笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
- g1 B/ b4 Y' O* @4 Z
   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

' N( R' X2 \2 Q  G/ ]$ v    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
, }% @& _: k" \# U* i$ v1 R也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
) \/ i) r) A% I! P5 N. t/ t
找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
& ]: P* D5 }% h

哪里有HP客服

vanke

3 t; u( \0 O% {5 Z* k  G5 A5 Z7 q

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
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* f0 b- a% L3 n( y   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
! ^. p( j9 W8 K# _" u: Ilinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

+ _8 \8 E: U. D7 W, r
估计系统要重新装了。

vanke

ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
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% z* E3 X( d+ `5 O. s
* W) T; a' n1 |. h2 W6 W哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
& ~+ R) C9 }& p. {pchell 发表于 2009-8-18 16:42

9 Y  ^9 f) M$ w) S( Y3 ^) H; _* ~
HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位