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关于刘一手火锅:
: L) N3 o' P. U9 Y著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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1 Z' @( T w) i. ^/ J% F我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。2 ]4 ?* {& N: O+ M/ t1 E5 Z
, i% S! H1 M' R4 I" U5 y- B职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。) \5 \0 w) z. M+ }- E. x1 Q
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
+ V6 L0 J6 e' Q" U: o• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。0 |7 ^* t; `$ C# |% V
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
$ U/ x* Y: c! T2 m$ E• 配合店长开展本地化营销活动。/ X2 i' ]5 q, r; p
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。, P, i8 `/ ]6 K/ m% h
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。 H" T9 Q& s& J9 J0 j( n
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:- \( ?* a" }# b1 ?
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
/ J8 R9 M. Y) C! i' U4 U• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
+ \( e8 e1 I: e7 y" K" m8 o• 拥有较强的分析/决策能力。2 k, }- p: H' M- G" h
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。7 ]% l3 V# ~9 x% }3 Z+ e
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。! C- U# F; c8 V7 z
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应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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