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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

2 h1 J7 D4 @) v# M( t上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——
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: [+ m0 [& C8 b9 A打击共享会员卡的行为。) z- q3 q: z. C: j6 ~

& N8 Y4 M4 [! @. W! w3 ?当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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% H, a4 ~3 s* b8 S: `开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”! H6 c  z  {, i' R
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然后他将事情婉婉到来。
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9 ^9 [9 N# R' n+ L* F大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。3 l* S3 J3 L% A- b7 t

; N* I' |0 |! e这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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& W% M0 j) l/ f* l, M/ w“请你出示一下你的ID。”
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!  J8 |# }( f) o1 N& N) z5 X

) }4 k! Z& [! A: w然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”0 Q+ x+ ^% ~. X8 _

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% ^# @' ^7 R( M$ O6 G0 LAngelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。2 ^1 ?4 r3 N* I7 U) P4 x

: k  |' r' |& w5 D) O2 z+ e! [原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。, O! j5 P# n- i- s+ k8 }6 H

! G- G9 y/ B$ X8 ^; ]4 n在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:$ ^, J9 A- d! ?" z5 |( a

5 s1 j+ l0 K1 k8 c/ e5 ]“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”
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“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”9 ]; x6 |- O4 @, d* V
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更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。; d$ J. l; Z3 {4 R+ d7 o( }

- K3 y% b2 i7 @但是有人说:
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“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”
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更有人质疑视频的真实性:# A+ ]4 k' _+ Y( ?! m$ D1 j! D$ g

, j( u" U; g; D1 ^( ]* ?, R“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”
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网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。+ Z% |) V6 Z" s1 n
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:) V! a  j' _5 H1 J- s
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。! P  ?, t! w% x  v; Z, v& a% l

' Q* j7 n* `5 R5 S* m3 B+ ^其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。! A3 Q7 R  n/ b* y, d9 v( E
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媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。
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5 z$ }" i. U- Z1 E8 U3 t要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。. ]. A$ x" a  l2 }  {7 ?

8 q( Y4 G5 b3 m$ y4 f6 u然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。. z5 W1 @4 P3 e* U
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众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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  C% F0 ~2 R2 J; [周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。8 B2 N/ ^. I4 ]: x9 G
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上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。, E# g( _( R6 y7 _9 v
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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- J6 C# e% q4 @# {0 B$ l4 T; M" `尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。6 Z* ?% ]( r2 d% G, e0 G! @/ [; B0 K

9 X1 K! K2 f" ?一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。0 F9 h$ k5 Q: X5 Y7 L

. Q- j$ J% M3 |8 {  p9 H如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。4 D$ O$ g3 U0 n* [, B0 y
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这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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