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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
% D- G$ L0 n+ E$ F: Z
+ Y# ~, g) o- I: {, E
  
" B1 \5 q, d* n3 E    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
- t) Z# a# Q! P9 M, J  v  a1 F' ?: |+ `) e
( I! F$ A7 \* \电话英语
" X. h& @, G1 O9 f1.  A: IBM Company.  May I help you?
; m# p( K6 W' ~. ^IBM公司。有什么可以帮您的?/ a0 B5 q# t% }# a
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.' Z6 B  C8 r/ c& K
我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。: u! W+ [* E9 q8 {- S
A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?3 T* N8 i2 t, ]! I& N* y
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
* q9 D. d/ g) _/ L* T, H/ QB: Yes, and I’d like Jim Jones please., B$ g% D1 |& G6 a; f
是的,想找吉姆·琼斯先生。( s2 b- k3 i+ H

( I: {0 k% w7 OA:  Could you spell your last name, please?) Y) }& X: n) g2 O3 }3 b
请告诉我您的姓怎么拼?6 i- h, y4 p$ I* a& j- ^7 Z. V! U6 s
B: Yes.  It’s L-E-E.
: [9 k8 S' d) m. P% c8 m3 A/ y! L) B; V' m
行,是L-E-E。1 J7 c, H) \  X. z  \  l
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.6 L0 Z" _8 U- d  I
很抱歉,琼斯先生正在开会。
7 h5 L0 l+ S8 d, YB: May I leave a message?& n. N8 j) [& m! R* |7 Y( k5 s# B
9 e: e: ?' _, q. Y9 d7 a8 k, L: u
我能留个口信吗?1 v% G- i, N/ X7 W6 k7 k! K6 l
A: Certainly.( o; @  s; T, y0 u  {" Y
当然可以。* O8 |) f2 \! ?. |
B: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.. w2 f7 k+ m+ K7 v3 C4 V7 U
请他尽快打电话到03-3323-1001。
! w# J% g6 _! c% Y2 ~" L
0 H! }1 E/ M) q. M% u2 `A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?2 s) |, }3 l9 |. ]$ D+ a
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
7 ^; b- d% b( C2 R! p5 [B: Yes, and it’s urgent.
1 a2 G% u1 S# ?& Q, [+ N) f$ e- J2 w对,是急事。6 l. v. x! ]  f' r1 N" z* x

  Z. j( f. Y! x7 R# T3 |A: I’ll make sure he gets the message, Miss./ B: c$ i% n2 e4 E7 a: c
小姐,我一定会转告他的。. B) q6 m# ~  F6 R4 |4 x
* i, y/ ?$ p; k0 S) ?5 E$ P
2. A: Hello.0 r4 i" m! r8 @  ^+ @5 v8 _+ `, F
您好!
6 ^$ I! `9 A. f# M: pB: Hello, this is Jim Jones.
: i( B  O' c/ L# L您好!我是吉姆·琼斯。
, ?+ ?0 W) @  n1 P! u! ~- H4 t: e! o
A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.2 ~4 _) u( D' d# n) F9 E* ]+ G8 f
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。6 [: v4 k, k$ L5 \
B: Whoa, slow down.  What company are you from?
' S4 B0 ^: G# v+ a哇,慢一点。请问您是哪家公司的?
6 J  L$ P( K, t
- }3 O$ f! t# N4 JA: I’m with LYCE Co.
. D3 n3 P3 s1 a: K我是李阳疯狂英语公司的。
0 s7 t: j6 Y& G( S1 R; _" ?B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.2 O$ P- Z7 k- X) z& J
啊,对了。我很想看看贵公司的新书。' k. k  {' k; K, O9 P. M& u/ V, }
! r9 J- V3 Q& j  r% h$ ^
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.1 K; f" T5 P6 I7 N- k2 G9 h7 W
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
# _. c$ i* H7 yB: That would be fine.
( X; s. v3 s1 d+ v" U" S好啊。
( r! |# k+ H* u, t6 O; i+ t2 r9 S2 L
. Y8 e' O" ?4 _' dA: How about tomorrow at 3:00 at your office?
/ x6 W; R8 v7 X2 k* [/ M明天三点,在您办公室怎么样?& L& f) a8 W- v# ]. W# n3 c
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?  U. y: x4 J, @
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
- `% _0 H% z1 O7 t2 J: R& ?* I% g5 G) s5 G
A: Tomorrow morning would be fine.
  c3 i1 M  i. y6 {# w3 [% Y7 l5 m明天上午可以。
: c+ _$ s0 q$ Z/ [5 ~4 d/ nB: At 9:00.
& v* ~9 O$ B( Q% y; I, C九点钟。
7 S! c1 m& G( s0 R- o+ _. |. q
; n5 k2 O# u. W# WA: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.
" C# `/ Z1 A4 X; s好,九点整。琼斯先生,到时见。6 ?9 }6 a' W- Z# C# n7 r
B: I look forward to it, Miss Lee.8 @  V2 L7 S& j0 n
李小姐,我恭候大驾光临。
1 |, E+ f( D+ Z( K' n, h9 h
9 \) U5 E- e! k* P/ h+ a【打电话常用句】
" F1 P2 j  k0 O, Q, c打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!
' Y  v; l( ~7 X! F. @) {  e* o0 f& ~# d9 |
1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
7 a0 g) p( Z2 `" F: v! u5 Z很抱歉,她现在不在。/ R3 u" P3 Y( T8 S( H6 M/ f
2. When do you think he’ll be back?4 c8 B( I# D, E! G; C" m( A) ~0 e( d
你想他什么时候会回来?
. d$ E0 R8 ~3 a3. I’ll have him call you as soon as he returns.' u+ K% r# n/ s# Y$ I
他一回来我就让他给您打电话。' C: I; ~2 e# E3 y1 D
4. May I have your phone number, please?, s! \4 E4 S" }1 d
请问您电话号码是多少?
4 @, Y9 q: k9 Y5. I’ll call back in10 minutes.
  p. C' C1 [/ `. v/ h8 h十分钟后我再打来。$ |7 L$ J# H2 ^6 B2 ]
6. May I leave a message?6 E7 I: L% `8 k) R# f( ]4 L
我能留个口信吗?
6 c1 p* Z: [1 x! e7. Please have him return my call.1 W, @" X# W8 k6 N8 M
让他给我回个电话。
) |2 e( p+ o* P4 J. Z- U8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
2 _  B: K7 o! x& \如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。8 K3 ~* x! n# x) a( V/ q
9. How about Wednesday at 10:00, in your office?5 ~# ^1 S! Y' ~/ w/ n% t; X+ U4 H
明天上午十点在您办公室怎么样?
2 D' g# P6 u- j$ Y3 _. |10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?( Y& \4 W8 ]. T$ [3 E
很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
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Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:9 Q- @2 S8 ^0 P5 E

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: S/ L7 E/ |& ~" T! h8 h    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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