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在去年夏天陆续推出了严查会员卡后,Costco又出台了更进一步的严查措施——刷卡验身,这下蹭卡的人,连门都进不去了……
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6 A& A9 U7 J& N; V/ S8 v. uCostco正在其华盛顿总部附近的一家门店测试一项新政策,要求顾客在门口“刷卡”验明正身。9 E- s% Z9 ~3 K# y% w
) U& A6 Y9 X: V" P一名Reddit用户在刚刚过去的周末访问了华盛顿州伊萨奎市(Issaquah)的Costco,帖子中分享的一张照片显示,一名顾客被拦在检查站前,前面似乎是一名正在操作平板电脑或扫描设备的员工。# m- ?) S6 V) r1 J. d/ f# J3 M8 \
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0 n# ^1 }2 h6 U& ^2 ~( l- o$ h( J贴在扫描设备支架上的一个标志上写道:“在进入仓库之前,您将被要求扫描您的会员卡。”, M! \$ M8 @: A5 B
- {' l. s$ d* ^1 S; Z8 v分享这张照片的Reddit用户在随后的评论中称,入口附近实际上有两台扫描仪,分别由不同的员工操作。该网友指出,一旦会员ID被扫描,“你的脸就会出现在一个显示屏上,供员工检查”。3 f2 f: g' U& A2 h* @
" V* _ ?" M# L; H$ i7 [% O2 U/ G另一位伊萨奎市门店的购物者证实,他们有着同样的遭遇。3 I3 N/ Q, Z1 G2 L& u4 N3 {; X5 \! C8 z0 C9 o
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鉴于Costco总部就在伊萨奎,这引发了人们对其正在测试新的会员验证方式的猜测。网友们认为,Costco此举旨在阻止任何非会员试图使用别人的会员卡进店购物问题。 B/ Q. R7 |/ a: A6 y9 I& i# c% p3 @
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在华人社交媒体上,也有网友贴出了照片,他还表示不但要刷卡看头像,在Redmond店面,还需要看驾照,真是越来越严格了。
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如果被证明属实,这将不是Costco首次打击共享会员卡。1 `( H# O) f" }% G, G5 y) e
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去年6月,Costco宣布将更严格地执行其会员政策,尤其是打击与亲友共享会员卡的情况。# l$ o( R1 P, U4 C6 {
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在这次集中打击之下,有人表示自己收到了官方警告信:7 ^# z. Y. F) O' ?* S: M
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一位发言人当时表示:“我们的会员政策规定,我们的会员卡是不可转让的,自扩大自助结账以来,我们注意到,非会员购物者一直在使用不属于他们的会员卡。我们认为非会员享受与会员相同的优惠和定价是不对的。”% h3 j1 U- v( K
, |3 i+ D* P! p1 |为遏制这类非会员购物者,Costco很快在自助结账区部署了员工,利用每位购物者卡上的照片来验证他们的身份。- v; @2 n0 I$ ]8 [; W+ |
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Costco的会员资格已经包括一张免费的家庭卡,这张副卡可以被分配给同一家庭地址的其他人,但使用者必须年满16岁,且必须提供居住证明,副卡上也会包含使用者的姓名、照片和会员ID。
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Costco没有立即确认伊萨奎市门店的做法是否会立即在全国推广。但Reddit用户表示,无论他们是否赞成这一政策,他们都不会感到惊讶。; {8 b/ l& k+ e' r8 z# }+ `/ ?5 H! e9 @
+ z* q, o4 |' f对于costco接连放大招,大家的看法不一。$ ?' K0 i! b8 M3 R ]2 i
6 `# c0 @2 n% u* k有华人网友表示无所谓,但也有人觉得costco店大欺客。4 P9 }3 f- Y: |8 |, O8 _
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有人说:“这很烦人。他们为什么要查两遍会员卡?”. ?$ f2 a* V1 E2 ^8 j. V
8 W) o. V+ q5 R0 c其他用户则对这种做法接受度更高,一名用户开玩笑说,他实际上想在“烤鸡队”前增加一个检查站。除非你被查验身份,否则不要拿走我的烤鸡。”
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还有人抱怨,这下连商店的门都进不去了,我就去看看不买不行吗?! C* X; A' D( Z8 m
3 X% d2 f* C5 O/ p5 S' M& f不过也有不少外国的网友惊叹,很惊讶美国的costco竟然不会在入口处扫描会员 ID,美国人真是被惯着长大的一代,这在世界其他国家都很常见。
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另外也有网友表示:人家是靠卡费挣钱,既然是做生意,必定要挣钱,没付钱就别进,最讨厌那些蹭卡还觉得被抓委屈的。
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事实上对于cotsco来说,会员费事一笔巨额收入,去年,cotsco增加了 210 万付费会员,到最近一个季度末,会员数量达到 7200 万,公司在 2023 年的会员费收入接近 46 亿美元。 |
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