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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
# V: m, l( h$ k3 E% I! P: ^' p& `% M6 Q+ O
品牌：“好视达”数字可视电话
( ]$ N" M( u1 ^8 v, r7 X) [0 v厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
$ H& h7 Q+ A$ C8 K网址：www.heystar.com
* t* {' y2 ^6 X4 s& ^
8 u0 {. G( Z  s7 @6 p3 Z+ }. t我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
$ h( L$ a$ \& W, f% B
/ ?- G* `. R, [6 ^盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
* |+ F' q( S$ c3 A* R* r5 Y$ ?2 n没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

' T, L5 y( e8 h4 x4 V2 j; Xthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
大型搬家
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
6 [- o, M" |) ?! s& W  J3 H
6 t- e' D: ~" ]/ Q, }1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
; y5 \* W. I3 |
+ m2 `/ I9 j6 @$ O( G9 D( B& [; l2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 # X& J3 H1 i; C
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
( G2 P8 t% R! o8 L; G' S请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
; c. E* v. i; F, Q请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
0 g$ u8 L! t0 x6 g1 C4 A% E请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 2 E: a/ @' I) n5 ]
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
- e( l% _+ B) }; I# W  `请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 9 e" E2 S+ b# B9 m& `
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
0 J+ m1 W0 [( d也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 % C/ U5 X/ l8 M6 k- d
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
/ V' s8 ~0 c. p' I1 q- o" ]请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
/ C4 C# M5 [/ y' r6 b如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
( l% e6 c- o5 F1 z' l3 `如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
- d, T+ c- x5 ~' x4 w5 R2 w7 w如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
! j7 c* T5 {# K如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 6 @2 p9 m- {$ ~0 S- L9 d( H
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
, }3 D6 K. q  e7 z) t如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn  b' t# w9 Z1 l5 f3 z: a! k! v
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
4 l* W, k+ y9 }9 ?这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

4 T) m! J. c8 C1 V) ^$ Q3 {# r
+ v1 l, F2 c1 i! n6 k俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 8 V2 R* O7 \) D6 O  {! p
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

. M. j+ F" F' v$ o; z9 s: ]$ v
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
  r2 y6 }. E  Q: _, K( I2 y好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

4 H2 g0 G( q1 {1 S4 D5 M, w已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
  `: q+ ~' U1 V/ F* {0 `/ a2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路9 w! h+ \/ g5 ~& v  j
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
+ L$ B* q0 m( N4 U      所知道的英国就不是这种国际电联协议
) I, F7 E- O) j4 T4 |( i: p" s  u- j$ w' w% g) Y
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
% N. k+ ^8 o2 D                                                                              电话： 13080531122# e$ \; M- L- P; c* P& o" ^
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。( B! d. Z3 e6 F# n( c6 ]/ O2 u
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
" k  R* G$ L% p& e/ i3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我& Z$ ~( P) d3 L3 w5 ~' ?9 M- w
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
0 C  L! d6 b/ u
7 n" N8 i% e3 ^5 b# t2 _( S8 b        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
1 y3 k) d3 Z1 ^3 s) u% u/ ]/ b6 s0 k                                                                              电话： 13080531122
  p  O8 e& K' D1 C/ u        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。$ G2 c3 ]) z8 f
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
4 u# M4 V9 n2 [3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我& q. p) ?1 F$ Z0 U
      所知道的英国就不是这种国际电联协议+ L8 X  \' N+ ?1 E2 G
% J3 L: H/ E3 v; b
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
( N* ?1 t  {+ Q# e& m2 t                                                                              电话： 13080531122" Q; m' r9 i: T. ~' N: F5 i1 X! R2 `
                                                                                         13588004339      % U) y2 s# N: u6 I. F7 z0 `  {
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
3 ~8 h" J  s6 D3 N3 b1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。8 e+ W1 [% T  f% t3 i0 U$ X
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路/ e9 k5 T2 N' f! L# `
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
( `& h' l! P; |: o/ v      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

: c; ~9 |8 I* B所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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