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适当表达心中愤怒可增进了解& g( L3 b$ \: G: U3 X6 T( Z
, A6 \6 h8 e# r 如何适当地表达心中的愤怒,增进彼此的了解,是处理亲密关系,保持内心的平衡与健康的重要关键,
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以下是专家的建议:: s) E* Y) J( Q2 f# Z- }8 Q
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一、先判断引起愤怒的真正原因。 5 _9 l3 U& R; a" A* @" P7 z- t: P
& {" S1 O) D# e8 f$ W( G7 H 二、不要累积愤怒。生气时,千万要冷静,不要冒然行事,要先控制住自己,并且思索要采取什么行动。
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3 z& f# i1 R1 m 三、即使要找人理论,也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点,不要出其不意,也不要有他人在场,不要引起对方采取自卫的反击。 7 l8 j/ Y+ ~+ h0 E
3 n% ~* g, g4 E' H% N" j 四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。
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' y5 W0 a' p% H. m; p; w" x1 @ 五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒,少用“你”来表达。 7 N8 N+ ^$ d. t3 ^
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六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时,要礼貌地将他引回正题;当对方进行人身攻击时,尽量保持冷静,控制自己,不要以牙还牙。
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七、尊重对方。留心自己的肢体语言,不要让对方认为你不怀好意,不尊重他的观点,或你没有耐性。
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5 g5 S* ^! h9 n: ^' U- f2 P8 f 八、知道何时该收兵。
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九、让一切随谈判的结束而结束。
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在努力表达过你的愤怒之后,要学着让它“过了就算了”,不要再放在心上,成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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