 鲜花( 86)  鸡蛋( 3)
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适当表达心中愤怒可增进了解; S2 A( K+ T' n) P
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如何适当地表达心中的愤怒，增进彼此的了解，是处理亲密关系，保持内心的平衡与健康的重要关键， * r% O! O1 l% C6 u
+ Y( H& h& s% c0 U以下是专家的建议：; O0 m2 p T; ^( {# `1 O
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一、先判断引起愤怒的真正原因。 ( s6 B4 r& R# W, X' ^
g' `. {' T t9 P7 |% H 二、不要累积愤怒。生气时，千万要冷静，不要冒然行事，要先控制住自己，并且思索要采取什么行动。 : |$ }7 \9 X0 Z& e1 x3 U5 U9 z+ o
& ~, ~- e/ f+ m: x 三、即使要找人理论，也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点，不要出其不意，也不要有他人在场，不要引起对方采取自卫的反击。 5 @$ }5 H' g/ L5 w
3 A# _2 t! w" Z2 n 四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。 . M, v, o \& K/ y4 k- R
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五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒，少用“你”来表达。 Y1 t6 l3 |* |# v, G7 n
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六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时，要礼貌地将他引回正题；当对方进行人身攻击时，尽量保持冷静，控制自己，不要以牙还牙。
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! \1 q9 K6 t7 P7 p 七、尊重对方。留心自己的肢体语言，不要让对方认为你不怀好意，不尊重他的观点，或你没有耐性。 4 v! a( |2 e; [. j- b
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八、知道何时该收兵。 2 {5 A2 r% g. l7 C) J) R# X
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九、让一切随谈判的结束而结束。 $ Q. e$ ? ~# K
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在努力表达过你的愤怒之后，要学着让它“过了就算了”，不要再放在心上，成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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狗仔卡
发表于 2004-7-4 21:51
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楼主
发表于 2005-5-2 09:54
