埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1830|回复: 0

[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。# G3 c+ J8 ^% M4 u2 r  Y" K" p, U

$ b1 ]! T! w7 c2 A. ^2 p. Z4 ~; VBicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。
; }) }$ G, O4 H  d7 b* h. Z0 H# ]2 ?: ?" a+ _# o
直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。5 B7 K1 N6 |  ^2 c5 p
6 j/ ^6 j) b% }3 h; s
Bicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"
9 R* G& ]2 x3 E0 B: G/ [4 E; T  M, N' ^( ]! |
"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。": @9 s" G' _2 a! p  e6 u8 x' z  v

! m& L" @5 c) Q0 VBicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。
( U2 v# n& x+ s% g* S
1 V! s" b& f7 X) TBicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"
% D! ], _, [' R3 W) q7 g8 b$ L8 I4 C$ o
Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。5 A& n9 j8 l7 O" _5 }$ H, _6 o
2 X/ Z7 s' B2 v; S
Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。
# b( {! Y: X* g0 v0 L6 X+ A+ w) b$ v0 T3 m% Q' m1 Y- m' v8 N
BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"2 @, M. J; c8 j! Z# M' c: \- c' ^
7 E0 L1 w$ s, o. D
Scott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。
: F& H& y" D' l0 h6 w' u- Q, ^
. K) g  H0 d2 k* s# s对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。
! p0 z" H7 T/ e$ a1 d) Q5 p/ V. v5 K- r) h7 ]1 Z1 T
她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"
. z: ?" u( O8 e/ L1 w3 K7 u$ z( b* r
她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
+ |1 ]" [: a, O
+ i- l! T1 J: t3 i! Y至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-30 10:19 , Processed in 0.116437 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表