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关于刘一手火锅:8 s+ ~) _' j$ @" a9 r
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。+ x/ B+ H. ?' T2 j
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。" A9 t" A% u& E; N, D! r/ n! _
$ R( s6 c" O$ G: o4 ?; R6 w! @职位描述:0 A: e0 h: I+ b, L) g
- y) j/ J: c3 M, C- q% L' u" {4 ~检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
8 P7 P8 F( @6 E9 @) P9 `指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。4 A1 M1 d& L; [: N
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。) a8 `- n5 J' @" V u$ c
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
- N9 W6 {& _, M( [配合店长开展本地化营销活动。, Z H1 P* P& X) [! _
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。1 I; N& {" h: z n
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
' J8 c) |, z5 H# C5 o: ]5 P严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:8 x( C [% I# ?. t7 D& e
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
' _! z: W% |& A$ v2 ?7 [4 X优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
! p5 p1 Y3 _: g% ^拥有较强的分析/决策能力。
: W# s' Q9 Q1 ?% G能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
+ x3 x+ B8 @, l# e: m) B具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!* _* A# K, Z, [) S
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567 |
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