 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。$ a& o6 G: H/ e/ U/ R! j
Y9 B) a6 Y& C* _; t3 E* E, O8 w: u. C
! A3 y+ `1 |3 j
在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。
) A8 J" T! b& t; l1 A
' i! C( b. X" @# ], d. w这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
! `3 |+ _/ f# L* a3 ?3 X& n1 l( V/ q$ z: {1 i
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。' z" ~4 z0 F. v( [% p/ m: }! g% @
- o1 S, \* J. s# q& s% Y
Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。$ E. w' G- o. A; {/ A! h& D, r4 J
/ P% v2 [" X/ [1 F8 P0 B7 a, ~+ R6 i约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。6 e- @( G6 s% Q, f% c) m
$ \) X) A/ t1 U) X. ?5 M% ADrew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
; C' g/ Q+ }; i7 m
0 h6 [% G Q! c5 A/ ?" r" x3 ]# t* ~而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。2 Y7 a% Y2 Y% d9 p- b
& s- Q& O7 F7 g& ?. m: x/ y6 e7 r
电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。
6 [( I% D$ y# y/ S3 W' ?7 Q1 [3 x0 {- n4 S
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
0 `, M% x0 V8 P3 L
2 e' |7 n4 |, [: w3 ^! [Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
4 F$ a. H( ` ~4 |' G9 D' c F& ?! i. `# ^8 g
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。
$ a ^1 K2 S3 m% b
' [0 }# f/ a$ ? a5 `Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
. j( m( h! d' I
) y" j/ a, \. @2 P' W0 e6 V! H$ P其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
" q$ W' E6 m3 Q! G
, W* K G( N! `) |2 o一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。
) L1 D) h c' e! ?) {% p. L% Z& \* z& ]; a
来源:Chinadian编译 July 24, 2005 |
|