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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!4 E. A4 A3 X( i
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!+ E& [7 _' H. H# m8 s( H

  `; m$ _7 t9 f+ h5 U4 a这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。
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2 M. j( N' Z; `9 Q% {( c在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。7 [9 x- l% ]2 }) g

/ `9 X6 c. y- @3 d: ~" g$ h7 o/ v然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。- ~' b. T8 r4 c. @* g
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但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。& H# Y7 p* ?' `
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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6 j) F8 ^% y) h# e' a3 s法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。/ K) [1 X% R! s( l* F( O' d% ^$ H( Q
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“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”3 h) B- ^# I8 R# w
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。/ l9 O+ j6 o: U( n* S% O4 M
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——) R  U" V! a0 F* P$ K( O
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.409 n: _8 M& d. \5 x/ d  s

2 U$ h( [6 q7 z* S$ k换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。) V- g: A1 y4 W4 T% W) [
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若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;
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0 J3 ^: b! m  j2 a0 N9 Z) y* a即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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: K, l0 p1 K. }1 j+ i此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。6 r6 c- H; I3 i( V* I
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,- T; Z3 |- c7 Q6 A3 y
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。( B. U* }! y/ m/ H& {) b. v- t) T8 E
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
理袁律师事务所
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