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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
; h/ m* c. T0 m  `3 N
) `; {8 |/ v( X( x! \品牌：“好视达”数字可视电话3 U  v, z5 O5 Q
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
% e) c/ ^3 p( Q, e网址：www.heystar.com
8 t  P! d( p3 x( }" n/ f: f
* y# e$ f+ t2 k; J" h我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
% s: E4 p9 w, ?: p. j3 f" Q& {: T6 P8 Z0 ?% P2 E# P& n9 h* ^
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 % X+ m/ ?; a: k
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
' k3 Z$ J5 D7 R& `7 y# Y
thanks for reply!
理袁律师事务所
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
3 Y' j- k& A+ T6 W8 H, \
& d; R# ~! O+ J+ \1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
4 U- I- T5 j* K# e" @2 a  S1 \' J' g# s6 a
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
" ~* P( `7 O- v% i请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
6 I: O3 E7 t- P请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 * O% |3 Q- t! J5 ?" X$ B7 a
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
4 a, s8 [9 K' T8 R( n& S5 d请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
( D: o: Z, j, {0 C  e1 j请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 - h! ]8 x5 j7 ^- z! R7 M0 j
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 , |' \' H/ O* y% F6 y+ i
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
* M6 H0 w8 L$ \8 b3 N& R% [+ u% u6 y也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
5 `; ]" R  \; Z0 F" x; E% M如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
0 h4 Z" m3 j! N" Y, C0 D请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 % Q/ v6 M- j% H9 B4 F& u
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 , L* I; E% T3 ~6 I5 @1 ?1 \
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
1 |# R5 h4 v% @3 L, {  y如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 7 W  E+ M$ g- k0 F# R9 y
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
. D0 t: z2 C$ ?1 ~如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 + f9 T9 p4 A! D4 c7 Z
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
0 ?9 M3 T* w; p
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
' J! P+ k- I- z' ^  v. p这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

1 ~# ~  ?3 \, F4 M2 L; D. o& v* C+ J$ o  P5 p
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
1 k9 F: I9 z) Y4 z& {( S1 u8 B没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
9 ?+ N: h" }" S5 q  B! a
2 m/ L0 v) |" Q1 t% W8 O; k/ W, X
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 & m5 W7 c* Z8 T5 [
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

/ Q9 h3 Z9 L& e3 o& D已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
. `1 g# B7 p$ Q0 y* g: f2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
. K* {1 d" I6 ?- i3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
$ V' C% u! x% j      所知道的英国就不是这种国际电联协议
! ]4 [0 w6 P! n  f  ?9 [
: g- s7 U0 a# u- a6 H        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687447 I0 l8 M: @, m; |* j
                                                                              电话： 13080531122) F9 n* N. h9 S* Y, O/ n8 K, s  h
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
/ Z3 ~2 e% M0 M3 D2 b, J. ?2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
! p. V0 i% Q8 ?3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我. ?( m1 g+ _' n
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
0 z8 x8 v7 f% W0 a: I
# \: x( f3 o; g* O# s: T' G        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744; s: J' U, ~0 y6 P8 t7 V& P: V0 |
                                                                              电话： 13080531122  g; _1 V8 ], R; h2 r; ^
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。* Y; h* _& V9 X' W, W3 Y* T
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
; E! Q2 m( W; L' V' N) E0 X! h* E3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
$ b0 `* \8 T) {3 G* z/ w! q; v      所知道的英国就不是这种国际电联协议' c( Z3 U. F# `7 Z# m; ]

. s, \* U6 k0 g! y8 }        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687443 p& O1 S, U5 M% _) ^
                                                                              电话： 130805311229 R, w7 G$ w2 z
                                                                                         13588004339      ; t8 j6 w5 C, O
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 4 W" q' z' [  m4 y; E: R8 d/ M
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。1 [- p) D2 K+ c2 I. _
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路0 m. B8 b  w; u' l$ x
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
# x; j9 u7 e8 D" n      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

7 v" b$ ]/ {) U所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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