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$ W1 o$ Z: \/ \+ h g. Z3 u最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。/ u) G5 U$ O# F: w. O
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图源:CTV2 p& H% Y* [$ I* c6 J% p" k }5 ]2 h
( l) b" A1 e# q( u4 I3 h7 I家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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图源:CTV
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。( X/ W+ I! Q* J8 V* ?, f% i
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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$ C, o) c4 ~( O' D. f+ U最终,她被诈骗了5万加元。/ t4 u/ r6 G# ?( Y
1 e- R/ W" |( o/ [+ h: R, o: hLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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2 ~( {0 L" ?8 uLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。* x. `& u0 L T+ k# E
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; ?5 }1 f# K7 I. u图源:CTV
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$ j, s$ v$ o: F% ?* A* Z5 X7 J丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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4 Q4 g T2 G# W9 h' m银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。3 O9 _4 Z4 a, T4 f) T0 R
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。! Z0 X D, R/ d$ N6 j4 x4 C; Y
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- i* j: u; w3 w8 _# e4 D" s图源:CTV
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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4 C9 I# P& t$ t7 i. nGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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% Q& e2 G% D- m2 k _. qGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。" {* d3 X' [( l. }& v6 h a
- ?$ Z( D9 _0 gGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。8 [( k2 @" F! K4 U {% R6 [" M
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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图源:CTV
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诈骗预防措施:! k& z0 E; w/ q4 O% X
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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9 X3 r5 `- P. y) ~2 t# d根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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受害者心声:& V2 D6 b0 E1 i+ z$ \0 ~2 U [
" n& u) `9 q: F8 e1 A* u6 tGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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