又被TELUS 给忽悠了

酷暑严寒

俺咋就老被TELUS给忽悠呢， 郁闷。。。
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( A4 _; h1 x8 W9 R9 s$ Y一个半月前， 俺打电话给TELUS说俺的新房子就要交房了， 把俺的电话给转过去吧，于是人家就热情的说要不要INTERNET啊， 询问了价格和网速后， 俺就答应了。 于是就订了1年的合同的那种HIGH SPEED INTERNET。 说好7月1号来安装。。。

' w# n: [4 R' w  f' e  w1 ^' q- [( t俺因为以前有过被TELUS 放鸽子的经历， 这次俺学精了， 于是两周前就又打了个电话过去确认7月1日有人来安装， 结果人家说他们的系统里没有这个记录。。。于是人家就热心的说给我整一个新的记录进去， 7月1日来家里安装。   7月1号大过节的， 还得麻烦人家来家里安装， 俺实在是有点儿感动的说 。。。
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0 G- p+ ~8 }2 H; m5 ~6 Y, @6月30号那天， 安装电话线的来了， 说这里缺根线， 那里少块东西的， 要他装， 可以， 要交钱， 人工半小时几十， 电话线每米十几。。。， 俺一算， 加起来， 估计差不多100刀， 俺这个心疼啊， 但又不能没电话用不是，于是心一横， 俺把那100多刀给接了。。。于是电话倒是可以用了， 但今天都7月4号了， 俺也没见有人来家里安装INTERNET， 俺这几天一直在偷用邻居的无线上网服务 (网速还不慢的说。。。)    今天下午就又打回去TELUS问是怎么回事儿， 于是俺就和人家TELUS 的服务生有了下列对话：
1 f7 Z, O  A) y3 H( R& Y
1 I$ b+ K- f1 L1 b% I! c6 r服务生 (态度很好的对俺说)：  系统显示你7月1号的APPOINTMENT已经被取消了。
) m  E! U4 J0 l. z6 H4 \俺：   是谁指示你们取消的？ 又是什么原因导致取消的？
7 U" Q; w0 b- K8 ]% ?服务生：  大概是系统故障导致的， 再给你重新安排一下吧。
5 W, }8 p' |- |% u" y俺：  EH。。。 不用了， 我要去度假了， 2周之后才回来， 回来后再说吧。
3 L4 T* }" }4 H# J( X服务生：  那不要紧， 可以给你订到2周之后的日期。。。
俺：  您认为俺真傻啊？ 2周之后再说2周之后的事情吧， 俺6周以前就订过， 现在还不是照样被你们给取消了。俺还是2周之后再考虑到底是用哪一家的服务吧， 你们的自动取消服务实在让俺没有信心。。。
服务生： 那就祝你今天快乐。

. C9 V; s+ m0 m9 L( L) p8 BK，俺心里话： 俺天天快乐， 只要不跟TELUS 打交道 。。。
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等俺2周的假期回来后， 打算再次用SHAW了， SHAW的服务好象比TELUS强多了， 类似的服务， 这差距怎么就这么远涅。。。
+ P- @8 n  v' n# v. T! }
[ 本帖最后由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:33 编辑 ]

老杨

搬家之前没有使用telus的网络吧？

酷暑严寒

原帖由 老杨 于 2007-7-4 14:37 发表
! h0 |4 l4 Q+ ?& i搬家之前没有使用telus的网络吧？

1 U' s/ o# X; z% U* u$ n8 Z7 s
以前使用的的是SHAW的 。 以前就是因为订了TELUS的， 结果人家一直赖着不给俺装， 于是就用了SHAW的， 没想到这次人家有旧戏重演。。。

Greatwall

老鼠同志是有钱人哈,被忽悠被个百八十的,还不是九牛一毛? 好好度假去吧哈, 唉ME又要下放农村,劳动改造去啦....

黑蛋

我是五月中搬的家，大约20号左右打Telus服务电话要求转机，第二个星期1接到电话说第二天可以使用。由于我有另一个VOIP电话，所以也没在意。等到周末我去试了试电话，发现不能用。于是星期一打电话问了一下，于是服务小姐说是线路故障，第二天派人来修。回到家发现Telus的一封信，请求我转回他们的服务。至此我得到了两个不同的解释，可这还没完，第二天接到维修人员的电话，赶回家中，却发现电话还没修就能用了。这个维修人员的解释是电脑故障，昨天可能就修好了。 我前后得到三个解释。

酷暑严寒

原帖由 Greatwall 于 2007-7-4 14:46 发表
( T) v  t+ b( e' B2 R" G+ i7 V老鼠同志是有钱人哈,被忽悠被个百八十的,还不是九牛一毛? 好好度假去吧哈, 唉ME又要下放农村,劳动改造去啦....

7 l2 e) m. L6 M8 Y0 g' v下放？  是去和七仙女私会去了吧？ 都成年人了， 还扭扭捏捏的， 真是 ~  

彩叶草

teuls不需要上门安装把，我以前用了2年啊。。。

猪刀小试

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:32 发表
! w* W7 X$ q& w( E俺咋就老被TELUS给忽悠呢， 郁闷。。。
6 Z% H7 ^2 q& r- L9 w" P! f* b/ Q
. o8 [+ h! @, l, D0 Z# K一个半月前， 俺打电话给TELUS说俺的新房子就要交房了， 把俺的电话给转过去吧，于是人家就热情的说要不要INTERNET啊， 询问了价格和网速后， 俺就答应了。 ...

4 S& \  B1 l- @$ Y
tellus服务速度与家庭收入成反比，对于富人他们是可劲儿折腾。俺让他们安装internet的时候，电话还没放下，byebye还没说完网络就通了。

龍飞凤舞

我们家正常的TELUS的账单应是： 85.58刀
最近3个月，收到的分别是，
122.63刀（交了，说是改为预付了所以得多交），
2 k% p( ~' m) _* [# q! J4 h* Z" \1 w111.25刀（没交），
最近一张为312.84刀（减去前一个月的111.25，此月201.59刀）
1 e  k: h% n  A! p
每张账单的明细额都不一样，越来越多，劳工说，改用shaw cable

酷暑严寒

原帖由 猪刀小试 于 2007-7-4 15:17 发表
+ y" A# b- U1 U8 @' H
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( b+ c4 m) V7 t2 W7 u1 Xtellus服务速度与家庭收入成反比，对于富人他们是可劲儿折腾。俺让他们安装internet的时候，电话还没放下，byebye还没说完网络就通了。

# g! B* y% `& Z4 D' P
. J; C% d9 l# N那折腾富人也就行了， 干嘛折腾俺啊 ~

猪刀小试

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 15:34 发表


0 {) Q: L$ }% i8 K那折腾富人也就行了， 干嘛折腾俺啊 ~

可能算错你的收入了，其实你离顶级富豪还有几万块的差距。理解吧，tellus经常出错～

精打细算

唉~  富鼠。

Jasmine

前几天接到TELUS 打来的电话, 说转用他们的服务, 可以得到一台免费的电脑, 我让他给我寄书面资料, 结果需要三年的合同, 如果你不问, 没人在电话里告诉你还需要签合同.

特北京

Telus这段日子因为没有收购成Bell Canada而郁闷着呢，千万别招惹它，要不给你停电话！

八千里路云和月

我的也是,申请移电话,给了个受理号之后就不了了之了.
: c6 d8 [2 R' k
我现在申请安装shaw的数字电话了.:(

风雅长存

我早就把TELUS取消了,之前因为取消还被问一堆为什么要取消的问题,我晕,关你嘛事儿!!

天豕爱美丽

我们家的电话要求转了后当天就可以用了，结果两天后停了，打电话问怎么回事？说是我们打电话要停的，晕倒。后来莫名其妙的又可以用了。

老杨

酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。

$ E; K8 }/ R' y; b% k% ^* ]  [& @我的办法就是：
+ ], ^+ L# f* W% U+ \8 x

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精打细算

原帖由 老杨 于 2007-7-4 17:51 发表
酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。
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* x6 Q' {  r# D' H# {3 G# k办法是，打电话告诉老杨

五月

原帖由 老杨 于 2007-7-4 17:51 发表
酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。
...

3 S2 V  |0 G" m1 Z2 D& w7 a
7 I% a( V0 o+ m: Y( F- }) C- J0 f老杨又来装神弄鬼了。

longwaterlily

一尘

蓝色闪蝶

三思

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:52 发表


下放？  是去和七仙女私会去了吧？ 都成年人了， 还扭扭捏捏的， 真是 ~  

错，长城是和董永约会去了！

年轻的心

telus 是很操蛋，蒙一个算一个。

高潮

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nzstar

上次telus里面的人也打到我家...推销他们的internet plan
' s9 y+ l* L5 m& m# N8 E0 `" P莫明其妙...

猪刀小试

原帖由 三思 于 2007-7-4 18:31 发表

5 P) U  X, L  T5 _: H; d  _错，长城是和董永约会去了！

董永同学长期两地分居，独立抚养两个孩子，压力之大可想而知。所以偶尔的取向改变也是情有可原～

yiyi

我家的很正常，也是最近新装电话，打电话预约还更改了两次日期，最后还是正点安装了，还免安装费。过了几天还有一个customer service follow up,问安装的人服务怎样等等。

三思

原帖由 猪刀小试 于 2007-7-4 19:27 发表
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0 A) T% V' s6 y& [/ r董永同学长期两地分居，独立抚养两个孩子，压力之大可想而知。所以偶尔的取向改变也是情有可原～

; T& f7 \/ x4 ~5 [那是那是！不能歧视人家董永！
小城的取向从来没有变过，更令人敬佩！