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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;4 m* J2 P/ A1 E7 l$ F4 F6 l7 O
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;$ L# j$ j8 ?. c+ r5 `0 b9 I
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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) ^: S9 j, z! H5 s+ w4.负责客户预定、登记、结账等;
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1 ~5 b. `+ d, T5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;3 N% w+ b5 m" z+ J# Q) U
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;4 Z$ d, g" |: y
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:8 E0 x0 F! K4 I9 k2 |
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;1 I/ Z# }3 c7 C4 E$ a
: H/ M# c& }4 u. M4 S* R% p3 e+ }2.形象气质佳,举止文雅;
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9 T1 y( R) N/ J3.良好的沟通与交流能力;
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& \; B( w/ c# j% A# f h9 F' `, p+ B4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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