加通社渥太华电加 拿大航空运输保安局(简称CATSA)一份曝光的报告揭示,亚省机场安检员自然流失率「奇高」。联邦部门提出增发奖金和生活补贴,以鼓励他们留任。 CATSA的报告称,亚省机场安检员自然流失高达35%。导致他们离开的原因,包括乘客的粗暴对待使工作压力增加,以及石油工业提供更好的就业机会。 & J+ L: {) \9 C0 i- C 加通社根据《知情法》(Access to Information Act)获得该份今年4月完成的报告。报告指出,爱民顿和卡加利的机场,过去一年安检员流失率尤其惊人。( {! `2 F4 v& n7 M3 z+ m
CATSA之前公布的报告,刪去了其中具体的自然减员数据,理由是《知情法》允许刪减「可能鼓励仿效行为的信息」。 6 s. W* l- d9 n% h: G 然而,联邦审计总长傅丽莎(Sheila Fraser)去年12月公布的特別报告透露,爱民顿和温尼辟两地2006年机场安检员离职率达26.4%至34.6%。相比之下,多伦多机场安检员自然减员率只有6.5%。 # }- V# C" g! K% a, V$ T3 v4 o# A CATSA的报告又指出,如果亚省员工对现在的职位不满意,他们可以轻易选择离开,並且可以在一天之內找到待遇相当的工作。 - ?9 y0 m9 D' g( C' y: o m CATSA並不直接聘用机场安检员,而是把任务外包给私营公司,並监督后者履行国家安全標准。 ( X4 V" O# Z9 s( X 亚省麦梅利堡市(Fort McMurray)机场安检员流失曾经是同样严重,这迫使CATSA於2005月4月实施试验计划。根据计划,渥太华直接向机场员工按月发放生活补助,以高薪挽留机场工作人员。! G% K c5 J' j% D' {1 u
该项计划实施后,麦梅利堡的安检员离职率明显降低。受此鼓励,CATSA今年6月把计划推广至卡加利和爱民顿。. w! k1 x }! [/ z7 `
工作达指標可得奖金 2 Q8 i9 M, W: y, h- n) G: c 此外,CATSA还开始对全国机场安检员发放绩效奖金。只要工作成绩达到一定指標,所有安检员都有机会获得奖金。5 m7 t9 u3 G# w* V3 F
CATSA发言人表示,现在还不清楚这些策略是否对降低员工流失有明显效用。