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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。; A9 B) | Y0 J
4 S6 ^7 S3 k7 P. f% v3 T1 E我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。6 d$ d2 e. s8 t1 d) R- v' r8 M5 w0 Q( [0 ^
% m5 b% W G8 ~" R. I职位描述:' Z5 a7 c1 S2 ^' T
/ ~4 _2 H/ i+ ]! j# n$ Y- }. v• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。0 i: R8 T' i8 y; W, r2 k
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
1 B1 _3 U6 Z; i• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
. T3 O. S4 @- k) E6 I• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。 A! q2 Q: V5 I: @7 L
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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应聘要求:% f* u( o# m* d
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。2 [" l' E# p, ^' U( @
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
, R& L; [& @& C5 {5 R• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
7 Q: v1 z, e$ E6 b4 \! I( r+ {• 有财务经验、营销经验者优先。9 B7 h/ H! W5 Z. K( S5 K* Y* Y
• 每周需工作5-6天,有车者优先
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2 p. {# H$ g+ K, C$ S. M刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!9 d4 L2 n# S4 s! @* R% ~
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567, H+ k8 Q, ^. W5 V( H
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