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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。
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三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。6 L) M% P6 X' r! w7 p4 g! P4 Y
/ ], L, X. P, Y& r7 `- i埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。
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一个父亲倒下了,他冲了上去
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( b( K0 t# {' m' ~6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。: m9 i: Q; y( i
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Sutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。
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' X4 a) _6 x% E. [突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。
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作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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3 b0 m7 ~% A6 {/ Q/ P1 U7 j“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”
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教练很快打了911。% G& e( x! [9 Y6 }- b/ `7 e# x
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急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。5 `" G d1 f! r A4 K/ m- n
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这是一场教科书级别的急救。
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! S% T8 X! D0 k# d2 v0 E) B所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。
8 T; t6 X- X6 `: \8 w, [+ C9 Y
* H% Y( l* l0 o% n除了接下来发生的事。
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好心的急救人员=莫名其妙的账单
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患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。! q0 K, G; E. \( m0 L- V
7 x: G3 F5 g9 Q+ Z打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”
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Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。# j7 y9 Z& s2 [4 Y6 h- O
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名目是:救护车现场评估服务费。6 i. n: _. U5 g: E, u) M) }
& g5 Y4 ? d- p+ d3 h, p他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。
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他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思
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* `1 d. f. \$ R4 l+ G( n( GSutanto懵了。- T# A/ t7 a: Q1 o
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在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”
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结果,这份“关怀”被系统自动计费了。0 s2 L% B, u7 d& j5 o, s4 n
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“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”, t* F+ l8 B3 r
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在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。! i: D4 B' I$ q- S2 z( \% u
) ?3 T9 R4 y- P3 E; l事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”) a1 L3 N' W7 b" L4 ]% ~
; F. n2 [$ O6 g6 s6 L逻辑上似乎说得通。
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; S1 ?7 h* ]9 a) U8 j) t但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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t9 ?4 G; E* {6 e& m ?7 v! ASutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。0 M0 o4 [ |) ~/ w& K. M
[$ M* s% o6 B3 d. p但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。$ Q) B& q! X2 X; X# P" @/ O3 d
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱
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: @" I% T0 Q2 H6 lSutanto说了一句值得所有人记住的话:' p+ [" D) I* B- I4 z3 g$ H% l
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“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”* j" B5 c" S, v
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这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。
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在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。
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' f5 N7 K1 H" }1 u# N" x, _/ H每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。
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( @: @6 ?" m" o5 w# Y( N& s. R因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。
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救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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最终,Sutanto没有付那250加元。3 ]9 U1 T+ H! ?- u( F1 \* Y% }
- o: |1 n+ Q, {& \1 A. H. l他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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他说得云淡风轻。+ w, O F' I3 _; o7 D! Y
! p! P* Q7 I o但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
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如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?
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, \# I& J6 B$ s: o4 Q这个问题,不该由250加元来回答。 |
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