这家航空公司大不靠谱！数百旅客滞留海外 机场苦等10小时！

片儿刀

本周四上午，在加拿大和其他地区乘坐西捷航空（WestJet）航班的旅客，可是遭了大罪了。由于航空公司系统故障，造成长时间的登机延误。

9 l: j# }1 ^8 {7 j: w4 w9 h" L许多旅客在网上吐槽，并称打印登机牌和行李牌似乎出现了技术问题。

3 V% G5 b" r; h2 k0 \/ q2 G/ Y由于系统故障，周四早上多伦多皮尔逊机场的T3航站楼排起了逆天长队。

( k# w% X4 _' R, n# j2 i3 P在社交媒体上，有人在早上8点前不久表示，“长队一直延伸至整个航站楼。”
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! g: A/ m  l, P3 X到了下午3点左右，皮尔逊机场还是排着长队，网友表示自己已经在机场等了8小时了。
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- @' P5 W3 y' G- o$ G1 |3 [不仅如此，西捷航空这次系统故障更是影响了加拿大乃至全球的多个机场。
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5 Y5 b2 D8 U1 K* r4 ~1 }“阿尔伯塔机场沦陷，所有航班延误。”

甚至还有大批旅客滞留海外长达近10个小时！

3 N; r, W2 {: z1 v. ?其中就包括位于爱尔兰的都柏林机场，现场排满了等待值机的旅客，有人因为等太久直接躺地上休息。
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0 W* m8 `, S2 o1 Z: `“我们已经在都柏林机场等了8小时了，3小时前有一架飞机带着大约30个人离开，还有200人滞留，知道现在都没有更换航班的信息！”

甚至还有网友发帖表示，自己已经在机场等了7.5小时，很多人已经等的体力不支。
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) K2 o2 k$ A0 O7 n$ _300人滞留机场长达几个小时

5 F1 `" @) U5 O  a, \无独有偶，位于英国的Gatwick机场，也有大约300人滞留，他们原本计划搭乘Westjet的航班返回多伦多。

# d; x1 X4 V0 x* p0 ?现场的乘客也被滞留了好几个小时。
; K" Q/ w% l. l& J! e
% k8 \4 M6 ~) r. |  ~" ^. ^" S“Westjet真的太恶心了！我们待的房间还没有空调，现在对飞多伦多的航班信息一无所知……”

1 B5 J; ^0 M7 p& x7 h0 S从现场图片来看，只见乘客们挤在一个狭小的空间里，也不知道什么时候才能顺利起飞。
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4 u7 ?& m' I/ K" V4 J根据Global News的报道，卡尔加里居民Marina Clark在凌晨4时30分左右抵达卡尔加里国际机场，比她计划的维多利亚之行要早了很多，但这时她发现轮候的队伍开始慢慢变长。

Clark说：“这时有人来了，对所有等候的人喊道，系统坏了，他们无法办理登记手续，也不能给我们行李标签，幸运地是，我提前把自己的打印了出来。”

Clark说，最后机组人员只能手动检查每个旅客，造成长时间的登机延误。她开玩笑说，这还是一架小型飞机，如果出现在一架大型客运飞机上，自己真的无法想想会是什么样的情况。


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7 Q9 f+ U3 i! C7 w; H' l( j  e3 V4 Q西捷航空公司：电讯系统的“间歇性发作”

  \5 d2 x- w# O4 l西捷航空公司最后将原因归咎为电讯系统的“间歇性问题”，据说是阿省Bassano附近一列火车出轨造成的光纤电缆损坏。
! S# ?( ?. U% {9 Z: Q
& F/ z% f& `9 }5 r3 J. v西捷航空公司官员确认，负责全国民航导航服务的私营公司Nav Canada出现系统中断，不过到午间时候已经恢复。Nav Canada一名发言人表示，事件涉及该公司其中一名电讯服务供应商Zayo。

, Q9 M" D* Y9 }0 N: v" s% GZayo发表的声明指，在两条重要光纤电缆中断后，该公司正竭力抢修，以尽快恢复服务，“昨晚一宗火车出轨事故造成（光纤）中断。我们已通过其他线路重新安排大量流量，以便我们的客户可以陆续恢复正常运作。我们为因此对我们的客户和航空乘客带来的不便深表遗憾，我们的首要工作是确保所有相关人员安全。”

# r; A+ g' V; F9 h3 Z# D' o该宗火车出轨事故于周三下午发生在阿省Bassano，当地位于卡尔加里东南面约140公里。

西捷称，其在全国各地的网络也受事件影响，导致3个航班被取消，另有超过百个航班误点。到当日午间，该公司登机服务办理恢复正常，但卡尔加里、渥太华、萨斯卡通和哈利法克斯等地的自助行李托运系统仍无法正常运作。