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[加国新闻] 加航推出“最低票价保证”计划

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发表于 2009-5-3 18:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
周五,加拿大航空公司(Air Canada)宣布将推出“最低票价保证”(Lowest Fare Guarantee)计划,以保证购买加航机票的人获得尽可能低的票价。 : w( t9 |% i, m) ^7 k

0 ]" l/ u$ A: i6 Q; j# ^/ d# ~据多伦多信息港报道,该计划保证,消费者在预定加航机票后的24小时内,同一航班、同一等级座舱的机票不会出现更低的票价。   y/ p/ H4 Y8 {* C" e
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该计划适用于在加航的加拿大网站上(通过旅行代理人或Expedia.ca.等第三方网站)售出的国内和往返美国的机票。一旦有更便宜的机票被发现,消费者可以要回差额并且在下次乘坐加航航班时可以获得50元的优惠。
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5 A( |  F0 e: N( g  F$ ^- Q加航发言人Peter Fitzpatrick称,“考虑到加拿大目前的经济状况和竞争激烈的市场,我们想让消费者知道加航会提供尽可能低的票价。” $ W" k: ?3 {* q0 @; V
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与其它大型航空公司一样,加航一直在不断地根据供求关系调整票价,这就是为什么最后一分钟订票票价最贵的原因。这种制度可以最大限度地增加航空公司的收入,但是这会激怒在订票几个小时后就发现票价降低的消费者。
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其实,加航此举和西捷航空公司(WestJet Airlines Ltd.)最近做出的承诺有些相似。西捷推出的“Care-antee”计划包括,保证不超额预定机票,如果航班延迟保证会妥善安排乘客等,但是西捷没有表示如果违反承诺的话乘客会得到怎样的补偿。
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发表于 2009-5-3 20:24 | 显示全部楼层
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发表于 2009-5-3 21:07 | 显示全部楼层
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发表于 2009-5-4 16:41 | 显示全部楼层
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发表于 2009-5-4 21:33 | 显示全部楼层
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