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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
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这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。+ }5 [8 l8 k" ?* x6 J3 [& c' z; ?: s
0 z. ]0 k; ^( E* ^$ Y“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。' E4 V5 N: F( [3 L1 R ]0 f
- N2 e% v; s+ K6 n: h& B4 U# o- X拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。6 P- d+ Z" T# P9 T* x, ?
; @! D7 k8 V$ s8 \8 H& h |) r& N然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。
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“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。8 Z6 ]4 C8 d* Z d4 i- V
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她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。' {' R: v8 y$ \
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“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。: c3 O4 c5 u% |% ^6 y
+ Z' I; J( ]2 ? j1 A8 t目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。1 @! z3 V' E/ j' y6 }& U& G
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泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。( X9 |# v- s- V7 [3 N9 X
& S( q% X, X3 O- Y6 |“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
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9 p+ f" f" l& V9 P+ A# n. g. o她花了三天时间才把那只松鼠抓住。% s1 V+ s+ j" N" E2 U
: h+ e/ K, K* I* U T- @泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。0 p( f% ~2 Y; T8 a
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“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。
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她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。6 g0 g7 c: f* I
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TCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。( d Q0 b. x2 S+ P8 |( X
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“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”
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' e7 D! T f( F: r w: C该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。3 B. r" l3 R4 T) b5 Q4 M6 n
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“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”9 M) N7 u( k" M) f' ^+ U9 L4 s/ n
1 a3 P+ i4 o! o ?* g1 C; _" A尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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