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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。) P. W! R/ n4 d* q1 a
2 J% R3 E. [( y* @( D" E* d, w" S, M
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念.5 H( J  B$ T# x4 e

! }$ |$ V- z' I  h# i! j[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
! n3 E. s# l/ g; k4 q
扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表 ; H, q1 {0 f5 m6 e
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
- O2 i# `4 l) v! b- c$ x  B: B  ^' G' {/ K, m# \/ k
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
- c' j0 T# S. g
同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表
0 }: q& l3 v/ z( S' |3 f( D1 [: P2 T  R我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...
; }, H; \, B  ^$ j4 u

7 `" ~6 P; X5 H0 R) g9 K" @是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”.
% V- v4 y) Y. I) N     举报人不应只局限于被攻击的对象,7 e& _- Z8 p! L& m( V+ `
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
- ^$ r: A' Q' I2 U( n  ]3 L/ ~* M7 E) Y' J4 L" d* I- s* U5 W
2.  应当支持马甲/匿名举报,
+ f" A3 q% [/ A& f8 E2 _" ]     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.0 G' p* K9 S0 ]& O# o( A

5 Q7 |" C8 I, z! _3 t1 k$ l6 V3 P3.  此外,对于严重人身攻击的行为,
0 Z3 k4 x9 X1 {; r     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,
" t2 k( P* b2 i0 U1 H4 g     对相关所谓“程序问题”予以简化.
: `% _& c) a; M0 S$ Q9 p# j     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,
5 e* Z! f) H$ F9 C     维护良好的讨论秩序.% {. H" S9 R) c% {8 @7 b

5 a: g3 ~, X7 N8 d  S: K4.  取消所谓"特赦条款",
1 k9 |( P% S$ N; U7 D- r% L     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.
1 Z; [$ `. o" G' t5 j% o     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表 2 Y6 }$ i# t2 c- N* S$ Q$ `
1.  支持“投诉”改为“举报”. ' |# l6 _$ A5 m7 c. W7 C/ ?7 Z
     举报人不应只局限于被攻击的对象,
) W3 t% l+ g: n4 Q% j* H3 t; \     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
% `3 t2 S. X3 L2 b7 S0 m. T
& M9 Y; T% {6 b3 X6 X2.  应当支持马甲/匿名举报,; O. v+ k4 ?1 I0 K* |
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...

6 O+ Q6 W$ g6 [8 X1 u) w8 V7 ^多谢支持鼓励!
2 c# |, Q, F% f. L“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:( V+ c9 P9 P( V

% X1 ^; m' `& L9 }1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
: D% ~0 G8 E. f* g5 L2 读音更加上口,亲切
3 [" X8 f  `: c2 o( ?
( h! ?+ K+ V. m2 O8 w结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表 2 m4 Y% A) ^; i1 x+ R
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。4 D, C5 D, z) E$ y$ y; [
$ t" E1 }# w8 p' Q/ P5 `
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表 % E4 C& t) d6 u& g- p
2 J3 d8 c6 u, D4 c
多谢支持鼓励!
" @7 R! P. }6 v2 g“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:- m3 [: D: U2 _' W7 k, z7 @
8 `- y( r. b) l/ p1 {: M
1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
# R- x3 P- `" z' R9 |2 读音更加上口,亲切  G- ]) p: A: Y
5 q0 K6 e& d3 @3 B& Y' t2 ^) R: Z
结论:此执法版主有水平,高!实在 ...

" C4 k3 B( f/ R3 o“站友”好!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表
5 r  v# A$ E0 F/ |0 a6 @& h
5 B7 g$ O; C$ s( l4 o“站友”好!
6 f! h8 N, r5 V% I9 l7 q. s$ J
站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   1 t2 U3 A, u& r2 Q- n5 c
, }9 X# q9 x9 L7 x5 j; F
不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表 ( q1 H9 g6 x( ?2 R
现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。 / `9 F1 Z+ r' d/ z
[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。
( V4 _" l" r% U7 v, I$ D  E5 ]9 m) N2 Q
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