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关于刘一手火锅:
. x' w/ P6 e# q著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。! n3 M! L4 }: Y. E# y
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
5 g+ F" P) \5 L# z1 N/ x8 W! u• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
. O, U7 J: ~' i9 L7 @$ y• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。& x/ F! ?3 f3 x# T' S
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
' M+ N2 B) D6 l) `; M1 B' u: c9 V• 配合店长开展本地化营销活动。
, f7 J7 @# l j, g( H. q/ H, ?6 F• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。& X I3 ~' x R/ G
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。2 k I" `! u" I
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:# E6 i, V% o: Z n6 o k: i
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; _/ X$ S& C% c: ~0 B
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
' }% s! q6 Q8 y/ R6 [9 g( t; B• 拥有较强的分析/决策能力。
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• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!" E& o8 a+ \+ o" [
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