使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
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4 R$ g& ?" a" q: S0 |. k6 l, o主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
3 ^' m* r& O8 ~4 l5 j第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
" G" }- j8 h8 Q9 `其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
6 I4 [3 w' I7 n7 i
! e  T! q1 H, S1 P! A7 i, e7 n, O4 N
7 P2 [3 m0 C$ H& ]0 i我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
1 F. i( n  y8 K5 V解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
6 ?2 i3 b2 ^8 Y4 V4 Z

! v) O* b7 t" e% R2 p" `
对于系统已经瘫痪的用户：

' P5 \  c# h3 ]  J1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
- L& V6 x& Z: B7 P0 L# c. G
* w  X6 Q  |  ^: ~0 `( J5 M9 h' C2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
3 W8 m) @- k  Y% g% @. E
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

( {# s/ A% z9 a* @8 \Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
$ R6 }2 u9 }+ c" F: p# @3 S
5 F9 y7 K7 s5 ~) _1 _* g- ?( [4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。

5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
6 f4 u$ c$ M$ P* b( M9 x' S
6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
- x/ t6 J1 R4 I8 f
4 T  H; N" `) W/ m" `) J- O7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
7 f, l7 H  i' B3 x# I3 D5 ZSymantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
  P6 c/ c/ J- WSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！