林飞：从搬运工到开搬家公司一干7年

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来源：新时代电视
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多伦多大大小小的华人搬家公司数十家之多, 林飞也是其中一家搬家公司的老板。7年前从做兼职搬运工人入行，到全职做，再到三年前自己开公司， 林飞称难得有人像他一样，在这一行一做就是七八年。
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搬运工一做四五年
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7年前林飞开始做搬家工人，先在一家大陆移民开的搬家公司做，后来到一家香港移民开的搬家公司做， 日复一日，年复一年，身边的工友换了一轮又一轮，别人都把这当过渡，临时做个几个月最多一年两年就换行，林飞却依然还在这一行打拼。
他说很少有人能坚持得下来，做这一行得具备几个要素：第一个肯定要吃苦耐劳，一天十几个小时，不停地搬；第二个很多东西不能太计较， 比如说计较自己多做了一些事情，比如说计较客人有没有多给小费或者少给小费；第三个本身要有一定的体力，因为这个工作不是说精神上 支持得下来就可以，实际上生理上支持不下来也不行。
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) y* Q& \2 ^# o2 j" [1 w林飞除了具备以上三个要素，最重要的是他喜欢上了这一行：这跟性格有关系，我喜欢新鲜的东西，每天接触不同的客人，每天去客人家里接触是不同的东西。
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( K7 [: V* K: X$ _三年前开搬家公司

+ ^+ J7 u1 e3 o( s坚持在搬家这行做，自然不是想一直做个搬家工人，积累了几年的经验和资金，2005年底林飞终于开了自己的搬家公司，当起了老板。

2 U# [- }% B% M' {一辆中型货车，车厢里特意进行了技术改装。虽然公司规模不大，但是林飞吸取了之前在香港公司工作学到的很多经营之道。
小公司规范运作，林飞称之为品牌管理。比如说规范出车的所有程序，包括出车到客人家里签单，做的过程、所有的程序都立下规矩，生意再忙，一天也只接两单生意，上午一单，下午一单，这样就能保障完成好接到的每一单生意。他说在多伦多搬家市场 订好搬家公司不来的情况司空见惯，就是因为一些搬家公司贪多接很多的单，结果又应付不过来，造成客人搬不了家。
. w' m" y8 L* t5 R" c  E& S  g林飞的公司和很多其它公司还有一点不同就是他请的是全职员工，全职员工意味着不管有没有活，都必须保障付给基本的工资。
这样在经营成本上就要高出很多，但是林飞认为从长远来看，聘请全职员工利大于弊：1、全职员工相对稳定，不会随意流失；
- b6 |/ Q- e" U+ A0 ?) z( P2、全职员工经验丰富，市场非常缺乏有经验的搬运工人，另外，长期一起配合培养出默契，利于高效工作；3、全职员工对公司更有归属感，
对工作更有热情和责任心。
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不太累的搬家人
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$ ?) F3 ]. }% `! v. ~尽量多运对象，还要保障对象在运送的过程当中，林飞变魔术般把杂乱的物件堆放整齐，他颇为自得地说自己在加拿大算是稀缺技术人才。
, r2 u* E5 u5 {& a9 K别看只是搬各样东西，林飞说其中可大有讲究：每件家具不是随便什么地方都可以抓，有的是要托在底下的，有的是托在上面的，都不一样，要过很久，你起码要过三年四年才分得清楚。
& c8 V; D, C6 [+ z林飞的特长还包括搬运各种钢琴，再庞大的钢琴对于他来说都不算难题。
+ B0 h- T( ?& Q0 y8 a市场竞争激烈，很多小公司或者新公司用低价抢走不少顾客，林飞说顾客主要凭价格来选择搬家公司的心理让他颇受困扰：
5 d4 A1 t0 P* i7 I搬得再好，价钱高他还是不会选择，他其实不知道有经验的员工，和没经验的员工，速度上就差很多。
应对的方法就是接到一单就做好一单，慢慢培育品牌。
, t1 ?" N: Z7 p6 r8 _$ _# V3 a, c" Z公司发展得不紧不慢，也没有近期扩张的规划，林飞称自己是个不太累的搬家人：不是说扩张就能扩张，可以买好多辆车，但是没有相应的员工不行，搬运的人才非常缺乏，专业的所谓的熟手更是非常少。做好眼下的每一单，三年以后可能公司会扩大，以后自然而然收入会增加，扩大了以后，怎样保障你公司服务的素质不下降，怎样在稳定一点增长你的市场占有率，这是我关心的。
至于今天赚多少，明天赚多少，不是我关心的。
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* k  T: A7 l7 c+ ~0 J0 n《星星新枫采》是新时代电视台于星星生活报的一个合作开办的栏目，也是新时代国语节目《新枫采》的一个延伸。本栏目将选登部分该电视节目所采访的华裔移民创业故事，心路历程，由新时代采访记者编纂成文，以真实深度的视角呈现加国移民生活中的酸甜苦辣和多彩多姿。

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