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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
+ E$ Y5 J& P6 r1 y) U著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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+ W& [1 j" b9 R1 U我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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* ~) q+ s% r2 T/ m0 `( `$ x8 i职位描述:( @. ~& y& j  D2 b! L6 `
, B+ J4 `3 ^  @8 b: O+ v
•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。$ f0 z3 x# n& J8 f
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。  E; R5 d1 b: S' d1 u* E* X  I) i
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。5 C- r7 z: E$ O% i
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
6 Z; [4 s0 t4 q9 G6 x  W4 C•        配合店长开展本地化营销活动。
# {0 a# e6 b# e: `2 `8 o2 U& G* H: U•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。% }! L4 O, X. T  G( z" ?3 P" w3 `# l; f
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。* E; F/ k! e2 J7 j& Q
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:% m7 k6 `' ]3 u  p/ ~
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
+ G+ e/ ?& {( _% D! ^& d* Z, Y•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
) Y5 T' o4 d: H, U$ {* ], F•        拥有较强的分析/决策能力。" m3 M  k/ Y  u, m( E% P
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
. n/ C3 n5 [3 t: g•        具备活动策划和文书工作技能者优先。: P5 j6 A5 r6 j! e/ w$ t

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