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关于刘一手火锅:- }. y6 y. U5 z# J$ u7 j: ~4 J! C
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。- J* k6 [) z- G& E
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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6 D9 Z! k+ z) a9 j; @% x• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
7 s; l, c v1 o1 k• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。" E1 x+ O4 f# D7 W; b5 p1 M) y& E
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。# i( p& ~4 T; |$ T- y- W
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
- l( x1 l$ x# Y2 N5 T• 配合店长开展本地化营销活动。( g, w" P, |6 P9 V `
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; N) q% }" g! M% Z# L) q5 l
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
* V$ S0 N/ m9 l4 Y• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
1 D% o/ v3 e0 N• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。2 C) n; D: S8 ~" g
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。3 ]9 |' n" @2 Y, u# m( b8 }5 b; W
• 拥有较强的分析/决策能力。 [" V1 w) G t
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
/ P5 W2 j' b+ Z• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!; ^- ^# k" E* L
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567- a" l9 B% w0 J
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