 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
【MarketWatch伯克利10月26日讯】微软是过去一周当之无愧的主角,他们先是发布了最新的Windows 7操作系统,然后又将超越华尔街预期的财报公诸天下。
( L$ B" [. O* [, m; ^/ d) u/ ^) \3 m+ `! n6 P; e
不过,我们必须看到,在微软的营收和盈利双双下滑的情况之下,该公司是时候推出某些变化的举措了。微软的首席执行官鲍尔默(Steve Ballmer)看上去还在试图将业绩的下滑归咎于我们正在经历的经济衰退。可是人们会问,为什么苹果(AAPL)就能够克服同样的困难呢?
3 u$ r- p1 L, o# x/ U7 f# j2 R/ |, m
现在,微软(MSFT)必须进入革新的下一步,推出微软自己的品牌电脑,而且这些电脑最终将在微软自己的专有店面当中销售。5 o+ |9 B6 N: z
+ } x* r1 R% a# w& U5 m9 z& ?
在Windows 7的推出过程当中,人们发现,微软已经在自己的线上店面增加了来自索尼(SNE)、惠普(HPQ),以及联想和其他厂商的产品。对此人们早已有所预期,甚至有人相信,非微软的软件也将出现在微软的店面之内。
) H$ M8 P% ^; L
+ R3 c0 T1 h, C4 C; C Z4 C: T 不过,微软是真的打算支持这些外来的产品吗?这些店面真的是想要克隆CompUSA、Egghead,或者是其他众多在过去曾经昙花一现的店面吗?4 {6 x$ I: X9 A. U
! W9 A) z1 k5 ?! `
苹果的店面表现得很有节制,他们只提供少量的外来产品,主要是软件,以及他们自己系列产品的附件。苹果店面的目标就像是一家典型的汽车交易商,在那里,一个经验丰富的推销员可以完全控制整个销售过程,让人立即购买他们的产品。$ {; _( p% F2 r+ G. Z. K
0 r L/ E# A1 z. D3 _" p: i ~* S1 X
在过去,很多人都在重复犯着一个相同的错误,他们总是试图将自己的店面变成无所不包的杂货店。这就使得他们自己处于非常被动的位置之上了。
1 m+ a7 H. f7 ?. P- \
, t7 k( n& m8 n N7 ?* e: `" i 从目前掌握的情况看来,微软似乎也在走上相同的道路。2 |; Y4 b, t: \% C
; h6 Q( W3 O2 ^! `
这些店面最终将变成鲍尔默的滑铁卢。假如微软打算参考杂货店的模式,我倒宁可他们根本没有店面的打算。/ t4 E Z% D. Q2 S& d7 x- l6 R; `
: s/ H+ L; \# D$ S4 }
微软的管理层应该到他们的Xbox360厂家去,设计出一种台式机,一种笔记本,作为自己的品牌产品在店面当中销售。他们为什么要开设若干店面,去销售Xbox、Zune,以及其他公司的电脑呢?
2 a A) o7 k7 E* Z3 b4 J, `% c6 n
在过去,一旦讨论到关于品牌电脑的问题,人们总是说,微软是一家软件公司。然而实际上,该公司早就放下了自己的身段,在相当时间里,他们一直在提供自己品牌的鼠标和键盘,不必说还有Xbox,以及若干其他硬件产品。
4 B( L. Q: \( X/ u, r7 p) ~$ Y1 ~9 R
于是,现在,一种可疑的所谓“渠道冲突”说又成了新的藉口。这种说法认定,假如微软直接介入电脑厂商之间的竞争,那么诸如戴尔(DELL)、惠普和联想等玩家就不会再接受微软的授权软件。+ L; G8 W/ O8 k8 y! G. S6 ]$ u
. {- H0 \' T% Z. K
当然,微软的加入的确会让他们光火,但是仅仅因为这个,他们就敢放弃微软的软件吗?消费者在面对着新的,让自己不适的软件时肯定会大声抱怨,“为什么不用Microsoft Office?把它给我装回来!”
$ D1 s) x( X* P* _$ U& m6 M: [: S8 j! m( r: {8 U& E7 x! ]
假如微软决心推出自己的品牌产品,那么最大的得益者将是公众,以及其他的一些Windows机器制造商。# l' g; C& l9 m) V8 m/ [$ a
4 d0 k. S' S2 x4 ` 比如,他们可以为Windows操作系统设计最优化的产品,让用户们看到Windows可以运转得多么顺畅。对于这个,人们是很难不买账的。
% y( k+ q) s% H+ M$ @8 G5 \. s9 `9 l* A4 O t
多年以来,许多市场观察家都在呼吁,希望苹果能够敞开自己操作系统的大门,他们强调,许多人都已经感觉到,假如该公司的操作系统能够向微软靠近,就将变得更加优越,也给自己带来更大的好处。可是,不知道是出于什么原因,却很少有人向微软呼吁,要他们推出自己的品牌电脑,尽管两者所指向的,其实是一种模式,而且微软似乎也有向这个方向努力的企图。
; K9 k+ `* P0 E- @
' [, l0 q2 G" V% j+ n 这是一种优秀的模式,而且也是微软店面所急需的模式,唯有如此,他们才能像苹果的店面一样繁荣昌盛,而不是步那些失败者的后尘。微软为什么要为戴尔的电脑提供支持呢?当消费者退回一部戴尔的电脑,他们抱怨的对象可是微软自己。
% z" \, Z' B+ |9 }7 u
) X! G k5 w- z! x7 K. P N0 I 诚然,微软现在避开了打击,在营收和盈利下滑的前提之下获得了超过市场预期的表现,但是将来呢?微软是不能允许策略不当的店面拖自己公司的后腿的。/ l% _# N5 \, R4 W
" Y' Y# Y& ^0 C5 G$ y
许多人都相信,当初捷威电脑之所以开始走下坡路,就是他们开创连锁店的策略使然。在那之前很久,曾经一度和戴尔齐头并进的CompuAdd,也是毁在了自己的店面之梦上。
1 B. ~0 U$ N8 S8 G5 E
( `# ^& v4 M2 P$ k$ ^) Y7 Z 所有这些悲惨的教训都值得微软记取。他们需要自己的品牌硬件,舍此无法获得成功。' Q2 G1 T9 N Y" y: n# h/ j
x r5 t& k9 j4 | (本文作者:John C. Dvorak) |
|