,是否使用oe踏脚垫,踏脚垫安装是否正确。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-27 17:00 | 显示全部楼层
鲜花(343) 鸡蛋(11)
发表于 2010-1-27 18:04 | 显示全部楼层
到底是脚垫的问题还是电脑的问题?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2010-1-27 19:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
到底是脚垫的问题还是电脑的问题?
2 b% d3 T( D+ [8 k) d0 y/ HNDT 发表于 2010-1-27 18:04

- c$ V0 y7 U3 V* D
: s0 Q  \) V* N既有踏脚垫的问题,更主要的是油门踏板的问题,基本上已经有过百万辆车有潜在的危险
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-28 08:37 | 显示全部楼层
{:3_94:}来人啊,关门,放皇教授。。。。。
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2010-1-28 09:22 | 显示全部楼层
{:3_94:}来人啊,关门,放皇教授。。。。。
" E& D2 P4 _1 ~/ o. a6 G) t2 |scuba1995 发表于 2010-1-28 08:37
+ z8 y0 p6 V- V
# I1 Q  o, S+ T. y% f( I2 g% m
稍等,让我出去先!
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2010-1-28 10:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
{:3_94:}来人啊,关门,放皇教授。。。。。, _  V$ b; x  E0 h( r$ k
scuba1995 发表于 2010-1-28 08:37

8 l+ l( R9 ^5 X3 @/ ^哈哈哈哈哈哈,笑煞我也。
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2010-1-28 10:38 | 显示全部楼层
今天单位就油门踏板和踏脚垫的问题,开了两次吹风会,概要如下:
/ \5 a, h1 Y  j& T; F# Q& v( H1,从早上10点开始,所有登记在册的仓储新车和预售车辆,甚至已经售出但顾客还没来取的,一律封存,待进一步通知。% m, i& N/ {; t' p9 @* ?1 t
2,不接受不在此次召回范围内的 ...
6 R  R' r5 y" Q7 cshark27 发表于 2010-1-27 16:42

5 ?' b- f, X' `+ B2 |# Q9 W1 B油门踏板的问题,但是看你的这些步骤似乎只检查踏脚垫,是一个东西么?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2010-1-28 10:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
油门踏板的问题,但是看你的这些步骤似乎只检查踏脚垫,是一个东西么?
+ F9 [$ K( o6 O) a: d3 e8 Fpchell 发表于 2010-1-28 10:38
9 c8 E* v7 Z7 y# ~- t# A
/ _" g6 \' w7 y$ d$ h
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1, p! ?' W+ G% Q& v9 L4 t: S- H) V

- z; P- C- ?: A9 [请打开pdf文件阅读
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2010-1-28 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
09年本来就要买丰田的,结果让dealer牛烘烘的倒了胃口,就转向了nissan,人家给那么多折扣,丰田到第二天我买了nissan车还要我回去谈,还谈原来的价格,真不知道他们怎么做的
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2010-1-28 10:54 | 显示全部楼层
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
* r7 a" K2 a7 G
! q: h" g. U/ N( W请打开pdf文件阅读8 p/ a+ }5 y/ C. W
shark27 发表于 2010-1-28 10:51

9 k6 M$ `; x( ]5 C" d) m我不是学汽车的,看不懂
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-28 12:25 | 显示全部楼层
又围观!这么多人喜欢看热闹?!小心叫那兽伤着,据说防疫站根本没有他的注射记录。散了吧,散了吧!
鲜花(343) 鸡蛋(11)
发表于 2010-1-28 15:19 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
既有踏脚垫的问题,更主要的是油门踏板的问题,基本上已经有过百万辆车有潜在的危险" L, Z' `  \' u8 H4 f% J  x; m
shark27 发表于 2010-1-27 19:34

; R$ c/ C4 i( M; y+ I$ m这么说来和电脑无关。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-28 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
强烈要求瞻仰黄教授和炸药同学,十分非常的想看照片
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-28 16:22 | 显示全部楼层
对丰田来说是灾难啊,volvo 经历一次后差点倒闭了
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2010-1-29 09:17 | 显示全部楼层
本帖最后由 kingsnake 于 2010-1-29 09:29 编辑
) h+ P4 z9 P$ ^) l$ Z; n1 ^+ z* w# w1 {2 n
「豐田」汽車近年來為追求銷售成長,放棄緩慢穩定成長時期採用的經營方式,例如決定不再向長期合作的日本供應商購買零件,而轉向全球各地的業者購買。這次暫停生產銷售的加油踏板便是供應商在加拿大工廠的產品。(ZT)
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-29 14:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
「豐田」汽車近年來為追求銷售成長,放棄緩慢穩定成長時期採用的經營方式,例如決定不再向長期合作的日本供應商購買零件,而轉向全球各地的業者購買。這次暫停生產銷售的便是供應商在加拿大工廠的產品。(ZT)1 }0 {; @, D& O  p2 V, b8 k. I
kingsnake 发表于 2010-1-29 09:17

) r9 n3 ?7 {: E我怎么听说加油踏板是在印度生产的??
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2010-1-29 23:01 | 显示全部楼层
我怎么听说加油踏板是在印度生产的??( r' m" ]) i- i. t7 p* q
在水一方 发表于 2010-1-29 14:34
+ O* ^2 J; A0 _' A
# z# ?& R* d* W
可能也有些零件如加油踏板是中國和印度的,但這次確實是加拿大的。想想如果是中國或老印的產品,這還不給老美大事炒作一番?
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2010-1-29 23:40 | 显示全部楼层
这样的贴子要加精
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-1-30 12:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-1 19:32 | 显示全部楼层
09年本来就要买丰田的,结果让dealer牛烘烘的倒了胃口,就转向了nissan,人家给那么多折扣,丰田到第二天我买了nissan车还要我回去谈,还谈原来的价格,真不知道他们怎么做的
' {: |  Q& y/ ?4 `% s. Msweetlele 发表于 2010-1-28 10:53

: e' p+ D& k* B9 {4 ^* S% ~, T% e( y3 j0 \0 b2 ]
在KINGSWAY TOYOTA那看过一次车,进去许久根本没人理会我们,连一句May i help you?都没有。 好歹过门都是客,咋这样的服务态度呢?
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