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关于刘一手火锅:
* N: c8 q' b6 H, Z* E4 s著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。4 y, g6 j, a) V
0 ?. ?6 y# @3 z. J我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。5 F# I: P' M) d( A3 U( v
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职位描述:! U' M6 e- ^0 X" x* }' S
1 b5 s6 j. c% r6 @3 z2 p/ O3 |; O5 M• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
Q7 a, K# u" ~/ {• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
5 j7 U4 F9 ?" ~• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。/ A& d3 O8 d G: d$ r4 H X
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
4 A; y; C8 v6 [3 e- X• 配合店长开展本地化营销活动。: X2 O' _% `' t" E' h2 V' e
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
7 e3 G2 Y2 m" {: E. Y9 |• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。: S* o- Y. h* |8 e! X) P
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:3 l3 a! L1 x4 y! d$ B* E. _: V
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
6 Q7 d. M4 N3 X! _* ?• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。7 s8 ~ [8 O; l: n2 `
• 拥有较强的分析/决策能力。
7 j6 z8 n) l( o- [: {% x- ]• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。7 }+ Q2 c1 D- @6 f0 E
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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* `9 P! b2 m9 h应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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