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请教:Telus加装Router总是无法联网

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发表于 2007-7-21 23:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置才行。谢谢!
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发表于 2007-7-21 23:45 | 显示全部楼层
连线的时候,所有设备都断电。连好后,router先加电、猫后加电,然后设置。
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发表于 2007-7-22 00:09 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 00:38 发表
6 R6 j! u8 f% F' F2 R请教各位:Telus的HIGH SPEED计划,最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网(D-LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的),按照说明书连接和设置,但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾,我应该怎么设置 ...

& n1 B" l- w0 t0 J) ?1 _
$ G( c" b; y! U" h  x, L应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?
: U$ o: X# i6 ^% g: [) d; c安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!2 h0 m. o& I1 U0 C" t& d
解决方法:-
  C2 _2 H( q1 Q* A+ \/ p' {1 Q+ ~' c1. 把新的Router接好后,打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!4 r1 X8 {9 @1 f' k6 U6 \  O( `
2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的,就输入原来Telus的Router的Mac Adress!
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发表于 2007-7-22 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表
# @' L9 z! `0 A0 L& |
& _$ N6 [7 ]  J  q( \* P' ?0 w" b1 Y9 H2 t! f
应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗?  B2 V- K0 i. o
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的,但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem!
+ x+ Y( h. d, F; N+ I" ^6 z解决方法 ...

) y1 J3 Q) o9 q& w 如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了. 2 o* A  P6 s' N, q+ h
登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!
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 楼主| 发表于 2007-7-22 00:40 | 显示全部楼层

回复 #3 kitngan 的帖子

非常感谢两位的建议!
; j- W8 [# z' T4 z  x9 l7 d1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。
1 b7 v/ c- B$ k, D# R  I  B, N: [2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ,然后输入我的 User name 和 Password,这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常,但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说,就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。
! R6 R" k3 ?2 e' z- u2 g, L2 d还请各位大虾不吝赐教,万分感谢!
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发表于 2007-7-22 00:53 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
' j$ _2 w/ ~3 Y3 Q, ?非常感谢两位的建议!
* `( a0 b. Y6 }' Q1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。( ]& M; r6 |. E* S3 }& T' m" {
2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...
# t- T" b6 B' T( Z1 O; ^
7 C. H6 B5 p* H/ K( k1 Q1 x
好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!, ~2 [! {- s' Y  b0 ?  ^4 ]3 N
另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮?4 S/ p/ S) D/ r

! f+ y% J2 @. y' ?& O+ |) G如果还不行的话,找位做IT的兄弟看看吧!
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发表于 2007-7-22 10:35 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ROUTER有WAN和LAN两个MAC地址,将WAN的MAC地址在TELUS网站作为你本机的MAC地址注册即可.
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发表于 2007-7-22 12:01 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表
% V9 y1 w0 V, r. ^  X" W非常感谢两位的建议!  x! Z" W0 B+ W" b) u' F/ h
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。) g( |/ [. [  T8 T4 g& P1 v
2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...

  p- q( r6 a$ f! h- I( t; K* A2 Y' @- T6 c7 L( t
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.& |. G8 |; g# f+ q+ u
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
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发表于 2007-7-22 12:04 | 显示全部楼层
住哪? 再不行,如果住不太远的话, 俺上门给你设吧。
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发表于 2007-7-22 12:08 | 显示全部楼层
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原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 - @8 a5 `6 H) D0 X  X  _) h

0 L( J! _' I# p# p' l; x" E6 B# @# H- J( ]7 d6 I! t% l
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
1 }# j% o; z# f; A& C原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.
  I, T& o  n7 ^) O$ b
% {- A( t) n7 B
不太可能吧? 用 Router 如果也能被Telus 测出, 就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。
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发表于 2007-7-22 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 悟静 于 2007-7-22 01:40 发表 - |3 u( N8 J* A+ J* B
非常感谢两位的建议!% Q. ^! V" U" w2 O  i- B. v
1,安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的,这方面相信不会有问题。' k5 P3 C" v. w0 @" p! s+ b
2,我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress(一共可以设置两个),然后在安装 ...
5 S; e  |. {7 _  T* w
你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.
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发表于 2007-7-22 17:05 | 显示全部楼层
我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:
/ _  V, ^/ b! B! Q# @9 ]我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼主一样,不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。
; H# V  A1 x+ A. P具体是在设置时,DSL/ADSL下选None(no user name or password)
, [/ c* i2 h: y/ P. j# `# r每台Router不一样,楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-22 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 2 b& [0 T) o$ F0 p8 [) b* O; H
/ K9 K3 }2 x- i( ]+ T" m: i
9 `) v% y7 b$ s. t0 T
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.2 O& r8 T3 q0 q8 D3 e
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

- d7 h9 X6 `) `/ s
2 E, G5 s8 h9 |4 {7 Y/ w- A我就是在TELUS高速用无线上网,没有额外费用,他们也不干涉。
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-22 21:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表
2 A/ w% w9 Z4 O我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网,但加了ROUTER就不行。其实原因很简单:
" |1 A8 X2 S/ L6 W  B4 x; t& }! o我第一次设置时,因为TELUS用的是ADSL,就想当然地把ROUTER设成PPPoE,结果就象楼 ...
9 t- j! A1 o6 y/ _
我支持你的说法 ...
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 楼主| 发表于 2007-7-23 10:55 | 显示全部楼层

回复 #12 huixin 的帖子

谢谢各位相助!
+ M6 q4 U/ a* ]. r8 \' X这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置电脑的MAC ADDRESS,至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书,我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。2 o$ i3 U" U: l  J
我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是: D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项:Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过,可是都不行,太伤自尊啦。  |2 j) u/ m- Y9 z3 Z3 Q
请网上的朋友,有类似经验的给出出招,谢谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2007-7-23 11:04 | 显示全部楼层
见9楼
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-23 11:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 悟静 于 2007-7-23 11:55 发表
( H; k7 q* y) c谢谢各位相助!
! l% D. t9 G. W这两天休假在家,本想显摆显摆,把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网,于是和Telus专家联系,他们也只是告诉我怎么样上他们的网站,重新设置 ...
; d; {: u( }2 M! V8 o" {

4 t7 H$ K* r! F) U. u  @: `3楼正解。
/ o, U; Q8 v/ |3 }  W7 D3 v: ^& y% [
5 }6 s9 h$ ]9 O$ ^) i: n我碰到过和你一样的问题,打电话给telus的技术服务,敌人帮我设置了address,然后告诉顺序是先启动adsl的猫,30秒之后启动router(也有说10秒的),然后就一切ok了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 11:36 | 显示全部楼层
Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet,你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址,login之后把你的router的mac地址输入,然后重启你的modem和router。
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 楼主| 发表于 2007-7-23 23:24 | 显示全部楼层

感谢关大网友,感谢“精打细算”

今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!1 c8 X5 S9 E% B0 H$ G+ V
大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方,还请各位指教。
1 ~" R6 Z) j% G( D9 b' k& X+ d; ], N# t& E# l5 {2 m
router的产品标签上有这个router的MAC地址,用Telus提供的username password登陆到Telus的网站:http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。
% C: J& E$ A* u
: D* Q& b9 Z' _% E希望能够对其他网友有所帮助,再次感谢“精打细算”出手相助,非常感动。祝各位网友健康,平安!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2007-7-24 06:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 悟静 于 2007-7-24 00:24 发表
% c! g0 @$ U& L4 e, E7 x% j: g5 n8 e今天下午,精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢!8 Y* F- l( e* a& {, C1 x
大虾动作太快,没看清楚就完事了。根据回忆,我把具体步骤写下来,希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助,如果还有什么纰漏的地方 ...
" D5 R' q5 P) I) O9 `

4 J% x( [# o6 J; Y4 ^7 ?1 R 精打兄好人呐~
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