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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:3 G1 E# A& u! u" ?! ^7 K
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。$ [' f& }  g3 _; z( s/ b# |& w

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职位描述:
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。6 j2 |6 C  f* D, b' J& N. v
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。) p; j5 h0 `3 v: ?
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。( t6 o4 }3 D- c$ u$ P$ J( T
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
; X. L  o. O. _7 F•        配合店长开展本地化营销活动。/ G" x9 N2 Q1 m& F: l
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。2 D0 S4 P4 N6 _# A5 K0 U5 T
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
6 @$ _# f# A' U) _•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。& F2 @2 P! Z7 I) c1 C9 Z. ]

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应聘要求:" Y1 v6 u3 x$ g
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。* f6 u2 {6 l8 ]) j3 r  d
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
  g# b3 ^( T: V' e; H- g•        拥有较强的分析/决策能力。7 a8 b: u. P- {( v, ~) `# v4 J
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。8 y' u; {" Z/ Q
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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