Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！

[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了

7 ?) O# R) b- E# ~将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
/ o" u: K5 b* ]: D$ Q
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
4 n+ _5 q% @. i一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
6 F# B  J  n' s& fcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
3 A, t" g* X- Y" T# mafter login, click "manually registration and administratioin"
8 G0 _. |. v' dremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
click submit on the left above of the page
; A2 \8 v5 i" Z2 R$ [( u8 \: G+ z$ k% ugo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
it should works

[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
2 j/ _9 z+ ?0 A5 ~这样连接肯定就可以了

将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
2 x. T' d9 r4 u
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

; J- }7 |8 z( s! P从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
5 W! {$ ]3 e0 Y" U3 N
$ m+ Q1 |* a' kOr you can do it by yourself by:
$ \( h0 P9 {% |0 I/ iHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
5 C6 e& F- t- x* B4 t  ccall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

6 h2 c0 @( h) O% O+ V; o* G6 UThanks first!
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：

Step 1.先找到路由器的MAC ID
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。
: U1 t! K( ~" c' n* d
Step 2.Log in to OCA

& H% A) e4 L2 l/ b9 E, v   a. Open a Web browser.
7 e5 _4 p3 S7 S4 r6 R; D   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
5 Z: E  m4 k2 W! S7 ^$ c1 W
! F: w- T+ n2 \
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
  _$ Y0 @% i! w/ b
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.

- m6 W" e+ `, m4 v' C
. r# h% {* X- D4 o0 k+ J6 [: }
0 U, `7 h$ L& ]Step 3: Register your router with OCA
: }3 b1 U' d# O
7 G  i  t' W- G/ J4 ?   a. Click the One Step Registration of your PC link.


# ?7 _* B& M* q! r2 `   b. reboot router
5 q4 }' H, ~) [8 M% M9 |
Done.

以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
/ s- \5 }0 v' S
等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
$ E; x6 U- e+ n  r" g- A  t以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
1 h" M1 o$ O6 z) a' l1 _/ s
4 q+ b2 U! }0 I3 f打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
3 y! {# |+ }; }5 m0 a! ^6 K
# |6 p9 s/ q0 J4 R- B等个几天 ...

哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
( c+ _1 U3 ^0 }4 n楼上的，今天你猥琐了没有？

没好意思，改主意换设备了。