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关于刘一手火锅:& l$ [) n9 g. A
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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( ?; F8 b9 X: L# `职位描述:9 Z# U; h2 A' G
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。" y+ @/ T, H9 C
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。 q2 g5 C3 o3 U0 i
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。8 t, F2 k5 M: [2 s5 B. m
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。* D- r) o8 M0 k) R: y
• 配合店长开展本地化营销活动。4 e$ e$ }' i2 N( o1 `' ^+ s- F
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
, M/ X: e' U3 e8 l E• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
- {8 |0 `4 J/ y: r+ }3 y' f7 V. D• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。 G" G) T' A* g( f) v, e
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应聘要求:
2 b) j$ a' y0 H) N• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
7 l$ Y: ^3 n4 d- T& _/ e* L• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
* x! U3 J6 t. n* }: f1 ? n$ A4 A• 拥有较强的分析/决策能力。. d- @& k, v' p( T/ K' U
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
4 d. C! U( J8 v- M3 w0 ?4 J8 B• 具备活动策划和文书工作技能者优先。- r q. O; A, ~1 i" K
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- I1 a; W! v& K" n) l' [刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利! W2 ]5 X; {% h# }0 c/ Y
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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