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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子" Z. a7 F5 h" H& ]7 F
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作者: (美)耶格爾
4 _5 P, T. P$ n2 z譯者: 柯希璐 / 崔薑薇, r  m5 r$ K* }# k4 D8 G; m
ISBN: 9787801703477: M' \8 G7 V% a6 s* \. K" H3 o
出版社: 當代中國出版社. Z9 f0 H7 Q; @1 ?) n
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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內容提要  M# {  q2 P3 r- o' U6 T3 E$ k8 W* z
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。' \2 N3 M5 d/ ^' @% {
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。/ C. j/ N! t( W* }1 q6 h4 }0 m

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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。$ |2 z' b0 ~- `6 w7 L
——聯想集團副總裁 喬健
8 k7 L4 h. A2 Z& T* l4 @* B: ]: T人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。3 n1 u6 M8 R% E
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興# D0 Q- t* ^- @( I# f% z) }5 `% g4 Y
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
- q$ N' j8 i- y! Q7 J/ n——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
7 s" R: ]. N, S2 \$ Y! n8 o- ~是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。0 X( b+ I: u' [/ j0 X" g
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7 y# K! f8 V" {作者簡介, i4 t9 z) r+ C5 U1 p& F; G
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。4 ^$ n2 q9 q/ W! g/ Y

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) c# `7 t6 j. Z3 j* E+ m目錄
. I- O4 i4 Q5 ^# I第1章 誰坐了我的位子) U  b, P# e# s" A2 Z
夥伴,朋友和敵人0 |# g( ^( j. n" V1 o7 v0 I2 A
第2章 工作關係的五大類型6 |3 H$ ~  `7 L, b3 j" L5 L
同事
4 @3 I9 T7 l0 m2 w+ g3 E. k老闆
4 `& p, L. |6 p6 k# d# f下屬/雇員( x( Z/ Z9 q5 _1 \
客戶/顧客/ E- p+ E. k% y3 `
供應商
( W( J( s# o3 A' }4 L! W* V# N) f/ f第3章 如何建立並維繫夥伴關係
: e. g" n1 C( e* n6 G0 c如何識別你的工作夥伴, W9 G3 j5 z; l) F2 F5 B$ \* S9 O
結交工作夥伴的益處1 `# a. m. e: h9 y( J
結交工作夥伴的條件
+ q4 _. n% @" F贏得夥伴關係的10條法則8 R% ~/ W7 H3 T& q
如何應對不友好的同事
5 _8 O% u5 k, }; ]! E別人對你不友好的原因+ V% C% [7 K9 q9 z
扭轉消極局面的7種方法
+ ]. _# m: @, Y" V$ S5 c在工作場所以外發展夥伴關係. c; `$ s0 A9 ^. u0 d2 f& J( z
充分利用會議和商展的機會6 z. B9 T$ @  k
開會之前的準備
- Y. U0 [) [7 H7 h+ N2 Q9 \+ ?利用社交中的每一分鐘2 i& V/ ?# s' t" f: A
提高核實出席會議人的名單
7 E7 M6 T" E. G' y3 z' V會議開始前:千萬不要遲到
! U/ n. ~* R8 L! u# {4 Q& j會議進行中……# I) ?4 L0 s) H5 i4 s
會議結束後:給名片分類
* y4 N3 A$ O2 ]1 _! \8 K9 |- y, M把觸角伸向當地或全國的協會: p7 R5 z, J+ O; n+ E
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
9 f% D2 y0 J' M- K第4章 建設性工作夥伴的四種 3 f! Z) f* u3 F% [$ B' a
指導者# S  Z0 O% k" ^+ H) k- c
支持者# x% N( J% k" G
先驅者
% J+ H3 }8 D9 h4 J( U5 u5 S/ Y" n研究者. N; S# @: Q1 e7 k' P- w% Z
第5章 從同事到好友
& ^$ e" ^$ E# I朋友的涵義: P, I) A6 K* z5 J0 j/ k% A
友誼誓約
- R. e$ c. b  P友誼是怎樣形成的
$ H+ k: F6 }9 T# w* c0 S# Y; D共處環境下友誼的發展模式
* l* H2 F! o' Z& y7 }從同事到好友
$ @$ @5 j( \; A: t7 _工作夥伴可能帶來的負面效應
$ y- E! F5 O9 A( L% R* F2 h9 h如何處理工作分歧與私人關係8 m/ d1 g1 ^. N! m  \" M
如何實現工作和友誼的雙豐收
6 p" Z) l2 i& {3 X和老闆交朋友的利與弊8 X, b! c; @7 e; X! L+ ]! Q$ g
和下屬交朋友的得與失3 R3 i! Z) B) N$ j8 v/ n$ k
為朋友工作時
' W4 c- C# X- u. d和顧客或客戶交朋友
6 ?5 k! o. p0 A" x' V當朋友成了合夥人6 \+ g" q" m! h) w9 I( b
第6章 強熱夥伴關係與文化差異8 @% t  M( T2 ^$ a  s
第7章 如何與異性同事交往
$ ?$ q  H! }% v4 ?4 K( f: G第8章 如何解同事間的矛盾衝突
; o" A9 z, l: @6 o4 o1 ?4 X第9章 夥伴關係終結時
7 l0 ]8 y8 N( M4 \$ ]9 g第10章 辦公室裏的14種敵人
. }3 u7 q, n1 ?' S8 C. v1 ]( u第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
) m* A9 V3 F" \. i, w* B第12章 你適合氏得自在家工作嗎; U$ X, A! M/ d& z! {' T* H/ g
第13章 家庭——通向辦公室的起點  a! C* }- f& K
第14章 學校——工作關係的訓練營5 Y; Z) L5 J5 E! i: n
第15章 辦公室裏的26種同事- u! c' }9 {, K+ m; r3 V
第16章 職場交際的30條法則7 h) {; {$ B  t. u( O6 q$ }
第17章 總結- |" n9 D% k, F' v5 {9 a* A) U. n
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