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是否该投诉汽车保险经纪?

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发表于 2009-4-24 01:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有加拿大学位, 超过7年的加拿大驾照经验, 经别人介绍用 TD MELOCHE MONNEX 的汽车保险, 得到不错的政策 (相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):6 z- D, A9 v9 a3 x. o# v# _
$56/月, 包第三者险, 被盗, 太太驾该车险. 由于本人没有罚单和意外, 一年后(今年)降到$48/月, 相同政策, 是PREMIUM, 有政策号卡片.
7 v' {% h4 V! x+ u1 D
4 C7 ]0 X: Z& X% `% S$ g; ^/ A两天前卖了旧车, 昨天上午停了该旧车保险.$ U+ h3 R; q% H: ?
! p" D" A9 ]! t* D; X* m
昨天中午致电TD, 经纪 A 之前接电话并对新车进行保险估价, 去除"被盗险"以外, 其他的政策相同, $48/月, 只缺 VIN 号码就可以对新车上保险了.
) X) ^( K! i9 [; k
: f; ]! h+ S6 p  E- U, k今天到车管所登记新车牌照, 致电TD要求传真保险单, 经纪 B 接电话, B 并不理会 A 之前的估价, 要求本人提供之前已经提供的一切资料进行从新评估, 取消本人的PREMIUM政策, 得到的结果是 $76/月.
( g" E, A/ F) d. @' e/ _1 f. e. m9 }3 |: K
本人并不同意该结果, 理由是本人从来没有过罚单和意外, 为何无缘无故地提高本人的保险费?
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每当本人要挂电话的时候, 经纪 B 就恐吓本人"新车没牌照上路警察要抓的";
# l6 H( i: _( f0 d' p3 k$ s# r2 C5 k1 {
或说明提高保费的原因: / g1 y5 u0 o/ Z6 H* w0 l: V
1. 经纪 A 的估价并没有VIN号码, 现在有了VIN号码价钱就不一样
" y/ I+ j- |2 \7 E2. 由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了( h$ |0 F& F$ t$ p
3. 新车的价值大于旧车. (问题是本人只是保第三者险, 与车的价值无关.)
+ @( v. a/ V( A0 d2 o( x
4 ?! _. p" q0 S1 @. J最终本人拒绝了经纪 B 的车险报价, 再次致电 TD, 经纪 C 接电话, 本人提出之前经纪 A 已经有了估价, 是否可按照经纪 A 的估价进行, 经纪 C 回答是可以照旧 $48/月.
- L" M3 E" |8 u6 I& b4 M0 h0 G$ N- S$ x. U3 J0 D( I# p
本人隐约觉得经纪 B 的 "由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了" 是对的以外, 其他的都是一派胡言.
7 X5 q6 ~' W. f3 ?4 ~7 L# a- r: s2 z, s! Z( x/ ~
本人并不了解车险的运作程序, 如果本人投诉经纪 B 的话是否会遭到报复, 请专家回答.
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发表于 2009-4-24 09:56 | 显示全部楼层
去找STATE FARM的DAVID吧。。。) H/ x; x# u" p2 X, f$ ?1 y
人好。有耐心。
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 楼主| 发表于 2009-4-24 20:46 | 显示全部楼层
我的情况STATE FARM上保大约多少钱?
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 楼主| 发表于 2009-4-25 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
版主是否有一些IDEAS?
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发表于 2009-4-27 18:14 | 显示全部楼层
把B抓出来打一顿。。。
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 楼主| 发表于 2009-4-27 22:06 | 显示全部楼层
原帖由 webants 于 2009-4-27 19:14 发表 + P1 }6 J, [: n& ~
把B抓出来打一顿。。。
; y+ ~. b. V4 @  |3 b6 m

% Y6 x0 X& e1 s" L$ C0 q我正有此意.
( D" x7 j3 q3 ], v
! e6 h. K/ }, n6 i# V. T注: A 和 C 同属 TD EDMONTON 分公司.
, |+ l: Q0 E; K
  I* G( d# e6 F" J; O' s: N. GB 属于 CALGARY 分公司.3 Y& l3 e  \( f" w

# |% ]% p& \: T# E) d( m我怀疑 B 是想通过对我重新评估, 把我当作她的新客户, 然后她可以拿佣金...
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发表于 2009-4-27 22:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好像liability跟你的车型,年驾驶里程和车子的用途有很大关系(刨去驾驶经验和记录不说)
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发表于 2009-4-28 11:33 | 显示全部楼层
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧
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发表于 2009-4-28 11:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):-----------6 @& K0 Z8 d' o. l9 R
" B6 [" J# ~+ v8 v* B; ~
* q% B  h$ j" N
sigh.... we are in alberta now. we have no choice here.
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 楼主| 发表于 2009-5-3 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 masterdcw 于 2009-4-28 12:33 发表
" I1 ?  f3 _3 P) i找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧

4 Q$ H: i+ W" U0 K/ f5 _: z8 B7 U5 P8 g  U6 M$ G7 i4 d
本人并没有同一公司不同经纪之间操作的基本常识, 只能从 B 的话语里判断是否该挂电话.& p+ G: R) ^) G) @8 T$ {" {4 \5 W  H9 N
" A' Y" X9 ?2 h7 r5 s/ o0 T9 a
关键是每当本人想挂电话的时候受尽了 B 的折磨, 恐吓. 本人挂电话后再致电 TD 时才从 C 里了解到本人档案已被 B 锁死.
% Q) M0 q! j. q5 a2 o, @+ V& a7 X$ R
- p- R& K9 \/ T幸亏本人在前一天从 A 上对本车作了估价, 才逃过一劫...
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