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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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+ ^( Y$ P7 H' a- q' a b, ^但并非所有老人都如她一般幸运。
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今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。, Q6 B/ i/ n! ]0 \
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6 b u) V) x: V' }7 H于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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阿省卫生服务局表示:/ c. o; k2 Y k( }" F. i
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# G+ S( Y/ K! C6 O+ v' \) t他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。0 i. M3 n" I2 [
7 u0 ?" |( I, q$ T2 W5 d
, s) N8 ?9 i0 w% V9 i$ L即便如此,在礼貌致歉后,
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+ C+ b* _1 _/ x' M! _+ Q9 j阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。
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: Y9 o+ Q4 w/ {3 Q. R& j M6 C网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。% S$ K6 @" \$ S& _3 Q
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7 D: G. a/ A/ z# x+ zAngie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……2 O: z$ W6 }$ b
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。 j, v2 V1 H# |1 |+ G% x
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。
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! ?8 L4 ]: i/ J5 d# L目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。
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# Z2 N6 N3 A, k% M7 o! V无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。
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. f( q% `' K: f# A7 g同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。
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. X1 M6 f* T. V) g& H0 x! {AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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