 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省即将实施更严格的法规与罚款制度,以遏制掠夺性拖车行为。0 j. M6 R1 n, L) `* N# P; I# I/ `
9 s! q" v/ V4 u0 b; j: B$ g# Q, s" X根据即将修订的《消费者保护法》,拖车公司须"在拖车前明确告知所有拖车及仓储费用并获得客户同意",同时必须免费允许车主取回车辆及个人物品。
( o, u8 z6 { T4 R# E7 I) S$ _+ k
阿省表示,违规者可能面临10万至30万加元罚款,或最高两年监禁。
2 f: G1 `& X/ T) E% f2 A7 d
& z( F, i7 V7 w' Q m( i) T
6 ^" }% w4 m$ e$ g" x m/ |
& u4 Z/ D; L# M# z1 h& \阿省服务与法规精简部长Dale Nally指出,这是该省应对近年来日益严重问题的下一步举措。
8 ?, r! u: t, Q9 }" L# W: M j- l: @0 c
Nally表示:"当阿尔伯塔民众处于最脆弱状态时,这些(拖车公司)利用掠夺性手段、高压销售策略,收取天价拖车和仓储费,这是完全不可接受的。"' @0 ~& H7 w6 z" E/ x1 v7 L3 J, Z' h
1 s' D9 b* x" [0 @
Nally与执法官员及行业专家指出,自近两年前安省出台类似规定后,本省的掠夺性拖车行为激增。
$ u( }! D) s5 p9 d* u/ h; I
0 d2 d5 A! ]+ w0 K- ~此举促使阿尔伯塔省在过去一年内推动多项变革,包括卡尔加里和埃德蒙顿的地方法规调整,以及阿省于2025年8月设立事故现场200米禁区,禁止拖车未经警方或车主请求擅自进入。
8 s- d8 x N$ H' t/ @
6 x" _, `4 A7 v2 T6 ` e$ E近日,卡尔加里警方已对一家拖车公司的25岁业主提起多项欺诈指控,案件涉及掠夺性拖车调查。但行业专家表示问题仍在持续。
4 g. _) P/ N( i2 s9 g1 v, A+ z7 G2 ~$ U2 U. U$ G ^8 ?
阿省拖车与救援协会的Don Getschel坦言:"我们不断接到会员投诉,询问如何阻止更多人受害。合法拖车企业正遭受损害,因为我们被归为同一类别……这对整个行业来说是抹黑。" s3 {0 O3 ?7 N! [0 G" q8 q3 x$ h! ^
* E0 t: @. L `2 K5 S受害者透露了遭遇天价收费、激烈威胁及车辆被扣直至付清账单的经历。 2 f, h$ U" I- m$ V% b% Q4 v* X& s, u
2 E" \; B9 Q; a" G# u0 o& \" F
"我见过最恶劣的案例之一:一辆车侧翻后,(拖车操作员)将其扶正,竟索要1.6万加元。他们在完成操作后才告知费用,而那项工作根本不值这个价钱。"Nally说。
. ?# H0 z5 ~ y8 X, [9 Q( T1 F0 {& p6 z+ Q- f, N, a
一年前,阿尔伯塔省汽车协会(AMA)发起"拖车前须知"倡议,旨在提高消费者需要拖车服务时的权益意识。 4 o) b& l) [* W( A' Z ` l) o
: c6 W5 |, d0 `& d! a, h5 NAMA总裁兼首席执行官Michelle Chimko对新规表示欢迎:"更明确的规则将确保人们在需要拖车时获得公平对待。" m. v" G |: y: p1 U& \1 ^
; D# W; q* r; }5 b# ^阿省公布的其他变更包括: # i/ T0 j: Z- V. W
8 t! M/ g4 l. e7 V# e要求提供列明费用与服务详情的发票; 4 K) R2 P3 S% i p1 j
4 L8 {6 m& o3 i2 j8 y3 {强制使用最直接路线进行拖运;
N2 d5 z: b1 R0 j
0 S! G, J( ]* E! b: A& N车辆被移动时需通知车主;
$ d$ t V$ q. @, _
S2 a4 N! P- o保存所有服务记录及获得的同意证明。 * s& u* u M7 ~2 k
* Y: g; g- b( E2 ~; @( t新规豁免以下情况:执法部门指令的拖车、市政停车执法,以及私家物业主对滞留车辆的处理。 |
|