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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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但并非所有老人都如她一般幸运。: C/ {* ?* O, \* r
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今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。0 z4 L* i1 D5 [9 s; E
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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阿省卫生服务局表示: k9 ^6 A1 f( Y% m T
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/ e" D, {$ W. r2 @他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。& ?3 C& m7 v& M. ~4 @7 ], h1 R) b
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即便如此,在礼貌致歉后,$ R) G8 a! d& {
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阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。
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# t; m! r* J) x& x网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。
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' k- _0 k+ g- E- ~Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……
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$ D$ R" K k1 {$ z5 ]3 T最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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' p% T; @9 U- r不过,没有预约上的长者们也不必着急。
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2 z( |0 J; n: g, Y目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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) d. F# T& G' w2 A8 X6 x目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。/ A- o6 b" ~; N$ w& J! x; E6 I
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。- W4 w; i4 l" k) H: Q
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, N3 `. p- z/ ?( v i6 U同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。
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) W3 F# ~ O$ \7 E2 @: J- eAHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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