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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
. b; N1 ~0 J$ |, b8 E" Y, K) ?0 ?8 E1 ?* h
品牌：“好视达”数字可视电话+ Y3 l" N3 {% z$ O3 h
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司& ]8 y5 b; s, a" f5 T; N1 [
网址：www.heystar.com5 `6 F2 M2 z$ Q1 D) E( V; {8 L0 V
" @, t3 ]  r# a6 O
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
+ V, r+ t+ X2 y% z" ]
) M5 P- u. y3 N) P6 j( z& X盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 ; R( Y) C5 ?# L# V9 Z
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
+ J0 ?: D. K! e# q) @1 t
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:: ~6 Z" r4 e8 ^1 d' I6 D, B

# V7 H/ C; y4 ^9 F1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
: ]0 E7 ~- h" x- A$ [. @. l( a- ~8 |/ k
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 7 x5 t: E" y  Q) y- r8 v2 M
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
& ~3 F) s! Y( z请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 . \5 r! r! A" a; G3 S: U: r
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
% d5 t, I; t4 H" h# i3 q4 S- I请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
, Z  o/ a+ `; W  d请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
7 H, b7 ?( }% [请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
# ]+ Z& ^! u" z. v, Y请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 ' ?0 ]: \# w' O! U8 \+ x5 D2 P0 ]
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
3 B. R- l+ s2 Z  X# ^) c如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
理袁律师事务所
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
  y( h1 D% W, Q) w: G" l7 M' e2 |请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
$ \5 I6 R9 f$ s0 _+ D( ]( f# L3 p! B4 O4 D如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 : ?; P- f: m: [7 Y
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
9 {' W# M7 ^7 L8 u& a如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 6 |% l% O' N) |$ v3 O% o# t* }4 \8 ]0 Z
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 $ k, q6 {' O7 B1 H3 \
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 & |5 C4 Q! v, r7 i) B; T
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn  u2 c) l) w2 h
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
. x( \# W. |8 ?% g, S& K; k, ~这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
2 G1 z7 m2 `( G7 V- G% V3 {% \+ Z
1 ^3 W% y! U0 v( K: p
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
; t/ e! s* E0 {0 ~没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
5 ^# I1 u7 C3 l) J: P# X
/ L- t3 _0 Y/ D5 P, y
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
0 n  d. d  {# J+ j( R8 a' u好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
( X: P6 `5 T, a5 ]
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 a# z, x0 ?% J, z! P0 W3 D2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
4 r- w3 Z1 |/ b0 s, r4 N9 }5 W3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
7 |+ [2 l8 W* c# z      所知道的英国就不是这种国际电联协议$ I# ~/ E( ^' {' {* w% T1 g8 L
. S2 b0 o0 a- J* i0 q
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
$ ~7 _0 P( Z8 |% n                                                                              电话： 130805311223 w% M: P% Y0 w+ l
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
3 ]! r+ Q8 U* R( w8 e- E2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路+ s6 u1 j& C; h. T! O; z5 h
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
. L9 O7 N0 m  N; ]% @+ C6 j0 S1 u      所知道的英国就不是这种国际电联协议$ A! M- l  y; r4 @) r/ \
3 b( V+ q$ h- {& `& v
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744( P6 _1 L5 m# N
                                                                              电话： 13080531122
) W4 i" W3 }2 l- n; A1 P. `        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。9 X5 H$ P2 _* h+ r
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
/ x- L7 ^* ?5 @. y/ G% u' Q% O3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
: b6 Y3 ]9 K) w4 d+ {3 Y, Z      所知道的英国就不是这种国际电联协议
  }" x' C( _- \/ n8 v! s* M0 A6 y
! W4 b: F4 D& _& p5 w% A        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
+ A, P$ _1 R# N: t/ c. [7 t9 ~                                                                              电话： 13080531122( F* ~. k2 S% }, O2 f6 G, o! }" m
                                                                                         13588004339      
4 j2 |! ~4 }( G' ~9 M        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
% N) C' f, _/ ^8 o1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。' [. Z6 `9 a5 n9 C0 e
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
/ \9 H) E( e! `3 u! R; ]1 W3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我- Y' B# k/ s) k5 Q4 N3 F$ @
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

( R( G' v+ _" x8 `4 O7 c; a8 T" @所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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