名字被盗开手机Plan，信用报告欠款2000多刀 网友：是个持久战！

片儿刀

前段时间一篇“华人自爆回国三年，多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网，而原因就是自己的身份信息泄漏，被有心人利用，不仅房子被坏人卖掉，同时自己的银行账户中30万加币，也被转走。

: Q/ D) Q- S- m0 O( {, e1 x) |( \- j# ^( ~除此以外，日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生，幸运的话可以免于损失，但这个中情形也让当事人烦闷不已。

0 P! O# O3 V* l( C; U7 b0 l

楼主联系手机运营商，对方表示并没有楼主的account，但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单，最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。

当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况，却又因为没有account而无法进行下去。
* S' o1 h2 h5 F
有网友指出，没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字，这点跟讨债公司询问拿到账号后，再去运营商公司查询就可以弄明白了。
+ v) T+ `# S9 ]
3 i0 Z! \; Q% U- D1 O有网友提供了一些处理方法：
5 P2 A" N2 u0 ~7 A0 k- n
建议1：查看信用报告公司处理流程，根据流程处理

建议2：联系运营公司客服，由他们出具相关证明给fraud调查小组，并不停申述
- B% W) F- _  @$ x# s  L# y# v
也网友给出了非常详尽的建议：

1、从讨债公司那里，了解清楚欠债的相关信息

  l/ e5 I. [+ d2、联系运营公司，让他们给证据证明，取消欠债和恢复信用
+ N+ U# b- |+ Z0 L  k/ ]
6 F9 A/ O8 E; ?# J如没有进一步进展，可联系BBB和电信协会

: J% Q* G) J5 F. OBBB：https://www.bbb.org/

# ^! ]/ t$ c+ H3 s8 HCRTC：https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm

: w, m- K/ I3 N% a, x5 J8 x& u3、询问警局是否可以报案拿号码，同时告知运营商公司，这是信息盗用

+ @- i$ ?7 A& m  B" A! C, l: u4、最后的最后走小额法庭