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* t5 |. |# o0 H' l( u+ N+ ~6 P$ x最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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图源:CTV
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; ~; W" B! s* S- ^/ P家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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图源:CTV
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" |* b! Z7 r6 h D! P1 u- pLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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7 L6 F& R. }6 U, `. i最终,她被诈骗了5万加元。0 o# S# o* r+ A& c. D2 V6 ]4 p
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。' Y( C6 r2 X0 V7 D" k# B( y
' }* j1 Z ~# VLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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0 R# E9 F# \ k, J+ w: {! b图源:CTV+ n9 t6 t( L% p9 J. @
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。 }9 k4 g3 U) Y# N+ a8 S. I+ z
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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' q& z, h% }; `图源:CTV
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6 V0 S7 g: c% ~0 g9 SGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。) d2 G" Z9 ~3 k3 d
( d) X/ M3 Z% }! `; l8 v* O: ^; f1 Y# yGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。8 D: ^$ Q) o) v
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。* C( F5 R# |' i& a0 G
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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" u: V% l$ ]+ m/ O% U2 v% q/ Z图源:CTV
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* j& [( e6 T7 D- l. m: @诈骗预防措施:0 Y' p0 j" b1 P3 a
" t! U7 _; V* n& A$ cRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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! h# o( n5 |+ e; a, U$ t根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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! y7 ^4 M+ s, ]加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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& }0 ^" k1 ]( `8 ]7 aHorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。9 X7 X @. x: J8 j* u6 W
4 y3 y7 ~/ l- ~& l. j6 o受害者心声:
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4 q9 d$ | i- ~! s/ L4 KGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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6 `4 ]% n) L. V) O! g" m+ w5 BGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。! w$ W' P' c- z9 o1 k: O
/ x5 D l: e6 pLang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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