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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
8 k3 }$ h8 [4 k' t, d) B
- p& S" |0 b, U$ e品牌：“好视达”数字可视电话& P: c7 Q* p- E; }' [) e7 N/ L; C
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
. v- m, n: f' O/ f4 [, F; t网址：www.heystar.com' V' v3 I7 n$ M/ n& N9 S8 |
1 {' u  \2 k: A4 I4 V
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
: Q( b$ o: H  l0 Q4 g3 X* D8 x" Q# T* p& s$ i
盼指教，谢谢！
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
( t$ @  F  k' n4 i没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

' Z/ C: q: W- S/ l! m- U" @9 Hthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:% e: e7 [$ k& {2 H' k" U
6 |1 e' r. [% k. ?& \
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速' d) I  J* Y3 x  }

5 a  C2 b5 |7 Q6 T+ O0 C2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
" {0 I3 U. @  P7 A! }$ `请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
  D! K2 m: e9 t: J* w) T1 I请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 ; p8 {! s4 |+ _8 A" i) E
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ' @; j& ~* q2 w8 \9 o# R
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
% X* j1 W# ~5 g. R* s  r6 L( d请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 " K( l' ^! B4 Z/ `
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 , ?& J4 i3 l5 l  O
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 . w$ Z( ?* Y3 Q# O  O
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 , p5 a: y" q9 n3 D) B2 b% t! k' v/ M2 k
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
4 Q% G2 J; n3 N8 p; I! G请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
, i! ~9 Y. d4 [/ y, g0 w  a如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
  R* r# t3 K7 l* I6 H) \/ ^1 `如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
0 J1 g. \, b! v' c5 p如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
: y1 P5 K" ?; c/ u2 ^1 j7 d& p如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
1 ^  a7 [( `& T2 t如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 / Q& S, l; B$ c/ j
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
  W; w* I+ [! a4 s
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 5 |' d; h2 L( }# y1 I* G: ~
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
* J3 t$ B9 f( [- N+ F" t
8 R' |, G% p! {. N* w
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
! m5 e$ `3 f4 G6 ], c没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

- m4 h1 R9 A" Q& J  P- Z  \
5 f* F7 @4 ~4 J& A6 m6 [俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 + `+ ?- }; S3 j' {
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
; s% V7 [. O2 |) ^
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。$ S8 s. J7 q; d/ J
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
& J. G- n$ W8 X3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
7 g2 t/ p: k( {# c9 z      所知道的英国就不是这种国际电联协议4 t- e8 v6 J. T: x
8 i4 y% S5 g3 n" |+ {: d
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687441 s$ e6 n2 u, K! U" f4 ?& x
                                                                              电话： 13080531122) T4 d4 _6 w( O8 j8 R4 w+ r0 ~7 B+ b
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。+ x5 f0 i7 o5 G- s/ [
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路. G4 X, e# X" F) W9 b
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我' Q3 N3 k* P0 e  T% ]
      所知道的英国就不是这种国际电联协议) c- Y. n9 l% Y4 _' h4 k/ g

- I  z5 I1 u% F8 I+ o/ r        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
6 V9 e7 a* Y" w; u' \+ S' y! d% n                                                                              电话： 13080531122
! V) h: |) W* k* A        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。0 e" w& F9 q; o3 M$ G! e
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路2 W( x/ Y' m# M7 p  A& p- _+ A
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我9 S5 o) h+ D; U+ s
      所知道的英国就不是这种国际电联协议' G7 w! j1 A9 q9 k& F- u. g( ?

) J& y- m0 ^5 s) _        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744! ~0 b" `: t9 H
                                                                              电话： 130805311229 D9 y  z- D# _$ }: ?+ M# G) m
                                                                                         13588004339      
" q) m0 N$ _  x        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 6 [! s( F. o) O# h/ z
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
' |- _$ ?4 H1 |4 [* T9 I5 j2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
, n2 P; ^7 v  p( ~3 [3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
7 U  u) D8 [" T) @! s  z8 q      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

0 k, [; `+ L. v0 r所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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