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关于刘一手火锅:
& N: r2 ~; d: ^7 c著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。; l! V! G" x! S( l: I2 q
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
/ q t8 q2 ^. L. ^: ]• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
2 s7 T u1 E3 I• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
2 @: g% o; x c( F$ N5 e• 配合店长开展本地化营销活动。* k; V( [* I1 G
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
# n3 Y! C% q2 w; l: R& E* [0 f# s• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。8 s- M( E0 p) H e, s
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
; H: F$ @. F' @2 _) K• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
7 r( ?$ O# `5 Y, u• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
. W. ^; o" r! A8 T• 拥有较强的分析/决策能力。9 m( ^1 o. E4 ?" b: e! s
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。 [+ K, g- o" E% o" \
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。& T6 ? L+ D3 E5 c; O5 M8 i
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. I# m# d3 u1 D( N& a' D0 o刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!3 U7 ^0 t0 R, { T
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567* {& p$ Z9 R p& P% @- ^9 f( F
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