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关于刘一手火锅:1 v2 q+ b, B. D. y+ V4 n2 ?0 h
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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% n+ [3 W+ n) f# Y& l* q4 l- Z! v我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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* s" A+ E3 d, [; L7 {# A职位描述:
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2 X( y& j4 f3 ?& w• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。. ^$ g9 h* Y, H# h' {
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。! d3 O! Q, Z u
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。9 l) S- I6 S9 B- _
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
: H: B, v9 U+ Y* Z( _• 配合店长开展本地化营销活动。
3 f. ^8 Q8 {& ~: f: A) L- r• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
: y4 f2 K$ U6 G0 \7 V l0 M• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
T1 n- Y7 l1 g* j. b• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。. m) t; \9 P$ X$ [8 w% x6 n
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& R- ^9 C* r, U6 y3 A1 [应聘要求:* q/ x% T$ g$ B# z ~
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
/ A S* X1 ^' p" U, J• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。2 H4 i* R- \% t6 ?/ x
• 拥有较强的分析/决策能力。
3 L# S- K0 q: B( P' Z; ^• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。2 i9 x- t! c# S$ {, U
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。$ M9 _ p/ r- d
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$ s6 F9 G- [2 i& W应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567, {4 @4 S% I/ ~
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