来加后第一次让人郁闷的购物经历

笑菡 · 发表于 2009-9-3 21:47

为了向精打斑竹学习应对奸商的必备招数
俺特地把发在移民的帖给复制来这了
接下来可就搬着板凳坐等高手的高招了，期待ing
{:3_105:} {:3_92:} {:2_83:}

来的时间不长，也就一年多，但是东西买了不少
向来都没什么不爽的地方（除了有些东西的价格），尤其是这边各家商店的退货规定
可真是让我觉得舒服，连理由都不要，那个爽快，哪是国内商家能比拟的？
但是终于有了一次让我不爽的购物经历，赶紧写出来，提醒其他没经历过的人

十来天前，帮国内朋友查看化妆品价格的时候，无意中打开了Sears的网站
惊喜的发现，雅诗兰黛的ANR精华在搞促销，50ml装，原价93，当时只要63
当然要毫不犹豫的下手订了，订货过程中还意外发现了，网站上竟然还有店里平时没见过的100ml，而且只要93块，等于花同样价钱买了双倍份量嘛
所以，我订了三瓶100ml的
昨天接到邮件去southgate的Sears拿货
一打开包裹，竟然是三瓶50ml的

southgate的人说他们不管，让我打电话给订货邮件里的800号
回家后就赶紧打电话，800号说雅诗兰黛的ANR精华没有100ml装的，我问她那怎么办，她说不知道
把电话转去了客服部，让我问客服
又重新说了一遍我的问题后，客服的人让我重新回southgate，把现在收到的3瓶给退了，然后重新preorder三瓶50ml的

于是，我又去了一次southgate Sears
并且跟catalogue商量，能不能不要退了，直接把多收我的差价退给我就行了，省的我再多等一个星期
catalogue的人说她没权限决定，所以帮我又打电话去客服询问
没想到的是，这一次客服人员竟然彻头彻尾的不承认他们有做过这个促销
一口咬定，50ml的ANR价格历来都是93
气到我不行

幸好的是，当时看到这个广告后，我有打印出来，本来是想带给某个朋友看然后怂恿她也买的
也幸好的是，我第二次去southgate时把这两页纸给带上了
于是出示给catalogue的人看，她又一字一句念给电话里的客服人员听
但那个人还是不承认
最后传真过去，才总算认可了他们曾经有做过这个促销广告，并且今天下午给我电话说，要退我多收的钱

虽然，事情最终如我愿的解决了
但我还是很不爽，如果不是我碰巧有打印一份这个广告呢？是不是他们就不承认了？
想不通，偌大一个Sears，竟然也会这样，这种伎俩不是国内那些无名小店才做得出来的吗？
谁说洋人做生意就很讲信用的？奸商，真是处处都有

提醒大家，以后若在网上购物，请一定记得打印好广告，留下证据备用

YZSUNNY · 发表于 2009-9-3 22:10

精打细算 · 发表于 2009-9-3 22:17

第一招，　站稳啰！　出招～～

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

明天教你第二招！

5i5j · 发表于 2009-9-3 22:50

晕怎么老杨这着都会使啊

5i5j · 发表于 2009-9-3 22:51

化妆品比较困难match

riny · 发表于 2009-9-3 23:23

？？？？？？？？？？？？？？？？？？

氧化剂 · 发表于 2009-9-4 08:28

啥破招?

黑蛋 · 发表于 2009-9-4 08:29

老杨这招要风行天下了

juliahuang · 发表于 2009-9-4 09:03

前天在北边大统华买的夫妻肺片还是酸的呢。

崔宇泽 · 发表于 2009-9-4 09:45

顶一个

精打细算 · 发表于 2009-9-4 10:13

化妆品比较困难match
: V; ?+ |7 g. F5i5j 发表于 2009-9-3 23:51

困难不代表不可能。一般只要看准产品代号就可以。如果不同意，退货。同时要求他们提供投诉途径，否则写信到报纸。

精打细算 · 发表于 2009-9-4 10:14

啥破招?0 {# R' ~+ F8 i2 O3 h& q* c1 U, f
氧化剂发表于 2009-9-4 09:28

啥帖子，这么好奇？有糖派哦！！！{:3_94:}

笑菡 · 发表于 2009-9-4 10:14

{:3_105:}期待第二招第三招

精打细算 · 发表于 2009-9-4 10:17

前天在北边大统华买的夫妻肺片还是酸的呢。6 E% c0 P" \9 ^' _
juliahuang 发表于 2009-9-4 10:03

现在变成superstore，退货应该好点？
我在save on 买的yogart 没有到期前，打开就发现霉菌。马上退货，还收到10刀补贴。

精打细算 · 发表于 2009-9-4 11:25

第二招

直接发短消息给lz

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5i5j · 发表于 2009-9-4 14:55

困难不代表不可能。一般只要看准产品代号就可以。如果不同意，退货。同时要求他们提供投诉途径，否则写信到报纸。
5 O. }9 e% T T( G' J& R精打细算发表于 2009-9-4 11:13

精打太不了解化妆品行情了，一般稍微大牌一点的化妆品很难打折，多数是送礼。

google888 · 发表于 2009-9-4 15:07

kan kan kan

小眼睛精灵 · 发表于 2009-9-4 15:18

kankan

TerryCheng · 发表于 2009-9-4 23:23

快给我招！

xxxmenxxx · 发表于 2009-9-4 23:28

什么招啊？

mingzhao1984 · 发表于 2009-9-5 17:38

支持支持，看看什么招数。

Rapala · 发表于 2009-9-8 12:39

kkjohn · 发表于 2009-10-10 17:43

kankan

享受生活 · 发表于 2009-10-11 23:00

kankan

tyrochangs · 发表于 2009-10-13 13:23

kankan

ann_wang · 发表于 2009-10-14 11:21

i see

flyingpig · 发表于 2009-10-14 11:34

kankan kankan

G-rong · 发表于 2009-10-16 10:36

3# 精打细算

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来加后第一次让人郁闷的购物经历

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