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! q8 J, S# B) S最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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图源:CTV
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+ w! W" M D& p, r* k家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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; d) r( s' |$ }' X) K& o$ a6 V图源:CTV
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。' p* m/ k1 V5 x
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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最终,她被诈骗了5万加元。
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。5 ~+ B4 B# z- j' p
! ]( d. D# p, v! V0 g3 n3 xLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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& i: j3 v- p" @( c图源:CTV& ^' k$ l! C& s y0 m8 s0 X- _
5 ~4 ] o2 C1 q" P0 t( E9 L7 s丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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. r# u9 o+ A5 b! Q% \5 k5 }! C银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。5 p- I. v$ F p4 ]3 u3 M
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。; |# a* X8 R9 t3 p9 n, c# T
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图源:CTV
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7 }& k5 C- i6 x9 i% sGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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* ]" Z& w( F! e* E, }% o4 I5 g7 v2 lGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。# \& H7 Z3 T% ~ a( x) F
* a9 z" j$ Y2 ?8 M# k# ?Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。9 d$ u8 o9 Q' }& ^( G1 c
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。$ ?( i v# y6 h, i
4 P1 M5 x/ q" }; mGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。. k* O% @/ I8 X8 R
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; V! b6 q; x, {图源:CTV
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诈骗预防措施:
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5 Q9 C5 x: ]1 \2 CRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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0 t5 d/ M/ Y( o* ^/ E' _根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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W+ y; E |- [加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。& H# c3 Q% g( _9 s, ]& h
. D4 v/ e4 O* ?5 PHorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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受害者心声:
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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