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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。
; v8 P$ c# V1 F4 V  h# H9 Q2 K2 g
# Q* o  t! E6 W: S( w( B但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释
7 ~( i; r" k2 k# W1 P3 b5 n4 b3 N# @. v. S5 @4 L8 V  M7 S# w
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  % n( Z* G( i9 b& E5 P' Z% H
     
* w& a" d- e0 r9 Z) ]' ~: L/ I  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
! }3 r" n: @" }  
4 e& z+ n' d" p  N5 ^7 c  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
# |6 {; W7 A+ t* H, c: h2 B( `  
$ _5 C( W+ o3 V  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5- K# I- {1 i: q; k; X2 m
  " N  q& a# \6 _* s+ K/ e
  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5
, K, }# M5 y1 m( ?6 w8 k3 t  
& U  j2 Q( K3 c. j- W3 i( p: |  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/57 ]0 w9 m5 j( r6 Q5 e8 t  u! T0 h4 S
  ' h* R/ A( x" {0 k
  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/53 E1 E% e: R1 g8 {
  
) ~) l" n* O7 W, P" Q  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
8 ]7 M, `5 V0 t2 S0 H  ' B7 K6 k0 ]6 W' L7 \
Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5% C$ j; t2 f% \2 A- O$ N3 K
  
* j. Z1 x  Q6 g Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5
4 `/ Q% |* _0 t8 n# w" x- J  B! H" }5 k1 F; l" E
5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor2 L! E* ^! c6 {

+ ~5 }9 n1 N' z" i3 p! q+ Z3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser), w: |) D8 b4 m, Z% K$ ^1 T
% Z- T& t  B* W* b$ H
1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
, Z2 }* [: U1 ^' X: q
3 ^- D; t" M$ M( S/ d, \5 B, b( y2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?# @  X' c: D- J  o2 G/ J

, u. w. P8 t( S% c- d/ p5 `% c, Q, w! z6 u
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。
* i7 _$ I5 }* y1 _' Y  U
1 R* M) d( N6 A# b  ?8 _( |
. ~0 c6 l' @4 M8 C. y1 j- c2 `
9 S" i5 J6 `/ Y; p7 K+ O/ s3 x我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom6 g" y3 U! a9 ~) j6 _
consumer
& g  R5 m3 e/ jautos
4 d9 `. m/ C" y5 K) V3 _ratings
9 x6 b0 P5 Q  v% `) x# V1 o% E! F8 Z' N3 ^
choose year/model. b$ K, y+ j6 S# C

* n( Y9 L$ @% c9 E9 O2 ~  F' Syou can choose as many as 4 models side by side
- `, s$ m( b& t1 I3 K* [7 |* T6 u" ?( _# e# g$ E# ]
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
' |) o8 i+ N) n1 f, l, W- p& v+ u* k! Q- z4 Q
Good Luck!
, H6 h" s1 U4 L5 t( ?8 ]
& U+ R" p/ {. Q# S; h9 II believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!7 a7 J: f* D8 g7 ^: w- {2 q1 T

' c. G  a. f: @# @A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:* |, F1 r. w( h( \' n
jdpower.dom! C7 T- n0 G/ O$ A- i
consumer
- g- Z6 e+ p9 W; j  p, Q# wautos5 W2 T: D" q/ N, t* C1 m) d
ratings
( Z4 x% y/ n1 D; D
( r' n7 ^# D# y, jchoose year/model# Q6 z% i6 s* z! O: d* ]6 E

( v0 ]5 S" t1 I: {& B6 Syou can choose as many as 4 models side by side
6 @4 O+ n$ F5 g, S) K" v* i# N3 m- g  k8 J) e: @; Q: S3 \
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
% t% K6 R( M! G6 ]( v& {9 Z1 \
Good Luck!/ b: P4 t7 q' D8 R

1 w; O- w* M: P/ E5 W6 SI believe  ...
5 y4 \# j( q) [! g0 Y

. P2 j$ C' e' V( T9 l谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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