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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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3 T' f1 i; ^$ f. q/ e4 p3 I$ s3 ~5 b8 b: o' s4 B7 v5 n2 E, u
作者: (美)耶格爾
# ^) \( L  K" H. Y譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
7 }$ i6 o5 ?4 W* O. l! c7 jISBN: 97878017034771 }  U& D+ U! `! l( K; b: w( q
出版社: 當代中國出版社0 a/ O8 {! U  z/ w
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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& S4 c# K; A; O2 O% F內容提要* T$ N7 Z2 E$ I# j7 w

* _: s% C% y' a夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。1 D. f2 j! _; B6 E
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。5 f* X- j; D2 f- r: g$ p

  G: u6 e; X7 Y) ?8 `9 v5 h; L0 i7 Y, Z, K: ?2 j
《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。; X/ x" i* O& J# _6 r6 v
——聯想集團副總裁 喬健3 `  G+ J! A9 K; _4 O
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
0 K0 z  N* V* N7 k$ {: \' V——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興/ R" G+ C% ?& x  n& Q8 Z
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。& k/ f" I! B  X0 p" W! t2 y
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
, J) b5 Q, {' A2 A是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。$ n, _+ A# o4 b4 }8 G: u5 X  J' x
* m2 L2 N+ ?. k0 W% s$ B1 p

9 _1 G3 F+ A5 Q& D, x, `+ I% O作者簡介
( y( _, l( q3 M7 i8 R0 y; A簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。# L  I# O- s- ^" ~7 K" ~1 I
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目錄4 M. j, P; l5 i1 @# J  j
第1章 誰坐了我的位子
7 u/ K6 Z; x# ?/ w$ B9 k( R# u夥伴,朋友和敵人
, h% H% q; F$ @6 U第2章 工作關係的五大類型
; l6 F$ f( h1 S# j! \! R5 t9 l同事5 [  L, Y6 Y3 @( ^
老闆1 ]" B" A" g9 U) l1 Z$ q$ @
下屬/雇員
' Z4 J3 _' ~3 K  ~客戶/顧客
% r1 y- R3 ~* A. Q4 t供應商! @# b/ Q3 I+ T+ I% i
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
* G" W" \) R: ]如何識別你的工作夥伴
7 I1 h) B5 G( r4 b1 t結交工作夥伴的益處
6 h* {+ v9 G0 P9 i結交工作夥伴的條件
) U! y0 {4 T" K' v+ v贏得夥伴關係的10條法則, d2 `, P" ]9 R. j5 P  m7 M7 V* L
如何應對不友好的同事
6 o1 i# m8 a. H4 G& n. h; h別人對你不友好的原因! m2 A, r5 m# m
扭轉消極局面的7種方法
* Q: M/ J- M/ R3 J2 J% R在工作場所以外發展夥伴關係
' C8 {0 N$ ?! [( G: B充分利用會議和商展的機會
5 v8 N; W' U% W* @9 Y% L# B開會之前的準備
( I7 X& J* f$ C* I( ]2 u利用社交中的每一分鐘7 G6 E+ H, J9 W3 ?& R# R0 U
提高核實出席會議人的名單
3 p8 A( M* a! Q3 I+ t7 j會議開始前:千萬不要遲到+ J; J* S' |" l! `) J0 {% w
會議進行中……4 ]/ ^& R) J3 A& |
會議結束後:給名片分類. U8 _& _. ?: u: ~5 P
把觸角伸向當地或全國的協會8 H8 Z, q6 {* B  k' Y+ _
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎8 Z* h4 {+ R4 ?2 A3 {4 F
第4章 建設性工作夥伴的四種
6 m7 F1 Z, K/ q( ]8 k8 C& M9 z7 M指導者- N# h1 I2 U1 R" o+ b" K
支持者9 }& L! ?0 Z1 N! v' _- G
先驅者
" w. }! D% `  O. k* d研究者" d# k' K% g2 M5 A! Q9 s' v% r
第5章 從同事到好友, Z# ^( _/ n9 H/ t9 {8 w- N/ {6 w9 m
朋友的涵義% x" `' F4 M; e4 O9 p1 H
友誼誓約
: ]9 E, D8 |2 f2 B. i) M9 A8 H友誼是怎樣形成的6 e8 w+ L) N; x  n! t2 S; A
共處環境下友誼的發展模式
+ P" m/ l$ s( X% C從同事到好友" v9 c( U/ A& x. N& h( n: l
工作夥伴可能帶來的負面效應
) e: @+ q5 p& F! \如何處理工作分歧與私人關係
6 G& [% X" Y# `) A如何實現工作和友誼的雙豐收4 K: A* ^7 D/ y* E: }3 U/ r' m! ^6 n
和老闆交朋友的利與弊' `( Q: K8 @7 Q, \. k- H7 u# J+ v# e" x
和下屬交朋友的得與失: F& ?& a/ @# d! _, |
為朋友工作時; [/ X% u5 _; \- ~( p
和顧客或客戶交朋友
/ ~6 t6 A+ C0 b* d% F2 U當朋友成了合夥人
/ b4 ?9 G: v* g" J第6章 強熱夥伴關係與文化差異
3 x; W  A9 `5 ]; M5 j第7章 如何與異性同事交往
; g8 h5 A1 D+ l9 m9 u3 x第8章 如何解同事間的矛盾衝突
, y% X& e& S% G( f) t8 q! ]第9章 夥伴關係終結時  W. g. \) B: T/ a' Y& m
第10章 辦公室裏的14種敵人
7 ~  G! n% _7 z1 B& O/ c第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
+ g' I. x, X+ \$ r9 W5 X第12章 你適合氏得自在家工作嗎
3 B, N" \, }% V6 v第13章 家庭——通向辦公室的起點4 a  O1 X; C3 X$ \
第14章 學校——工作關係的訓練營: K- V, d6 |; [$ r$ U
第15章 辦公室裏的26種同事- y1 T, U+ V5 _8 ^5 b) r+ f$ |7 g
第16章 職場交際的30條法則, w* `6 s& [2 s+ {; e# Q) n) `
第17章 總結
" ~! b' ?+ E% e# T; S0 e. M! t" W2 ~5 @

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