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请教：Telus加装Router总是无法联网

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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置才行。谢谢！
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扁舟
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候，所有设备都断电。连好后，router先加电、猫后加电，然后设置。
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表 / S, g. Z  R; ^' @
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置 ...
1 }, r/ N2 z0 t9 y( f, y

9 m3 N5 Q9 p) f应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？
' O1 ]" \/ g& G6 k1 }; b$ a/ a! r安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！
- i3 V, s  W2 G2 u* z: y9 h8 O解决方法：-
! R- i& O: B# a1. 把新的Router接好后，打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!/ e, h% w9 Y& q) a1 J
2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的，就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表 4 i; F* f# ^2 j* M4 ]" z% P

; {- W( i, K7 h# F7 ]8 ?
) z2 c( S1 `7 B5 S1 `应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？1 Q& u- Z" L1 z  h- J' z
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！1 C8 h8 u" c! P3 J9 m2 h
解决方法 ...
$ H9 ~! x% {% X  I6 I* {* f: D
如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了.
' L3 ~) X7 y/ o/ O, C6 n登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议！. `# o$ V  y% v9 i9 A% u
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
* S& B& G* D4 y7 z4 v- n" ^2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ，然后输入我的 User name 和 Password，这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常，但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说，就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。' ]# z8 ]  ]% V9 p/ Y- ?. }( h
还请各位大虾不吝赐教，万分感谢！
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kitngan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
& U. R; ~3 B! g9 U! Y非常感谢两位的建议！. @1 e: B3 |6 w6 X
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
5 H' q1 |# T& F6 v! B* A. ]2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

/ B8 [, V5 l0 o# ?! I  l, }7 P0 ?! c8 i6 s+ D
好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!
( p& \; v1 ?: C$ _) f/ [另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮？
# L# i* \6 A- [+ y4 S6 U3 ?" L
4 ~1 t* K+ d! h: G/ J$ i如果还不行的话，找位做IT的兄弟看看吧！
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shuishenming
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ＲＯＵＴＥＲ有ＷＡＮ和ＬＡＮ两个ＭＡＣ地址，将ＷＡＮ的ＭＡＣ地址在ＴＥＬＵＳ网站作为你本机的ＭＡＣ地址注册即可．
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 $ o4 W. e4 k$ U' P
非常感谢两位的建议！
* k3 [* c3 i1 E0 E* Y3 C1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
* B5 b; a8 ]/ |( D2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...
) P* `* ~" r. x0 a& T

' I6 R. ?" d, E3 L- R) eTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE., A' ~. f' B: V: z
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
住哪？ 再不行，如果住不太远的话， 俺上门给你设吧。
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表   L4 w' @: {/ Q' Z% V% j, K

' _7 V) a. k0 n1 s. o9 z
  L: u9 r3 s4 U% hTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.5 h# C! L- _$ v% z* d* Y  t5 _, U4 p
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

8 a3 k& F) q* P$ V9 Y- m5 m$ v4 }, d( n* M, {: _
不太可能吧？ 用 Router 如果也能被Telus 测出， 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
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xge
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
! H6 W6 U9 ]' K/ h4 L非常感谢两位的建议！
, _( U! L3 G. \$ f1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
% |! y5 Z& V+ N/ D! I  j2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...
3 m( G  D7 q( N% G, z6 \. q6 `& P
你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
大型搬家
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huixin
鲜花(67) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：
  q+ O' o) t5 X5 U* Y4 ^我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼主一样，不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。, U8 f5 }. g, T% X: z# U% p7 a
具体是在设置时，DSL/ADSL下选None(no user name or password)
- X9 i2 g  E9 a; A& c6 w每台Router不一样，楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 ' ~! U! i: r0 j
0 z' Q2 W; t# a, n$ ]

, i, T( B! L2 G/ vTELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
5 m) L# T: ~6 ?& x* a原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

: Z6 A0 l5 G6 [  s2 t6 x- k: X& \3 Z6 r: h# o4 o) C' \
我就是在TELUS高速用无线上网，没有额外费用，他们也不干涉。
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冰糖葫芦
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表
& }; ]5 V: P, i: Q1 g3 L我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：
5 r' U# K0 y% N. y$ q4 S9 V我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼 ...

8 o0 x- K, r& O$ z, i3 `  w2 I我支持你的说法 ...
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助！3 I/ M& q% j8 c* Q- X
这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置电脑的MAC ADDRESS，至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书，我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。
* Y8 v* U1 P( U3 U" i4 m我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是： D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项：Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过，可是都不行，太伤自尊啦。: J8 G3 v: t* n. v0 }$ i
请网上的朋友，有类似经验的给出出招，谢谢！
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精打细算
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表 . g0 Z' D. A- c3 m* A
谢谢各位相助！
+ D" }" F/ Z2 ~6 U3 h这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置 ...

, g2 N( c! |$ f- b" L$ W- h* C4 g) V5 \. V: |8 o  q
3楼正解。
8 b" ^3 n+ w7 \3 F* X& l7 d9 J$ {
我碰到过和你一样的问题，打电话给telus的技术服务，敌人帮我设置了address，然后告诉顺序是先启动adsl的猫，30秒之后启动router（也有说10秒的），然后就一切ok了。
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越来越开心
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet，你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址，login之后把你的router的mac地址输入，然后重启你的modem和router。
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悟静
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友，感谢“精打细算”

今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！
* x9 j0 @5 m) p4 W3 ]. {大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方，还请各位指教。1 @! }( W0 s! ~% P% `7 s" S$ p
4 ~# \9 v0 c2 B  A
router的产品标签上有这个router的MAC地址，用Telus提供的username password登陆到Telus的网站：http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。  j. x; R5 {$ i5 I3 g/ L& Q
' p" h" }" e% r- Z7 L
希望能够对其他网友有所帮助，再次感谢“精打细算”出手相助，非常感动。祝各位网友健康，平安！
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猪刀小试
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表 % u3 t4 @: X/ h# _6 }: u$ b9 ~
今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！
% v. w! @/ a$ y+ e9 m大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方 ...

+ E$ |0 T0 k0 c' A* f& z
3 O! P$ }* M$ J2 {# F. | 精打兄好人呐～
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