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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!' @1 C7 N% e+ {" x# S2 o
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
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7 \( y) x8 \& Q9 M  M+ A& C一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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9 W, L$ G* ?' P+ f9 c尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~+ E0 J( b' e) l1 Z# r0 m8 X- f& U
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。6 _- B! p) p& T* a" |6 o- }
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加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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+ b2 d; i/ B3 S; S" a8 j) _3 x* w& @尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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) e; Y: B) w* T4 ?# @: j“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。' ~; s. h/ z# Z$ I. a+ N

% w+ {2 Y! h  E/ h其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。, A/ F0 E- q4 q# q1 q4 ]
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申请方式:- U  H: x: t/ h$ M1 u/ g3 B
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!& {6 t# s2 x$ ~) V+ D
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但需要在抵达后3个工作日内提交。
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直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations$ X" O5 \  f( z9 ]

: `, ^5 w8 U) p9 A6 o9 \不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
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4 }7 _2 y* A3 \2 D7 n" ^1 y1 b没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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/ i7 Z# W7 O. Z- w6 V8 m至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;& j1 k0 x; g# G
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
0 e% C/ [+ t# K- @: V9 F( z* @. T
4 @& y8 J7 @5 L. ^- o已获得拒绝登机补偿;
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% H3 J6 K+ t* ?3 M, @已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;% g% c8 ^9 \7 U2 P
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未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
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加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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