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请教:Telus加装Router总是无法联网

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发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置才行。谢谢!
理袁律师事务所
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发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候,所有设备都断电。连好后,router先加电、猫后加电,然后设置。
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发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表 ( K& z( ?7 c" r9 K% v. x* ?
请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置 ...

' T6 x( T# i& ^6 l- z; t+ x2 T
1 i" L; m& e& g( Z4 C9 q" ]应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?
0 i; l# }+ V! w( B% G4 K5 r- ]安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!& c# n" Z1 q, c. ^5 [! c- s
解决方法:-
9 g& O7 A% T2 E1 B1. 把新的Router接好后,打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!' O1 L( I- _. l2 n
2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的,就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表
- V/ D0 i7 A9 U9 O  A( d7 Z7 D
% ]. f( ]7 N) J1 W& V' ^5 }
9 i5 O0 P$ s* M7 G  t# K应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?1 V, l, |2 }1 s* p) n
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!# l- ?7 Y9 u5 Q: b; `
解决方法 ...
: u) W* f7 Z" l) a* Z
如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了. 6 |" A0 e, E3 V0 P! C( o. @; k
登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议!
1 }" N6 g% V  f1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
" W. t: l4 U: n2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ,然后输入我的 User name 和 Password,这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常,但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说,就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。
/ q4 Y2 g) j! U还请各位大虾不吝赐教,万分感谢!
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发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
4 p+ Q( n8 d( ~5 ]2 ?; u非常感谢两位的建议!
: G! J) w* m8 u$ g& D1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
% a- e: ^3 H, ^2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...
* A* y% y# O. H8 ^

5 a' y; C  F& M: ^好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!
0 a5 ]2 s. P$ \' p0 n$ P3 i2 K( z另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮?
: u( C6 o( J6 B3 |2 N
& L0 b3 d, \8 z) C, O" z如果还不行的话,找位做IT的兄弟看看吧!
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发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ROUTER有WAN和LAN两个MAC地址,将WAN的MAC地址在TELUS网站作为你本机的MAC地址注册即可.
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发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
% X; J& }1 n+ L非常感谢两位的建议!) n7 R# L4 M: o* I
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。* I" K9 b$ X$ o" ]' L/ i; F
2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

6 `+ h# f1 e/ `# x  v" b
8 l0 l. Q: x6 d1 NTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.; z0 G+ y. R8 T" l2 `" l, e1 g/ ?' @
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
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发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
住哪? 再不行,如果住不太远的话, 俺上门给你设吧。
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发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
! f, {* \, }; K1 k3 }
  T2 k$ ?% u. |" o
8 \+ r( \9 i+ E- `: n2 yTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE." e6 Y! h- J' `2 ]1 e
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

  k2 F' ?8 F' j6 M& U% S6 [1 y
% c8 m" c: X& A0 X/ }8 L/ f不太可能吧? 用 Router 如果也能被Telus 测出, 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
大型搬家
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 0 ^3 p8 d1 _, I5 \6 ]9 e8 @
非常感谢两位的建议!, c! a. ^- }& j+ S
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
3 w1 Z/ g% w' |8 M! t& i2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

# N8 C; |( D% x' y; ?你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:2 e9 d3 m- ^% |; L
我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼主一样,不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。1 U) {0 A. F. r$ k* `1 O
具体是在设置时,DSL/ADSL下选None(no user name or password)3 v. G( d  X2 E6 c0 z
每台Router不一样,楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 $ U3 o& I: b3 D% q  X
3 X. s2 E5 ~7 r
" T" H' i" o* X" J" }$ H1 j; S& v
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.1 H2 C9 z2 R% D- g0 Z0 M) l
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
, I! h7 M0 q1 w; q8 g
' N9 r  C1 f3 z6 q
我就是在TELUS高速用无线上网,没有额外费用,他们也不干涉。
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表 % K# Y% ?" b4 |, J$ S' M( g
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:
4 L3 Y9 T( K! m: N* w; l我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼 ...

- X6 ]. ]* Y! ]# L我支持你的说法 ...
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 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助!
' f! m; }, c+ B( P- s/ Z- ^这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置电脑的MAC ADDRESS,至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书,我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。' [/ W) h) w) v
我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是: D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项:Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过,可是都不行,太伤自尊啦。
; ^7 q$ r2 @# Z( Y' U4 @请网上的朋友,有类似经验的给出出招,谢谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表
% \; G+ Z) F& o. u! J* f谢谢各位相助!
3 E0 a. \2 }3 M" D) P& a9 x0 d% b这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置 ...

! \1 y7 o% k% ]0 _3 d( p3 U2 J' r
3楼正解。
; A0 ?6 j: ~9 Z5 D. M8 i7 ^1 k! I9 q1 r: h
我碰到过和你一样的问题,打电话给telus的技术服务,敌人帮我设置了address,然后告诉顺序是先启动adsl的猫,30秒之后启动router(也有说10秒的),然后就一切ok了。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet,你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址,login之后把你的router的mac地址输入,然后重启你的modem和router。
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 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友,感谢“精打细算”

今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!
5 f$ M/ f3 I4 v- [6 `/ f- A大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方,还请各位指教。
- B  K" S6 }! _, F4 T$ [8 k8 y7 r; U6 j8 i9 e! Y% `- \
router的产品标签上有这个router的MAC地址,用Telus提供的username password登陆到Telus的网站:http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。
0 v9 q6 W$ I9 B: w) s/ F" f) S
- U, d* t7 x- l希望能够对其他网友有所帮助,再次感谢“精打细算”出手相助,非常感动。祝各位网友健康,平安!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表
7 i1 c2 b; d/ A5 o* G8 B0 ?6 b今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!. w$ }5 \0 Z' ]/ T& `0 }
大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方 ...

- c/ Y% g+ u. ~' U* W  Q3 Y
2 F" h9 M8 C3 q4 U 精打兄好人呐~
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