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关于刘一手火锅:* Z: |8 O/ k7 B) _
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。. X. v% H" s# i0 J
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。" `* ~# S/ D2 q* N- U% v, w# B6 r
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职位描述:- O Q- d+ D8 N# U5 h
6 D+ i: K9 X5 K: M7 @6 R5 }• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
$ {2 t; A# K- O/ s |3 y• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。% {. f. N0 t9 H+ ] N
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。. C' ^: r0 L* X3 W6 X3 |1 m1 r
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
7 g L+ a7 w( O/ m4 ^4 l• 配合店长开展本地化营销活动。
4 f7 d. P: g; E. L( Q+ [% I+ a• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
. X2 G1 E2 D7 @5 r1 U; [/ o6 z• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
. }" X* w" |3 ?- `• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。# c k3 p: J& y' U. y; [ q- t
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应聘要求:
( f8 C" S% K+ j! j$ R) j• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。, r" h( X/ L# o5 d& z
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
# o& c7 B' n; b/ o& ~& q! p8 ?6 J- _• 拥有较强的分析/决策能力。
( g6 E& Y* F5 G/ O• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
7 i4 _* d! Q* H/ l$ H7 [• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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3 J" o6 U8 O1 k5 `: i9 C: j5 Y刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!1 g n+ v1 v5 D4 S
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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