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关于刘一手火锅:
: ?) s5 I8 } n& N6 M& M著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:0 \0 M+ z3 J5 j5 Y
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
$ C/ }' c6 q% W V* I: p• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
X% ~9 i- w3 S• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。. [2 ~ R. J p$ G) V ~% D
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
% [# B6 o b9 h7 y& z% ?' I• 配合店长开展本地化营销活动。
, b4 {5 U) F! N; C2 g" F• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
+ J* w5 T+ W$ m) |: V. s4 l• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
9 o! y( H" Q" S) n% p3 {2 V• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。5 K, L: i2 [, E) h9 R
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应聘要求:
" K1 o2 q( v( K$ D- ]( Z• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
3 h, C2 K" V8 `; r9 c# {• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
$ ~1 N1 p: L& M- l z8 {) A• 拥有较强的分析/决策能力。
. m* |% l6 [7 H. h8 E• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
! M- G/ M( O" `/ @) \* l• 具备活动策划和文书工作技能者优先。% b2 D9 X1 X5 M3 T1 j2 B
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d. {% T2 g9 [- l刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!# X' l8 M# R! U
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567# e9 A0 q. g, _
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